Региональное
Законодательство
Московская область

Распоряжение Мособлтруда от 13.03.2013 N 23-р "Об утверждении Административного регламента Комитета по труду и занятости населения Московской области предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда"

КОМИТЕТ ПО ТРУДУ И ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ
МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

РАСПОРЯЖЕНИЕ
от 13 марта 2013 г. № 23-р

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА КОМИТЕТА
ПО ТРУДУ И ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО СОЦИАЛЬНОЙ
АДАПТАЦИИ БЕЗРАБОТНЫХ ГРАЖДАН НА РЫНКЕ ТРУДА
Список изменяющих документов
(в ред. распоряжения Мособлтруда от 11.09.2013 № 76-Р)

В соответствии с Законом Российской Федерации от 19 апреля 1991 г. № 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации" и постановлением Правительства Московской области от 25 апреля 2011 г. № 365/15 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг центральными исполнительными органами государственной власти Московской области, государственными органами Московской области":
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент Комитета по труду и занятости населения Московской области предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда.
2. Государственным гражданским служащим Московской области, замещающим должности государственной гражданской службы Московской области в Комитете по труду и занятости населения Московской области, директорам государственных казенных учреждений Московской области центров занятости населения обеспечить исполнение Административного регламента Комитета по труду и занятости населения Московской области предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда.
3. Отделу информационных технологий и программного обеспечения Комитета по труду и занятости населения Московской области обеспечить размещение сведений об Административном регламенте Комитета по труду и занятости населения Московской области предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда в Реестре государственных услуг (функций) Московской области.
4. Информационно-аналитическому отделу Комитета по труду и занятости населения Московской области:
4.1. Организовать опубликование настоящего распоряжения в газете "Ежедневные новости. Подмосковье".
4.2. Разместить настоящее распоряжение на официальном сайте Комитета по труду и занятости населения Московской области (http://ktzn.mosreg.ru).
5. Контроль за исполнением настоящего распоряжения оставляю за собой.

Председатель Комитета
Ю.И. Рагозин





Утвержден
распоряжением Комитета
по труду и занятости населения
Московской области
от 13 марта 2013 г. № 23-р

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
КОМИТЕТА ПО ТРУДУ И ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО СОЦИАЛЬНОЙ
АДАПТАЦИИ БЕЗРАБОТНЫХ ГРАЖДАН НА РЫНКЕ ТРУДА
Список изменяющих документов
(в ред. распоряжения Мособлтруда от 11.09.2013 № 76-Р)

I. Общие положения

1. Административный регламент Комитета по труду и занятости населения Московской области предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда (далее - Административный регламент) определяет сроки и последовательность административных процедур (действий) Комитета по труду и занятости населения Московской области (далее - Комитет) и государственных казенных учреждений Московской области центров занятости населения (далее - Центры занятости), осуществляющих предоставление государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда (далее - государственная услуга) в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и Московской области.
2. Предметом регулирования Административного регламента является порядок предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда.

Лица, имеющие право на получение государственной услуги

3. Лицами, имеющими право на получение государственной услуги, являются граждане, признанные безработными в соответствии с законодательством Российской Федерации о занятости населения (далее - безработные граждане).

Требования к порядку информирования о предоставлении
государственной услуги

4. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги.
4.1. Сведения о местах нахождения, графике работы, справочных телефонах, адресах официальных сайтов, адресах электронной почты Комитета, Центров занятости, участвующих в предоставлении государственной услуги, содержатся в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.
Информация о местах нахождения и графике работы Центров занятости размещается на Портале государственных и муниципальных услуг Московской области http://pgu.mosreg.ru (далее - Портал), на официальном сайте Комитета: http://ktzn.mosreg.ru.
4.2. Информация о порядке и условиях предоставления государственной услуги предоставляется:
1) при личных и письменных обращениях граждан в Центры занятости, включая обращения с использованием средств телефонной, факсимильной или электронной связи.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения заявителей работники Центров занятости, оказывающие государственную услугу (далее - Работники Центров занятости), подробно и в вежливой форме информируют заявителей по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании учреждения, в которое обратился заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности Работника Центра занятости, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.
Письменные обращения заявителей о порядке предоставления государственной услуги, о процедуре ее предоставления, включая обращения, поступившие по электронной почте и с Портала, регистрируются в день поступления или в первый рабочий день и рассматриваются Работником Центра занятости с учетом времени подготовки ответа заявителю в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации обращения;
2) посредством размещения на информационных стендах в помещениях Центров занятости и в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на официальном сайте Комитета, а также через Портал, многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ), федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)";
(в ред. распоряжения Мособлтруда от 11.09.2013 № 76-Р)
3) путем опубликования в средствах массовой информации;
4) путем распространения раздаточных информационных материалов (брошюр, буклетов, памяток и иных информационных материалов).
Раздаточные информационные материалы находятся в помещениях, предназначенных для приема заявителей, информационных залах, залах обслуживания, иных местах предоставления государственной услуги, раздаются в местах проведения ярмарок вакансий и учебных рабочих мест, а также размещаются в иных органах и учреждениях;
5) путем изготовления или аренды рекламных щитов.
5. Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

6. Наименование государственной услуги: социальная адаптация безработных граждан на рынке труда.

Наименование центрального исполнительного органа
государственной власти, предоставляющего государственную
услугу, и наименование его структурного подразделения,
непосредственно отвечающего за исполнение
государственной услуги

7. В предоставлении государственной услуги участвуют Комитет, Центры занятости:
Комитет организует, обеспечивает и контролирует на территории Московской области деятельность Центров занятости по предоставлению государственной услуги.
Центры занятости предоставляют государственную услугу на территории муниципальных образований Московской области в соответствии с приложением № 1 к настоящему Административному регламенту.

Результат предоставления государственной услуги

8. Результатом предоставления государственной услуги является получение безработным гражданином заключения о предоставлении государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда с рекомендациями использования полученных навыков самостоятельного поиска подходящей работы, составления резюме, проведения деловой беседы с работодателем, самопрезентации (приложение № 5 к настоящему Административному регламенту).

Сроки регистрации запроса заявителя

9. Работник Центра занятости производит прием и регистрацию заявления о предоставлении государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда (далее - заявление) гражданина, направленной им в форме электронного документа с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования сети Интернет, включая единый портал государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru), или при личном обращении заявителя в Центр занятости при наличии необходимых документов для предоставления государственной услуги в день обращения.
(в ред. распоряжения Мособлтруда от 11.09.2013 № 76-Р)

Сроки предоставления государственной услуги

10. Государственная услуга предоставляется в дни и часы, установленные графиком работы Центра занятости.
11. Государственная услуга предоставляется по предварительной записи. Согласование с безработными гражданами даты и времени предоставления государственной услуги осуществляется при личном обращении в Центр занятости либо с использованием средств телефонной, электронной связи, включая сеть Интернет, почтовой связью не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.
Время ожидания предоставления государственной услуги по предварительной записи не должно превышать 5 минут.
(п. 11 в ред. распоряжения Мособлтруда от 11.09.2013 № 76-Р)
12. Максимальная продолжительность предоставления государственной услуги составляет:
при индивидуальной форме проведения - не более 8 часов без учета времени тестирования (анкетирования) безработного гражданина;
при групповой форме проведения - не более 32 часов без учета времени тестирования (анкетирования) безработного гражданина.
(п. 12 в ред. распоряжения Мособлтруда от 11.09.2013 № 76-Р)
13. Государственная услуга предоставляется в соответствии с графиком проведения индивидуальных и групповых занятий.
Количество и продолжительность занятий определяются с учетом состава безработных граждан, обратившихся за получением государственной услуги.
14. Заявители имеют право на неоднократное обращение за государственной услугой.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения,
возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

15. Отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, регулируются:
Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 г.;
Трудовым кодексом Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. № 197-ФЗ;
Законом Российской Федерации от 19 апреля 1991 г. № 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации";
Федеральным законом от 21 июля 2005 г. № 94-ФЗ "О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд";
Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
Федеральным законом от 24 ноября 1995 г. № 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации";
Федеральным законом от 24 июня 1999 г. № 120-ФЗ "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних";
Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных";
постановлением Правительства Российской Федерации от 7 сентября 2012 г. № 891 "О порядке регистрации граждан в целях поиска подходящей работы, регистрации безработных граждан и требованиях к подбору подходящей работы";
приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 8 ноября 2010 г. № 972н "О порядке ведения регистров получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей), включая порядок, сроки и форму представления в них сведений";
постановлением Правительства Московской области от 17 марта 2009 г. № 207/10 "О Положении, структуре и штатной численности Комитета по труду и занятости населения Московской области";
(в ред. распоряжения Мособлтруда от 11.09.2013 № 76-Р)
приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 9 января 2013 г. № 3н "Об утверждении государственного стандарта государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда";
(в ред. распоряжения Мособлтруда от 11.09.2013 № 76-Р)
иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, настоящим Административным регламентом.
(в ред. распоряжения Мособлтруда от 11.09.2013 № 76-Р)

Исчерпывающий перечень документов, необходимых
для предоставления государственной услуги

16. Для получения государственной услуги безработные граждане, обратившиеся в Центр занятости, представляют следующие документы:
16.1. Заявление о предоставлении государственной услуги в соответствии с приложением № 2 к настоящему Административному регламенту
(в ред. распоряжения Мособлтруда от 11.09.2013 № 76-Р)
или
согласие безработного гражданина с предложением Работника Центра занятости о предоставлении государственной услуги (приложение № 3 к настоящему Административному регламенту).
16.2. Паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий, - граждане Российской Федерации;
документы, удостоверяющие личность и гражданство иностранного гражданина, - иностранные граждане;
документы, удостоверяющие личность лица без гражданства, - лица без гражданства.
16.3. Трудовую книжку или документ, ее заменяющий, - кроме безработных граждан, впервые ищущих работу (ранее не работавших);
документ об образовании - для безработных граждан, впервые ищущих работу (ранее не работавших).
16.4. Индивидуальную программу реабилитации инвалида, выдаваемую в установленном порядке, - для безработных граждан, относящихся к категории инвалидов.
17. Документом, необходимым для предоставления государственной услуги, является приказ Центра занятости о признании гражданина в установленном порядке безработным, который является внутренним документом Центра занятости, входящим в личное дело получателя государственных услуг в области содействия занятости населения (далее - личное дело получателя государственных услуг), и не входит в перечень документов, представляемых безработным гражданином для получения государственной услуги.
18. Требования к заполнению заявления:
заявление представляется на бумажном носителе либо в электронной форме;
заявление на бумажном носителе, заверенное личной подписью заявителя (приложение № 2 к настоящему Административному регламенту), представляется при личном обращении заявителя в Центр занятости или в МФЦ, почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи. Регистрация заявления, представленного заявителем при личном обращении в Центр занятости с документами, необходимыми для предоставления государственной услуги, не производится. При обращении заявителей в МФЦ обеспечивается передача заявления в Центр занятости в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между МФЦ и центром занятости, но не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления;
заявление в форме электронного документа, направленного с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования сети Интернет, включая единый портал государственных и муниципальных услуг, заполняется по установленной форме. Заявление заверяется простой электронной подписью заявителя в соответствии с Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ "Об электронной подписи". Регистрация заявления в форме электронного документа осуществляется путем внесения информации в журнал учета заявлений;
заявление заполняется на русском языке без использования сокращений слов и аббревиатур.
(п. 18 в ред. распоряжения Мособлтруда от 11.09.2013 № 76-Р)
19. Предложение о предоставлении безработному гражданину государственной услуги заполняется Работником Центра занятости. Работник Центра занятости знакомит безработного гражданина с предложением о предоставлении государственной услуги под роспись. Безработный гражданин письменно выражает согласие (несогласие с указанием причины отказа) на получение государственной услуги.

Запрет требования документов и информации

20. Запрещается требовать от заявителя:
дополнительные документы (за исключением документов, предусмотренных пунктом 16 настоящего Административного регламента, и документов, необходимых для использования взаимосвязанных при предоставлении настоящей государственной услуги государственных функций регистрации граждан в качестве ищущих работу, в качестве безработных);
информацию или осуществление действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые находятся в распоряжении Центров занятости, за исключением документов, включенных в перечень документов согласно части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, иных органов государственной власти, органов местного самоуправления, организаций в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления
государственной услуги

21. Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги настоящего Административного регламента, является некомплектность требуемых пунктом 16 документов либо несоответствие требований к оформлению этих документов.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении
государственной услуги

22. Основаниями для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги являются:
снятие гражданина, признанного в установленном порядке безработным, с учета в качестве безработного (приказ Центра занятости о снятии гражданина, признанного в установленном порядке безработным, с учета в качестве безработного) или непостановка на учет в качестве безработного.
23. На основании личного письменного заявления заявитель вправе отказаться от государственной услуги.
В случае отказа от государственной услуги заявитель вправе обратиться за ее представлением вновь на основании нового заявления, представленного заявителем в Центр занятости, и документов, предусмотренных пунктом 16 настоящего Административного регламента.
(в ред. распоряжения Мособлтруда от 11.09.2013 № 76-Р)

Перечень услуг, необходимых и обязательных
для предоставления государственной услуги

24. Для предоставления государственной услуги не требуется дополнительных необходимых и обязательных услуг, предоставляемых другими организациями.

Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины
или иной платы, взимаемой за предоставление
государственной услуги

25. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

Формы предоставления услуги

26. Государственная услуга предоставляется непосредственно в Центре занятости по индивидуальной форме и (или) по групповой форме работы согласно графику предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда (далее - график проведения занятий). В электронной форме государственная услуга не предоставляется.
Работник Центра занятости предлагает воспользоваться государственной услугой по групповой форме с учетом результатов проведения профилирования получателей государственной услуги.
(п. 26 в ред. распоряжения Мособлтруда от 11.09.2013 № 76-Р)
27. График предоставления государственной услуги по групповой форме формируется Работником Центра занятости, утверждается директором Центра занятости и размещается в помещении Центра занятости на видном, доступном для ознакомления месте.
28. Работник Центра занятости предоставляет государственную услугу самостоятельно или по согласованию с директором Центра занятости привлекает работников Центра занятости, оказывающих государственные услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, профессионального обучения; психологической поддержке; профессиональной подготовке, переподготовке и повышению квалификации безработных граждан; информированию о положении на рынке труда в Московской области; содействию гражданам в поиске подходящей работы; содействию самозанятости безработных граждан. Также Работник Центра занятости имеет право привлекать к предоставлению государственной услуги граждан, ранее признанных в установленном порядке безработными и снятых с учета в качестве безработных в связи с трудоустройством, других граждан, обладающих опытом поиска работы и способных сформировать позитивную психологическую реакцию личности, направленную на изменение ранее сложившихся установок, активизацию готовности личности к использованию ее собственных качеств, способствующих трудоустройству (позитивную установку), у участников групповых занятий; представителей работодателей для участия в тренингах по поиску работы; специалистов по социально-психологической и профессиональной адаптации.

