Постановление главы Сергиево-Посадского муниципального района МО от 22.03.2013 N 538-ПГ "О внесении изменений в административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Выдача копий архивных документов, подтверждающих право на владение землей"
ГЛАВА СЕРГИЕВО-ПОСАДСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 22 марта 2013 г. № 538-ПГ
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА КОПИЙ
АРХИВНЫХ ДОКУМЕНТОВ, ПОДТВЕРЖДАЮЩИХ ПРАВО
НА ВЛАДЕНИЕ ЗЕМЛЕЙ"
В целях повышения качества предоставления архивным отделом муниципальной услуги по выдаче копий архивных документов постановляю:
1. Пункт 2.12 административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Выдача копий архивных документов, подтверждающих право на владение землей", утвержденного постановлением главы Сергиево-Посадского муниципального района от 07.12.2010 № 2012-ПГ "Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Выдача копий архивных документов, подтверждающих право на владение землей", изложить в следующей редакции:
"2.12. Место нахождения муниципального архива: Московская область, г. Сергиев Посад, ул. Академика Силина, д. 7 (2 этаж).
Почтовый адрес: 141013, Московская область, г. Сергиев Посад, ул. Академика Силина, д. 7.
Приемные дни:
понедельник и четверг с 10.00 до 17.00;
перерыв с 13.00 до 14.00.
Выдача готовых документов:
вторник с 14.00 до 17.00;
пятница с 14.00 до 16.00.
Выдача документов по запросам, поступившим по электронной почте:
вторник, пятница с 10.00 до 13.00.
Телефон/факс: 8(496) 540-47-57.
Телефон: 8(496) 540-33-15.
Адрес электронной почты: admarhiv@spnet.ru.
Адрес официального сайта администрации Сергиево-Посадского муниципального района: www.sergiev-reg.ru.
Участники и инвалиды Великой Отечественной войны принимаются в приемные дни вне очереди.
Предварительная запись на прием в муниципальном архиве осуществляется по телефону: 8(496) 540-33-15.
Информацию по предоставлению муниципальной услуги заявитель может получить на информационных стендах архивного отдела, по телефону, а также в сети Интернет на официальном сайте администрации Сергиево-Посадского муниципального района.".
2. Раздел V "Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органов администрации, предоставляющих муниципальную услугу, а также их должностных лиц" изложить в следующей редакции:
"5.1. Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений органов администрации муниципального района, должностных лиц муниципального района, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги.
Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) и решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги должностными лицами и работниками администрации муниципального района, в досудебном (внесудебном) порядке путем подачи жалобы в администрацию муниципального района.
Жалоба может быть подана лично заявителем (или его представителем):
для физических лиц - в отдел по работе с обращениями граждан управления делами (к. 425) или на личном приеме у должностного лица администрации муниципального района, а также направлена почтовым отправлением или в электронном виде в Интернет-приемную на официальном сайте администрации муниципального района http:www.sergiev-reg.ru;
юридическим лицам - в общий отдел управления делами (к. 431).
Информация о месте личного приема должностных лиц администрации муниципального района, а также установленных для приема днях и часах доводится до сведения заявителя посредством размещения на информационном стенде (каб. 425) и на официальном сайте администрации муниципального района.
5.2. Должностные лица муниципального района, которым может быть направлена претензия заявителя в досудебном (внесудебном) порядке:
- глава муниципального района;
- начальник управления кадровой службы.
5.3. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования.
Предметом обжалования являются действия (бездействие) и принятые решения органов администрации муниципального района, должностных лиц муниципального района, выразившиеся в:
- отказе в предоставлении муниципальной услуги, если основания для отказа не предусмотрены настоящим регламентом;
- нарушении сроков предоставления муниципальной услуги;
- истребовании у заявителя не установленных регламентом документов.
5.4. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы и случаев, в которых ответ на жалобу (претензию) не дается:
- текст обращения в письменной форме не поддается прочтению, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его наименование и почтовый адрес поддаются прочтению;
- не указан почтовый адрес (электронный адрес), по которому должен быть направлен ответ;
- содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи. При этом заявителю направляется сообщение о недопустимости злоупотребления правом;
- содержится вопрос, на который заявителю многократно давались ответы в письменной форме по существу в связи с ранее направленными обращениями, при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение.
5.5. Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является личное устное или письменное обращение заявителя (представителя заявителя). Обращение, жалоба (претензия) заявителя в письменной форме должны содержать:
- наименование заявителя - юридического лица или фамилию, имя, отчество гражданина, которым подается жалоба;
- почтовый адрес заявителя (номер телефона, адрес электронной почты);
- наименование органа администрации муниципального района, должность, фамилию, имя, отчество специалиста (при наличии информации), решения, действия (бездействие) которого обжалуются;
- суть обжалуемого решения, действий (бездействия);
- дату составления заявления;
- личную подпись.
Дополнительно могут быть указаны:
- причины несогласия с обжалуемыми решениями, действиями (бездействием);
- обстоятельства, на основании которых заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность;
- иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить. К обращению, жалобе (претензии) могут быть приложены копии документов, подтверждающие изложенные в жалобе доводы.
5.6. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии).
Заявитель вправе лично изложить доводы должностному лицу, рассматривающему жалобу, а также предоставлять дополнительные материалы в подтверждение обоснованности своей жалобы либо предоставить информацию о месте их нахождения.
Каждый гражданин имеет право получить, а органы муниципальной власти и их должностные лица обязаны ему предоставить возможность ознакомиться с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если нет установленных федеральными законами ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах и материалах.
5.7. Сроки рассмотрения жалобы.
Письменный ответ направляется заявителю обращения не позднее 30 дней со дня регистрации письменного обращения. В исключительных случаях, требующих для разрешения вопросов, постановленных в обращении, проведения специальной проверки, истребования дополнительных материалов, принятия других мер, сроки рассмотрения обращений граждан могут быть продлены, но не более чем на 30 дней.
5.8. Результат досудебного (внесудебного) обжалования применительно к каждой процедуре либо инстанции обжалования.
Результатом досудебного (внесудебного) обжалования является объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение жалоб граждан, достижение по взаимному согласию договоренности (в случае личного устного обращения) или подготовка мотивированного ответа (в случае письменного обращения).".
3. Управлению информационной политики и туризма опубликовать настоящее постановление на официальном сайте администрации муниципального района и в муниципальной общественно-политической газете "Вперед".
Глава муниципального района
В.Н. Коротков
------------------------------------------------------------------