Региональное
Законодательство
Московская область

Постановление администрации муниципального образования "Город Ногинск Московской области" от 30.10.2013 N 787 "О внесении изменений в административный регламент предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений, документов, а также постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма"

АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
"ГОРОД НОГИНСК МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ"

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 30 октября 2013 г. № 787

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ,
ДОКУМЕНТОВ, А ТАКЖЕ ПОСТАНОВКА ГРАЖДАН НА УЧЕТ В КАЧЕСТВЕ
НУЖДАЮЩИХСЯ В ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЯХ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ
ПО ДОГОВОРАМ СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА"

В целях реализации положений Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Федерального закона от 28.07.2012 № 133-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях устранения ограничений для предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна", руководствуясь Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Уставом муниципального образования "Город Ногинск Московской области", администрация постановляет
1. Внести изменения в административный регламент предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений, документов, а также постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма", утвержденный постановлением администрации муниципального образования "Город Ногинск Московской области" от 27.06.2012 № 457:
1.1. Пункт 1.3 раздела 1 "Общие положения" дополнить последним абзацем следующего содержания:
"Муниципальная услуга может быть предоставлена через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ).".
1.2. Пункт 1.6 раздела 1 "Общие положения" дополнить абзацем следующего содержания:
"Заявление о предоставлении муниципальной услуги может быть подано в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг. При этом заявитель вправе выбрать в качестве места получения результата предоставления муниципальной услуги как многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, так и Управление по имущественным вопросам.".
1.3. Пункт 2.1 раздела 2 "Стандарт предоставления муниципальной услуги" изложить в следующей редакции:
"Отдел по учету и распределению жилья Управления по имущественным вопросам администрации муниципального образования "Город Ногинск Московской области" осуществляет прием документов по адресу: 142400, Московская область, г. Ногинск, ул. 3-го Интернационала, д. 41, каб. № 2.
График приема документов: понедельник с 10.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00 (за исключением, если на приемный день приходится официальный выходной).
Телефон для справок: 8(496) 519-42-05.
Консультации по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляются по указанному выше номеру телефона, а также в приемные дни и часы по адресу нахождения отдела по учету и распределению жилья Управления по имущественным вопросам администрации муниципального образования "Город Ногинск Московской области".
Общий отдел администрации муниципального образования "Город Ногинск Московской области" осуществляет прием документов, направленных почтовым отправлением по адресу: 142400, Московская область, г. Ногинск, ул. 3-го Интернационала, д. 32, или электронной почтой.
Телефон для справок: 8(496) 511-41-40.
Адреса и справочные телефоны государственных и муниципальных органов, взаимодействующих в процессе предоставления муниципальной услуги:
- Муниципальное унитарное предприятие "Ногинский расчетный центр" (МУП НРЦ, Московская область, 142400, г. Ногинск, ул. Володарского, д. 22) - т.: 8(496) 514-53-44;
- Государственное унитарное предприятие Московской области "Московское областное бюро технической инвентаризации" Ногинский филиал (ГУП МОБТИ, Московская область, 142400, г. Ногинск, ул. Рогожская, д. 89) - т.: 8(496) 511-42-10; 8(496) 511-41-15;
- Ногинский отдел управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Московской области (Регистрационная палата, Московская область, 142400, г. Ногинск, ул. 3-го Интернационала, д. 80) - т.: 8(496) 511-85-04; 8(496) 511-85-05;
- ОГИБДД МУ МВД России "Ногинское" (Московская область, 142400, г. Ногинск, ул. Декабристов, д. 21) - т.: 8(496) 514-32-82; 8 (496) 515-47-36;
- инспекция Федеральной налоговой службы России по г. Ногинску (ИФНС, Московская область, 142400, г. Ногинск, ул. Рабочая, д. 105) - т.: 8(496) 514-21-93; 8(496) 514-56-08; 8(496) 511-21-99;
- МФЦ.
Официальный сайт администрации муниципального образования "Город Ногинск Московской области": www.gorod-noginsk.ru.
Адрес электронной почты администрации муниципального образования "Город Ногинск Московской области": info@gorod-noginsk.ru.
Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в сети Интернет), публикуется в средствах массовой информации, на информационном стенде отдела по учету и распределению жилья Управления по имущественным вопросам администрации муниципального образования "Город Ногинск Московской области" по адресу: 142400, Московская область, г. Ногинск, ул. 3-го Интернационала, д. 41.