Максимальный срок ожидания в очереди для подачи
заявления-анкеты о предоставлении государственной услуги
и необходимых для регистрации в Центре занятости документов

29. Время ожидания в очереди для подачи заявления о предоставлении государственной услуги и предоставления документов не может превышать 15 минут.
(п. 29 в ред. распоряжения Мособлтруда от 11.09.2013 № 76-Р)

Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, к местам ожидания
и приема заявителей

30. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий или в отдельно стоящих зданиях.
Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.
31. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для предоставления государственной услуги помещениях и залах обслуживания (информационных залах) - местах предоставления государственной услуги, снабженных соответствующими указателями (четкими, заметными и понятными для получателей государственной услуги).
32. Помещение для предоставления государственной услуги должно обеспечивать возможность предоставления государственной услуги по индивидуальной и групповой формам.
33. Помещение для предоставления государственной услуги обеспечивается необходимыми для предоставления государственной услуги оборудованием (компьютеры, средства электронно-вычислительной техники, средства связи, включая Интернет, оргтехника, аудио- и видеотехника), канцелярскими принадлежностями, информационными и методическими материалами, включая видеофильмы, аудиокассеты, содержащие информацию об овладении навыками активного, самостоятельного поиска работы, составления резюме, проведения деловой беседы с работодателем, самопрезентации, наглядной информацией, периодическими изданиями по вопросам трудоустройства, а также стульями и столами, системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями и скамьями (банкетками).
Места получения информации оборудуются информационными стендами, средствами вычислительной и электронной техники, стульями и столами.
34. Рабочие места Работников Центров занятости оборудуются средствами сигнализации (стационарными "тревожными кнопками" или переносными многофункциональными брелками-коммуникаторами).
В помещениях для предоставления государственной услуги на видном месте располагаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и Работников Центров занятости.
35. В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей.
36. Рабочие места Работников Центров занятости оснащаются настенными вывесками или настольными табличками с указанием фамилии, имени, отчества и должности.
Работники Центра занятости обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджиками) с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

Показатели доступности и качества государственной услуги

37. Показателем доступности государственных услуг является отношение численности безработных граждан, получивших государственную услугу, к среднегодовой численности зарегистрированных в Центре занятости безработных граждан за предоставлением государственных услуг в сфере занятости населения.
38. Показателем качества государственной услуги является отсутствие обоснованных жалоб заявителей, связанных с предоставлением государственной услуги.

III. Административные процедуры
(состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования к порядку
их выполнения)

Состав административных процедур предоставления
государственной услуги

39. Предоставление государственной услуги включает следующие административные процедуры:
прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги, принятие решения о предоставлении государственной услуги и регистрация получателя государственной услуги в программно-технологическом комплексе;
формирование графика проведения занятий;
организацию и оказание социальной адаптации безработным гражданам.

Прием документов, необходимых для предоставления
государственной услуги, принятие решения о предоставлении
государственной услуги и регистрация получателя
государственной услуги
в программно-технологическом комплексе

40. Основанием для начала предоставления государственной услуги является личное обращение безработного гражданина в Центр занятости или письменное согласие безработного гражданина на предложение Работника Центра занятости, осуществляющего функцию по предоставлению государственной услуги:
заполнившего форму бланка заявления о предоставлении государственной услуги
(в ред. распоряжения Мособлтруда от 11.09.2013 № 76-Р)
или
выразившего письменное согласие с предложением Работника Центра занятости о предоставлении государственной услуги.
41. Работник Центра занятости в соответствии с должностной инструкцией предлагает в приоритетном порядке воспользоваться государственной услугой безработным гражданам, если они:
испытывают трудности в поиске работы;
впервые ищут работу (ранее не работали);
стремятся возобновить трудовую деятельность после длительного (более одного года) перерыва;
состоят на учете в Центре занятости более 6 месяцев;
утратили способность к выполнению работы по прежней профессии (специальности).
42. Работник Центра занятости осуществляет прием и рассмотрение заявления и документов в соответствии с пунктом 16 настоящего Административного регламента при личном обращении безработного гражданина.
(в ред. распоряжения Мособлтруда от 11.09.2013 № 76-Р)
Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 5 минут.
43. На основании представленных документов и информации, содержащейся в Регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке работников), Работник Центра занятости анализирует сведения о безработном гражданине, принимает решение о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги в соответствии с основаниями, установленными настоящим Административным регламентом.
43.1. При положительном решении вопроса о предоставлении государственной услуги Работник Центра занятости в устной форме информирует заявителя о принятом решении.
43.2. В случае отказа в предоставлении государственной услуги Работник Центра занятости разъясняет причины, основания отказа, порядок предоставления государственной услуги, оформляет решение в письменной форме в соответствии с приложением № 6 к настоящему Административному регламенту и выдает его заявителю.
(п. 43 в ред. распоряжения Мособлтруда от 11.09.2013 № 76-Р)
44. Работник Центра занятости извлекает из текущего архива Центра занятости личное дело получателя государственных услуг.
45. Работник Центра занятости осуществляет регистрацию безработного гражданина в электронном виде в программно-техническом комплексе, содержащем Регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банк работников).
Результатом административных действий является внесение информации в программный комплекс, содержащий Регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банк работников).
Результатом административной процедуры является принятие решения о предоставлении безработному гражданину государственной услуги или отказ в ее предоставлении.

Последовательность и сроки выполнения административной
процедуры по формированию графика проведения занятий

Основанием для административной процедуры является решение об оказании государственной услуги.
46. Работник Центра занятости устно информирует безработного гражданина о порядке формирования графика проведения занятий, возможных формах предоставления государственной услуги и информирует о том, что занятия по групповой форме проведения сопровождаются видео- или аудиозаписью, сообщает о том, что видео- или аудиозапись используется только в рамках проведения занятий, получает согласие безработного гражданина на участие в занятиях по групповой форме.
В случае несогласия безработного гражданина на участие в занятиях по групповой форме проведения, сопровождающихся видео- или аудиозаписью, Работник Центра занятости предлагает принять участие в занятиях по индивидуальной форме проведения.
47. Безработный гражданин сообщает Работнику Центра занятости, в каких занятиях (индивидуальных или групповых) он будет принимать участие.
48. Безработный гражданин и Работник Центра занятости согласовывают дату начала занятий.
49. Работник Центра занятости устно или письменно извещает безработного гражданина о сроках начала проведения групповых или индивидуальных занятий.
Максимально допустимые сроки осуществления административных действий по формированию групп безработных граждан не должны превышать 2 календарных недель.
50. Работник Центра занятости оповещает безработного гражданина о необходимости уведомления Центра занятости в случае невозможности участия в занятиях.
51. Безработный гражданин в случае невозможности участия в занятиях уведомляет Работника Центра занятости и согласовывает с ним следующую предполагаемую дату начала занятий.
Результатом административной процедуры является утверждение графика проведения занятий.

Последовательность выполнения административной процедуры
организации и оказания социальной адаптации
безработным гражданам

Основанием для начала административной процедуры является решение о предоставлении государственной услуги и утверждение графика проведения занятий.
52. Работник Центра занятости проводит первое занятие с безработными гражданами по групповой форме проведения занятий или с безработным гражданином по индивидуальной форме проведения занятий.
Количество и продолжительность занятий определяются с учетом состава безработных граждан, обратившихся за получением государственной услуги. Максимальная продолжительность занятий устанавливается пунктом 12 настоящего Административного регламента.
52.1. Работник Центра занятости информирует безработных граждан о порядке и сроках проведения занятий, о направлениях социальной адаптации, возможностях получения навыков активного, самостоятельного поиска работы, составления резюме, проведения деловой беседы с работодателями, самопрезентации, повышения мотивации к труду, самокорреляции, коррекции имиджа и личности.
52.2. Работник Центра занятости проводит тестирование (анкетирование) безработных граждан в целях определения направлений социальной адаптации граждан, выясняет причины, по которым гражданин испытывает трудности в поиске подходящей работы и трудоустройстве, не имеет опыта работы или утратил способность к выполнению работы по прежней профессии (специальности).
52.3. Работник Центра занятости знакомит безработных граждан с техникой, методами и способами поиска работы:
с использованием Регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банк вакансий и работодателей);
с использованием средств массовой информации;
с использованием интернет-ресурсов;
путем прямого обращения к работодателям;
путем обращения в организации по содействию в трудоустройстве населения;
путем обращения к знакомым;
путем размещения или рассылки резюме;
с использованием других возможных способов.
52.4. Работник Центра занятости создает условия, при которых формируется состояние психологической безопасности безработных граждан, происходит обмен мнениями среди безработных граждан, обсуждение и поиск путей выхода из сложившихся ситуаций, овладение технологией поиска работы.
52.5. Работник Центра занятости выясняет у безработных граждан, какими из возможных методов и способов поиска работы они пользуются и каковы результаты их действий.
52.6. Работник Центра занятости информирует безработных граждан о положении на рынке труда, динамике спроса и предложения рабочей силы, о наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей) по имеющимся у безработных граждан профессиям (специальностям) и смежным с имеющимися профессиям (специальностям).
52.7. Работник Центра занятости выдает безработным гражданам задания по определению новых возможных направлений поиска работы (по смежным профессиям (должностям), видам деятельности), предлагает подготовить перечень профессиональных и личностных качеств, которые соответствуют требованиям работодателей на рынке труда, способствуют или препятствуют трудоустройству.
52.8. Работник Центра занятости предлагает сформировать безработным гражданам индивидуальные планы поиска работы в соответствии с приложением № 4 к настоящему Административному регламенту.
52.9. Работник Центра занятости подводит итоги первого занятия, демонстрирует видео- или аудиозапись проведенных тренингов, выясняет у безработных граждан их предложения и пожелания по плану проведения дальнейших занятий; информирует безработных граждан о времени и дате проведения следующего занятия.
53. Работник Центра занятости после окончания занятия фиксирует результат предоставления государственной услуги в программно-техническом комплексе, содержащем Регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке работников).
Максимально допустимые сроки осуществления административных действий, связанных с фиксированием результатов предоставления государственной услуги в программно-техническом комплексе, содержащем Регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке работников), не должны превышать 30 минут.
54. Работник Центра занятости проводит обработку материалов тестирования (анкетирования) безработных граждан в соответствии с методами проведения социологических исследований, изучения общественного мнения и анализирует результаты тестирования (анкетирования) безработных граждан.
55. Работник Центра занятости формирует на основании анализа результатов тестирования (анкетирования) безработных граждан план проведения следующих занятий.
Работник Центра занятости при проведении занятий применяет методы социологических исследований, изучения общественного мнения, профессиональной ориентации и адаптации, анализа профессионально-квалификационной структуры граждан, психологического тестирования, социальной адаптации, методы, направленные на повышение трудовой мотивации, укрепление уверенности в себе, технологии самостоятельного поиска работы, тренинги (видеотренинги), методы самопрезентации, составления резюме, методики ведения телефонных переговоров, проведения собеседования с работодателем, формирования делового имиджа, получения навыков закрепления на рабочем месте, а также методы обработки информации с применением технических средств, коммуникаций и связи, вычислительной техники.
Работник Центра занятости проводит отбор методов, методик, тренингов и технологий, используемых при проведении занятий с безработными гражданами, по следующим критериям: результативность, надежность, дифференцированность, прогностическая (информативная) ценность, наличие прогрессивных (инновационных) форм, методов и подходов, высокая степень валидности, возможность интеграции и сопряжения с другими применяемыми методами, методиками и тренингами, соответствие стандартам процедур обследования и обработки данных, оптимальность временных затрат обработки и достижения результатов, возможность применения электронных версий с учетом профилирования безработных граждан.
56. Работник Центра занятости выводит план проведения занятий на печатающее устройство и представляет его на утверждение директору Центра занятости.
57. Директор Центра занятости утверждает план проведения занятий с безработными гражданами.
58. Работник Центра занятости изготавливает копии утвержденного плана проведения занятий и приобщает его в соответствии с номенклатурой дел к документации Центра занятости, размещает копии указанного документа на информационном стенде в помещениях, предназначенных для предоставления государственной услуги.
59. Работник Центра занятости информирует работников Центра занятости, предоставляющих государственную услугу по содействию гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников, о графике проведения занятий с безработными гражданами и передает список безработных граждан, которым предоставляется государственная услуга.
60. Работник Центра занятости информирует работников Центра занятости, предоставляющих государственные услуги в области содействия занятости населения, привлекаемых специалистов по социально-психологической и профессиональной адаптации, представителей работодателей о дате и времени их участия в групповых занятиях с безработными гражданами.
Максимально допустимые сроки осуществления административных действий, связанных с обработкой материалов тестирования (анкетирования) безработных граждан и формированием тематики и планов проведения занятий по социальной адаптации безработных граждан, не должны превышать 8 часов.
61. Работник Центра занятости проводит второе занятие с безработными гражданами по групповой форме проведения занятий или с безработным гражданином по индивидуальной форме проведения занятий.
61.1. Работник Центра занятости знакомится с результатами выполнения безработными гражданами заданий, предложенных в ходе первого занятия, и предлагает их обсудить.
В случае согласия безработных граждан с предложением Работник Центра занятости проводит обсуждение результатов выполнения заданий, дает рекомендации по вопросам технологии поиска подходящей работы и самопрезентации.
61.2. Работник Центра занятости информирует безработных граждан о структуре резюме, порядке его составления, приемах коррекции профессиональных и личностных качеств с учетом требований работодателей к кандидатурам работников и предлагает безработным гражданам составить резюме. В случае согласия безработные граждане составляют резюме.
Работник Центра занятости проводит обсуждение составленных безработными гражданами резюме, в которые безработные граждане при необходимости вносят изменения и дополнения, связанные с представлением информации о безработном гражданине как претенденте на замещение свободного рабочего места (вакантной должности), обладающем профессионально-личностными качествами, соответствующими требованиям работодателя к кандидатуре работника.
61.3. Работник Центра занятости предлагает ознакомиться с Регистром получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банком вакансий и работодателей), подобрать вариант подходящей работы, провести собеседование с работодателем (по телефону) и направить ему свое резюме. В случае согласия безработные граждане осуществляют указанные действия.
Работник Центра занятости проводит обсуждение результатов собеседования, в ходе которого содействует формированию у безработных граждан навыков ведения переговоров с работодателем по телефону и при непосредственном контакте.
61.4. Работник Центра занятости предлагает безработным гражданам закрепить практику проведения собеседования с работодателем (по телефону или при непосредственном обращении к работодателю или видеосвязи с использованием сети Интернет) и обсуждает с безработными гражданами индивидуальные планы поиска работы, дает рекомендации по их совершенствованию, а также по активизации действий по поиску подходящей работы.
(в ред. распоряжения Мособлтруда от 11.09.2013 № 76-Р)
61.5. Работник Центра занятости подводит итоги второго занятия, демонстрирует видео- или аудиозапись проведенных тренингов и выясняет у безработных граждан путем проведения собеседований (групповых или индивидуальных), устных и письменных опросов получателей государственной услуги степень усвоения материала и приобретения навыков поиска работы.
62. Работник Центра занятости после окончания занятия фиксирует результат предоставления государственной услуги в программно-техническом комплексе, содержащем Регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке работников).
Максимально допустимые сроки осуществления административных действий, связанных с фиксированием результатов предоставления государственной услуги в программно-техническом комплексе, содержащем Регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банк работников), не должны превышать 30 минут.
63. Работник Центра занятости проводит третье занятие с безработными гражданами по групповой форме проведения занятий или с безработным гражданином по индивидуальной форме проведения занятий с привлечением представителей работодателя или путем проведения "деловой игры".
63.1. Работник Центра занятости предлагает безработным гражданам обсудить результаты проведения собеседования с работодателями.
В случае согласия безработных граждан Работник Центра занятости проводит обсуждение результатов проведения собеседования с работодателем и дает рекомендации, направленные на совершенствование навыков делового общения, проведения собеседования и самопрезентации.
63.2. Работник Центра занятости в случае участия в проведении занятия представителей работодателя предлагает безработным гражданам провести тренинг собеседования с работодателем.
Работник Центра занятости предлагает провести "деловую игру", если представитель работодателя не принимает участия в проведении занятия.
В случае согласия безработные граждане принимают участие в "деловой игре", в ходе которой отрабатывается техника собеседования, ведения деловых переговоров, самопрезентации, ориентации на психологические особенности собеседника.
63.3. Работник Центра занятости подводит итоги собеседований с представителями работодателя или "деловой игры", демонстрирует видео- или аудиозапись проведенных тренингов, дает рекомендации безработным гражданам, выясняет у них степень усвоения материала и приобретения навыков по проведению собеседования.
63.4. Работник Центра занятости предлагает регулярно осуществлять самостоятельный поиск свободных рабочих мест (вакантных должностей) и проводить собеседования с работодателями.
64. Работник Центра занятости после окончания занятия фиксирует результат предоставления государственной услуги в программно-техническом комплексе, содержащем Регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке работников).
Максимально допустимые сроки осуществления административных действий, связанных с фиксированием результатов предоставления государственной услуги в программно-техническом комплексе, содержащем Регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банк работников), не должны превышать 30 минут.
65. Работник Центра занятости проводит четвертое занятие с безработными гражданами по групповой форме проведения занятий или с безработным гражданином по индивидуальной форме проведения занятий.
65.1. Работник Центра занятости предлагает безработным гражданам обсудить вопросы, связанные с подготовкой к выходу на новую работу, адаптацией в коллективе, закреплением на новом рабочем месте и планированием карьеры.
В случае согласия безработных граждан Работник Центра занятости проводит обсуждение выполнения профессиональных обязанностей, позитивных факторов личности работающего человека, стиля поведения, формирования делового имиджа и уверенности в себе и дает рекомендации по обсуждаемым вопросам.
65.2. Работник Центра занятости демонстрирует видео- или аудиозапись проведенных тренингов, выясняет у безработных граждан степень усвоения материала и приобретения навыков, полученных в ходе проведения занятия.