Информирование заявителей о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистами отдела по учету и распределению жилья Управления по имущественным вопросам администрации муниципального образования "Город Ногинск Московской области" при личном обращении заявителя, а также с использованием средств Интернета, почтовой и телефонной связи. Заявитель, представивший документы, в обязательном порядке информируется о следующем:
- о порядке приема заявления;
- о технической возможности предоставления муниципальной услуги;
- о процедуре предоставления муниципальной услуги;
- об отказе и причинах отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- о сроках предоставления муниципальной услуги;
- о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых в ходе предоставления муниципальной услуги.
Основными требованиями к консультации заявителя являются:
- актуальность;
- своевременность;
- четкость в изложении материала;
- полнота консультирования;
- наглядность форм подачи материала;
- удобство и доступность.
Время получения ответа при индивидуальном устном консультировании не должно превышать 20 минут.
Время на консультирование заявителей по телефону не должно превышать 10 минут.
Информирование заявителя о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в форме:
- непосредственного обращения заявителя (при личном обращении либо по телефону) к специалисту отдела по учету и распределению жилья, ответственному за консультацию;
- информационных материалов, которые размещаются на официальном сайте администрации муниципального образования "Город Ногинск Московской области": www.gorod-noginsk.ru, а также на информационных стендах, размещенных при входе в отдел по учету и распределению жилья Управления по имущественным вопросам администрации муниципального образования "Город Ногинск Московской области".
Требования к форме и характеру взаимодействия специалиста отдела по учету и распределению жилья с заявителем:
- при ответе на телефонный звонок специалист отдела представляется, назвав фамилию, имя, отчество, должность, наименование отдела, предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса;
- при личном обращении заявителя специалист отдела должен представиться, назвать фамилию, имя и отчество, сообщить занимаемую должность, самостоятельно дать ответ на заданный заявителем вопрос;
- ответ на письменное обращение и обращение по электронной почте дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона специалиста отдела, исполнившего ответ на обращение. Ответ на письменное обращение подписывается главой муниципального образования "Город Ногинск Московской области" либо уполномоченным должностным лицом. Ответ на письменное обращение и обращение по электронной почте дается в срок, не превышающий 30 дней со дня принятия заявления и документов на регистрацию.
Порядок предоставления муниципальной услуги представлен в виде блок-схемы (приложение № 2 к настоящему Регламенту).
Основные законодательные акты, касающиеся порядка предоставления муниципальной услуги: Жилищный кодекс Российской Федерации от 29.12.2004 № 188-ФЗ; Закон Московской области от 12.12.2005 № 260/2005-ОЗ "О порядке ведения учета граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма"; решение Совета депутатов муниципального образования "Городское поселение Ногинск" от 30.12.2008 № 12/39 "Об утверждении Положения о порядке признания граждан, проживающих в муниципальном образовании "Городское поселение Ногинск Московской области", малоимущими в целях принятия их на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда".
Получатели муниципальной услуги имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, действий или бездействия должностных лиц, ответственных или уполномоченных работников, работников, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в досудебном и судебном порядке в соответствии с настоящим Регламентом и законодательством Российской Федерации.".
1.4. Пункт 2.2 раздела 2 "Стандарт предоставления муниципальной услуги" дополнить абзацем последним следующего содержания:
"В случае предоставлении гражданином заявления о принятии на учет через МФЦ срок принятия решения о принятии на учет или об отказе в принятии на учет исчисляется со дня передачи МФЦ такого заявления в орган, осуществляющий принятие на учет.".
1.5. Пункт 3.1 раздела 3 "Административные процедуры" дополнить следующим абзацем следующего содержания:
"В случае предоставления гражданином заявления о принятии на учет через МФЦ документ, подтверждающий принятие решения, направляется в МФЦ, если иной способ получения не указан заявителем.".
1.6. Пункт 3.6 раздела 3 "Административные процедуры" дополнить абзацем следующего содержания:
"В случае предоставления гражданином заявления о принятии на учет через МФЦ выписка из постановления либо письмо с отказом о постановке граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, направляется в МФЦ, если иной способ получения не указан заявителем.".
2. Настоящее постановление вступает в силу со дня опубликования (обнародования) в официальных средствах массовой информации: на официальном сайте муниципального образования "Город Ногинск Московской области" www.gorod-noginsk.ru и в муниципальной газете г. Ногинск и Ногинского района "Богородские вести".
3. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.

Глава муниципального образования
"Город Ногинск Московской области"
В.А. Хватов


------------------------------------------------------------------