65.4. Работник Центра занятости проводит тестирование (анкетирование) безработных граждан, в ходе которого предлагает оценить качество и полноту полученных навыков.
66. Работник Центра занятости проводит обработку материалов тестирования (анкетирования) безработных граждан.
Максимально допустимые сроки осуществления административных действий, связанных с обработкой материалов тестирования (анкетирования) безработных граждан, не должны превышать 50 минут.
67. Работник Центра занятости принимает на основе анализа результатов тестирования (анкетирования) безработных граждан решение об окончании или продолжении проведения занятий и знакомит безработных граждан с принятым решением, выясняет наличие у них вопросов, которые носят индивидуальный (личный) характер, и предлагает обсудить эти вопросы в индивидуальном порядке.
68. Работник Центра занятости при принятии решения об окончании предоставления государственной услуги оформляет заключение о предоставлении государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда в соответствии с приложением № 5 к настоящему Административному регламенту.
69. Работник Центра занятости фиксирует результат предоставления государственной услуги в программно-техническом комплексе, содержащем Регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банк работников); выводит на печатающее устройство информацию о посещении безработным гражданином занятий и приобщает ее к личному делу получателя государственных услуг.
Максимально допустимые сроки осуществления административных действий, связанных с фиксированием результатов предоставления государственной услуги в программно-техническом комплексе, содержащем Регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банк работников), не должны превышать 30 минут.
70. Работник Центра занятости выводит на печатающее устройство заключение о предоставлении государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда в двух экземплярах и знакомит с ними безработного гражданина под роспись.
71. Работник Центра занятости выдает безработному гражданину один экземпляр заключения о предоставлении государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда, формирует личное дело получателя государственных услуг и приобщает к нему второй экземпляр заключения о предоставлении государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда.
Максимально допустимые сроки осуществления административных действий, связанных с формированием документов и приобщением их к личному делу получателя государственных услуг, не должны превышать 10 минут.
72. Работник Центра занятости передает личное дело получателя государственных услуг в архив Центра занятости.
73. Работник Центра занятости при принятии решения о необходимости продолжения проведения занятий сообщает безработным гражданам ориентировочную дату проведения следующего занятия и его тематику.
74. Работник Центра занятости готовит изменения в утвержденные план и график проведения занятий; сообщает директору Центра занятости о принятом решении и представляет для утверждения изменения в план проведения занятий.
75. Директор Центра занятости принимает решение об утверждении плана продолжения занятий или по результатам изучения личных дел получателей государственных услуг принимает решение о нецелесообразности продолжения занятий по групповой форме и возможном продолжении занятий по индивидуальной форме проведения.
76. В случае утверждения директором Центра занятости изменений в план проведения занятий Работник Центра занятости выполняет последовательность действий, аналогичных административным процедурам проведения групповых занятий с безработными гражданами, обусловленных тематикой дополнительных занятий.
77. Работник Центра занятости проводит анализ деятельности по предоставлению государственной услуги и осуществляет последовательность действий, аналогичную последовательности действий, предусмотренных пунктами 68-72 настоящего административного регламента.
Результатом предоставления государственной услуги является получение безработным гражданином заключения о предоставлении государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда с рекомендациями использования полученных навыков самостоятельного поиска подходящей работы, составления резюме, проведения деловой беседы с работодателем, самопрезентации (приложение № 5 к настоящему Административному регламенту).
78. Блок-схема предоставления государственной услуги приводится в приложении № 7 к настоящему Административному регламенту.

IV. Порядок и формы контроля за исполнением
административного регламента предоставления
государственной услуги

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых
проверок полноты и качества предоставления государственной
услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой
и качеством предоставления государственной услуги

79. Текущий контроль за соблюдением и исполнением Работниками Центра занятости положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, осуществляется директором Центра занятости или его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
80. Текущий контроль осуществляется путем проведения плановых и внеплановых проверок действий и принимаемых решений Работников Центра занятости, предоставляющих государственную услугу. Периодичность и сроки проведения плановых проверок утверждаются директором Центра занятости.
Внеплановые проверки проводятся при рассмотрении поступивших в Центр занятости обращений, содержащих жалобу.
81. Контроль за качеством предоставления государственной услуги, за соблюдением и исполнением Центром занятости положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, осуществляет Комитет.
82. Комитетом осуществляется контроль путем проведения плановых (внеплановых), выездных (документарных) проверок.
План и периодичность проведения проверок утверждаются председателем Комитета.
Внеплановые проверки проводятся при рассмотрении поступивших в Комитет обращений, содержащих жалобу.

Ответственность Работников Центра занятости за решения
и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые)
в ходе предоставления государственной услуги

83. По результатам контроля привлечение к ответственности виновных Работников Центра занятости осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, Московской области.

Положения, характеризующие требования к порядку и формам
контроля за предоставлением государственной услуги,
в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

84. Контроль за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется посредством открытости деятельности Центров занятости при предоставлении государственной услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления государственной услуги и возможности досудебного рассмотрения жалоб в процессе получения государственной услуги.

V. Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений
и действий (бездействия) Центра занятости, его работников,
предоставляющих государственную услугу

Информация для заинтересованных лиц об их праве
на досудебное (внесудебное) обжалование действий
(бездействия) и решений, принятых в ходе исполнения
государственной функции

85. При получении государственных услуг заявители имеют право на досудебное (внесудебное) рассмотрение жалоб на нарушение порядка предоставления государственной услуги (далее - жалоба) в процессе получения государственных услуг.
86. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) Центра занятости в рамках предоставления государственной услуги, а также его Работников, предоставляющих государственную услугу, является:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;
4) отказ заявителю в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;
5) отказ заявителю в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;
6) затребование у заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;
7) отказ Центра занятости, предоставляющего государственную услугу, Работника Центра занятости, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
8) иные нарушения порядка предоставления государственной услуги Центром занятости, а также Работниками Центра занятости, предоставляющими государственную услугу.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в рассмотрении
жалобы (претензии) либо приостановления ее рассмотрения

87. Основанием для отказа в рассмотрении жалобы либо приостановления ее рассмотрения являются следующие причины:
не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу Работника (директора) Центра занятости, а также членам его семьи;
текст письменного обращения не поддается прочтению;
содержится вопрос, на который многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства.

Центральные исполнительные органы государственной власти
Московской области и учреждения, которым может быть
адресована жалоба (претензия) заявителя в досудебном
(внесудебном) порядке

88. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является подача заявителем жалобы в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме.
Жалоба может быть направлена по почте, с использованием сети Интернет, официального сайта Комитета, Портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя должностными лицами Центра занятости, Комитета.
89. Жалоба должна содержать:
1) наименование Центра занятости, указание на Работника Центра занятости, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Центра занятости, Работника Центра занятости, предоставляющего государственную услугу, должностного лица;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Центра занятости, Работника Центра занятости, предоставляющего государственную услугу, заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие его доводы, либо их копии.
90. Жалоба может подаваться в Центр занятости, предоставляющий государственную услугу.
Жалобы на решения, принятые Работниками Центра занятости, их действия (бездействие) при предоставлении государственной услуги рассматриваются директором Центра занятости.
91. Жалобы на решения, принятые Центром занятости, его действия (бездействие) при предоставлении государственной услуги могут подаваться в Комитет и рассматриваются председателем Комитета или его заместителем в соответствии с распределением обязанностей (далее - председатель Комитета).

Права заявителей на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения
жалобы (претензии)

92. Заявитель имеет право на получение информации по следующим вопросам:
о входящем номере, под которым зарегистрирована жалоба (претензия) в системе делопроизводства;
о требованиях, предъявляемых к содержанию жалобы (претензии);
о месте размещения информации по вопросам исполнения государственной услуги.
93. Заявитель имеет право отозвать жалобу (претензию) до момента вынесения по ней решения.

Сроки рассмотрения жалобы (претензии)

94. Жалоба, поступившая в Центр занятости, Комитет, подлежит рассмотрению соответственно директором Центра занятости, председателем Комитета в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае обжалования отказа Центра занятости в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

Результат досудебного (внесудебного) обжалования
применительно к каждой процедуре либо инстанции обжалования

95. По результатам рассмотрения жалобы Центр занятости принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Работником Центра занятости, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
96. По результатам рассмотрения Комитет принимает одно из следующих решений:
1) в случае подтверждения доводов, изложенных в жалобе, принимает меры по восстановлению нарушенного права заявителя, направляет соответствующее поручение директору Центра занятости и контролирует его исполнение;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
97. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
98. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления соответственно директор Центра занятости, председатель Комитета незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
99. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие Центра занятости, его работников, оказывающих государственную услугу, решения, действия (бездействие) Комитета в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.





Приложение № 1
к Административному регламенту
Комитета по труду и занятости
населения Московской области
предоставления государственной
услуги по социальной адаптации
безработных граждан на рынке труда,
утвержденному распоряжением Комитета
по труду и занятости населения
Московской области
от 13 марта 2013 г. № 23-р

ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ, СПРАВОЧНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,
АДРЕСАХ ОФИЦИАЛЬНЫХ САЙТОВ В СЕТИ ИНТЕРНЕТ, АДРЕСАХ
ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ КОМИТЕТА, ЦЕНТРОВ ЗАНЯТОСТИ,
ПРЕДОСТАВЛЯЮЩИХ ГОСУДАРСТВЕННЫЕ УСЛУГИ, И ОБСЛУЖИВАЕМАЯ
ИМИ ТЕРРИТОРИЯ


№ Полное наименование Адрес местонахождения График работы (окончание приема Справочные телефоны, адреса Обслуживаемая
п/п получателей государственных услуг) электронной почты, официальные территория
сайты

1 2 3 4 5 6

1. Комитет по труду и 129366, г. Москва, ул. Понедельник 9.00-18.00 (495) 683-42-64 Московская область
занятости населения Ярославская, д. 23 Вторник 9.00-18.00 E-mail: departament@dzan-mo.ru
Московской области Среда 9.00-18.00 Официальный сайт:
Четверг 9.00-18.00 http://ktzn.mosreg.ru
Пятница 9.00-16.45 "Горячая линия" по вопросам
занятости населения: (495)
686-66-47

2. Государственное 143900, Московская Понедельник 9.00-18.00 (17.00) (495) 521-80-98 Город Балашиха с
казенное учреждение область, г. Балашиха, Вторник 9.00-18.00 (17.00) E-mail: balczn@mail.ru административной
Московской области ул. Советская, д. 3а Среда 9.00-18.00 (17.00) территорией
Балашихинский центр Четверг 9.00-18.00 (17.00)
занятости населения Пятница 9.00-16.45 (15.45)

3. Государственное 143600, Московская Понедельник 9.00-18.00 (17.00) (49636) 2-11-52 Волоколамский район
казенное учреждение область, г. Вторник 9.00-18.00 (17.00) E-mail: vol_centre@mail.ru
Московской области Волоколамск, ул. Среда 9.00-18.00 (17.00)
Волоколамский центр Сергачева, д. 22 Четверг 9.00-18.00 (17.00)
занятости населения Пятница 9.00-16.45 (15.45)

4. Государственное 140200, Московская Понедельник 9.00-18.00 (17.00) (49644) 2-52-45 Воскресенский район
казенное учреждение область, г. Вторник 9.00-18.00 (17.00) E-mail: voskresensk@dzan-mo.ru
Московской области Воскресенск, Среда 9.00-18.00 (17.00)
Воскресенский центр Больничный проезд, Четверг 9.00-18.00 (17.00)
занятости населения д. 20 Пятница 9.00-16.45 (15.45)

5. Государственное 141800, Московская Понедельник 9.00-18.00 (17.00) (495) 993-78-86 Дмитровский район
казенное учреждение область, г. Дмитров, Вторник 9.00-18.00 (17.00) E-mail: dzsn75@yandex.ru
Московской области ул. Кропоткинская, Среда 9.00-18.00 (17.00)
Дмитровский центр д. 75 Четверг 9.00-18.00 (17.00)
занятости населения Пятница 9.00-16.45 (15.45)

6. Государственное 141700, Московская Понедельник 9.00-18.00 (17.00) (495)576-11-55 Город Долгопрудный
казенное учреждение область, г. Вторник 9.00-18.00 (17.00) E-mail: dczn@yandex.ru
Московской области Долгопрудный, ул. Среда 9.00-18.00 (17.00)
Долгопрудненский Молодежная, д. 13 Четверг 9.00-18.00 (17.00)
центр занятости Пятница 9.00-16.45 (15.45)
населения

7. Государственное 142000, Московская Понедельник 9.00-18.00 (17.00) (495) 996-23-05; (49679) Город Домодедово с
казенное учреждение область, г. Вторник 9.00-18.00 (17.00) 4-38-02 административной
Московской области Домодедово, Среда 9.00-18.00 (17.00) E-mail: domodedovo@dzan-mo.ru территорией
Домодедовский центр Кутузовский проезд, Четверг 9.00-18.00 (17.00)
занятости населения д. 12 Пятница 9.00-16.45 (15.45)

8. Государственное 141980, Московская Понедельник 9.00-18.00 (17.00) (49621) 2-02-53 Город Дубна
казенное учреждение область, г. Дубна, ул. Вторник 9.00-18.00 (17.00) E-mail: dubnensky@dzan-mo.ru
Московской области 9 мая, д. 3 Среда 9.00-18.00 (17.00)
Дубненский центр Четверг 9.00-18.00 (17.00)
занятости населения Пятница 9.00-16.45 (15.45)

9. Государственное 140300, Московская Понедельник 9.00-18.00 (17.00) (49640) 3-86-75 Егорьевский район
казенное учреждение область, г. Егорьевск, Вторник 9.00-18.00 (17.00) E-mail: cznegorevsk@mail.ru
Московской области 1-й микрорайон, д. 80 Среда 9.00-18.00 (17.00)
Егорьевский центр Четверг 9.00-18.00 (17.00)
занятости населения Пятница 9.00-16.45 (15.45)

10. Государственное 143980, Московская Понедельник 9.00-18.00 (17.00) (495) 522-60-59 Город
казенное учреждение область, г. Вторник 9.00-18.00 (17.00) E-mail: zheleznodor@dzan-mo.ru Железнодорожный
Московской области Железнодорожный, ул. Среда 9.00-18.00 (17.00)
Железнодорожненский Заводская, д. 10 Четверг 9.00-18.00 (17.00)
центр занятости Пятница 9.00-16.45 (15.45)
населения

11. Государственное 140180, Московская Понедельник 9.00-18.00 (17.00) (495) 556-88-70 Город Жуковский
казенное учреждение область, г. Жуковский, Вторник 9.00-18.00 (17.00) E-mail: zanyat@progtech.ru
Московской области ул. Пушкина, д. 4 Среда 9.00-18.00 (17.00)
Жуковский центр Четверг 9.00-18.00 (17.00)
занятости населения Пятница 9.00-16.45 (15.45)

12. Государственное 140600, Московская Понедельник 9.00-18.00 (17.00) (49666) 2-60-56 Зарайский район
казенное учреждение область, г. Зарайск, Вторник 9.00-18.00 (17.00) E-mail: zaraysk@dzan-mo.ru
Московской области ул. Советская, д. Среда 9.00-18.00 (17.00)
Зарайский центр 29/29 Четверг 9.00-18.00 (17.00)
занятости населения Пятница 9.00-16.45 (15.45)

13. Государственное 141281, Московская Понедельник 9.00-18.00 (17.00) (495) 513-26-67; Город Ивантеевка
казенное учреждение область, г. Вторник 9.00-18.00 (17.00) (49653) 6-25-51
Московской области Ивантеевка, ул. Среда 9.00-18.00 (17.00) E-mail: ivanteevka@dzan-mo.ru
Ивантеевский центр Заречная, д. 3 Четверг 9.00-18.00 (17.00)
занятости населения Пятница 9.00-16.45 (15.45)

14. Государственное 143500, Московская Понедельник 9.00-18.00 (17.00) (495) 994-58-04 Истринский район и
казенное учреждение область, г. Истра, ул. Вторник 9.00-18.00 (17.00) E-mail: ISTRAczn@mail.ru поселок Восход
Московской области Главного конструктора Среда 9.00-18.00 (17.00)
Истринский центр Адасько, д. 4 Четверг 9.00-18.00 (17.00)
занятости населения Пятница 9.00-16.45 (15.45)

15. Государственное 142900, Московская Понедельник 9.00-18.00 (17.00) (49669) 3-21-00 Каширский район
казенное учреждение область, г. Кашира, Вторник 9.00-18.00 (17.00) E-mail: kashirsky@dzan-mo.ru
Московской области ул. Советская, д. 33 Среда 9.00-18.00 (17.00)
Каширский центр Четверг 9.00-18.00 (17.00)
занятости населения Пятница 9.00-16.45 (15.45)

16. Государственное 142180, Московская Понедельник 9.00-18.00 (17.00) (495) 996-71-12; (4967) Город Климовск
казенное учреждение область, г. Климовск, Вторник 9.00-18.00 (17.00) 62-07-74
Московской области ул. Школьная, д. 8 Среда 9.00-18.00 (17.00) E-mail: klimovsky@dzan-mo.ru
Климовский центр Четверг 9.00-18.00 (17.00)
занятости населения Пятница 9.00-16.45 (15.45)

17. Государственное 141600, Московская Понедельник 9.00-18.00 (17.00) (49624) 5-82-47 Клинский район
казенное учреждение область, г. Клин, ул. Вторник 9.00-18.00 (17.00) E-mail: cznklin@mail.ru
Московской области Мира, д. 58/25 Среда 9.00-18.00 (17.00)
Клинский центр Четверг 9.00-18.00 (17.00)
занятости населения Пятница 9.00-16.45 (15.45)

18. Государственное 140411, Московская Понедельник 9.00-18.00 (17.00) (49661) 2-49-72 Город Коломна и
казенное учреждение область, г. Коломна, Вторник 9.00-18.00 (17.00) E-mail: kolomensky@dzan-mo.ru Коломенский район
Московской области ул. Дзержинского, д. Среда 9.00-18.00 (17.00)
Коломенский центр 80 Четверг 9.00-18.00 (17.00)
занятости населения Пятница 9.00-16.45 (15.45)

19. Государственное 141071, Московская Понедельник 9.00-18.00 (17.00) (495) 516-01-05 Города Королев и
казенное учреждение область, г. Королев, Вторник 9.00-18.00 (17.00) E-mail: korolevsky@dzan-mo.ru Юбилейный
Московской области ул. Садовая, д. 7а Среда 9.00-18.00 (17.00)
Королевский центр Четверг 9.00-18.00 (17.00)
занятости населения Пятница 9.00-16.45 (15.45)

20. Государственное 143400, Московская Понедельник 9.00-18.00 (17.00) (495) 562-10-40 Красногорский район
казенное учреждение область, г. Вторник 9.00-18.00 (17.00) E-mail:
Московской области Красногорск, ул. Среда 9.00-18.00 (17.00) krasnogorsk_dzan@mail.ru
Красногорский центр Жуковского, д. 6 Четверг 9.00-18.00 (17.00)
занятости населения Пятница 9.00-16.45 (15.45)

21. Государственное 143090, Московская Понедельник 9.00-18.00 (17.00) (498) 676-06-26 Город Краснознаменск
казенное учреждение область, г. Вторник 9.00-18.00 (17.00) E-mail: kczn@g2.ru
Московской области Краснознаменск, ул. Среда 9.00-18.00 (17.00)
Краснознаменский Краснознаменная, д. 19 Четверг 9.00-18.00 (17.00)
центр занятости Пятница 9.00-16.45 (15.45)
населения

22. Государственное 142700, Московская Понедельник 9.00-18.00 (17.00) (495) 548-51-00 Ленинский район
казенное учреждение область, г. Видное, Вторник 9.00-18.00 (17.00) E-mail: czn_leninskogo@mail.ru
Московской области ул. Строительная, д. Среда 9.00-18.00 (17.00)
Ленинский центр 14 Четверг 9.00-18.00 (17.00)
занятости населения Пятница 9.00-16.45 (15.45)

23. Государственное 141730, Московская Понедельник 9.00-18.00 (17.00) (495) 577-15-36 Город Лобня
казенное учреждение область, г. Лобня, ул. Вторник 9.00-18.00 (17.00) E-mail: lgczn-lobnya@yandex.ru
Московской области Победы, д. 8 Среда 9.00-18.00 (17.00)
Лобненский центр Четверг 9.00-18.00 (17.00)
занятости населения Пятница 9.00-16.45 (15.45)

24. Государственное 143800, Московская Понедельник 9.00-18.00 (17.00) (49628) 7-03-92 Лотошинский район
казенное учреждение область, п. Лотошино, Вторник 9.00-18.00 (17.00) E-mail: lotoshino@dzan-mo.ru
Московской области ул. Западная, д. 2 Среда 9.00-18.00 (17.00)
Лотошинский центр Четверг 9.00-18.00 (17.00)
занятости населения Пятница 9.00-16.45 (15.45)

25. Государственное 140501, Московская Понедельник 9.00-18.00 (17.00) (49663) 2-40-07 Луховицкий район
казенное учреждение область, г. Луховицы, Вторник 9.00-18.00 (17.00) E-mail: luhovitsy@dzan-mo.ru
Московской области пер. Советский, д. 3 Среда 9.00-18.00 (17.00)
Луховицкий центр Четверг 9.00-18.00 (17.00)
занятости населения Пятница 9.00-16.45 (15.45)

26. Государственное 140005, Московская Понедельник 9.00-18.00 (17.00) (495) 503-35-81 Люберецкий район,
казенное учреждение область, г. Люберцы, Вторник 9.00-18.00 (17.00) E-mail: luberetsky@dzan-mo.ru города Дзержинский,
Московской области ул. Комсомольская, д. Среда 9.00-18.00 (17.00) Лыткарино и
Люберецкий центр 19 Четверг 9.00-18.00 (17.00) Котельники
занятости населения Пятница 9.00-16.45 (15.45)

27. Государственное 143200, Московская Понедельник 9.00-18.00 (17.00) (49638) 2-49-50 Можайский район
казенное учреждение область, г. Можайск, Вторник 9.00-18.00 (17.00) E-mail: mogaysk@dzan-mo.ru
Московской области ул. Мира, д. 8 Среда 9.00-18.00 (17.00)
Можайский центр Четверг 9.00-18.00 (17.00)
занятости населения Пятница 9.00-16.45 (15.45)

28. Государственное 141008, Московская Понедельник 9.00-18.00 (17.00) (495) 586-54-97 Мытищинский район
казенное учреждение область, г. Мытищи, Вторник 9.00-18.00 (17.00) E-mail: mrczn@nightmail.ru
Московской области ул. Мира, д. 18 Среда 9.00-18.00 (17.00)
Мытищинский центр Четверг 9.00-18.00 (17.00)
занятости населения Пятница 9.00-16.45 (15.45)

29. Государственное 143300, Московская Понедельник 9.00-18.00 (17.00) (49634) 3-72-22 Наро-Фоминский район
казенное учреждение область, г. Вторник 9.00-18.00 (17.00) E-mail: nara@hotmail.ru и поселок Молодежный
Московской области Наро-Фоминск, ул. Среда 9.00-18.00 (17.00)
Наро-Фоминский Ленина, д. 12 Четверг 9.00-18.00 (17.00)
центр занятости Пятница 9.00-16.45 (15.45)
населения

30. Государственное 142400, Московская Понедельник 9.00-18.00 (17.00) (49651) 4-78-34 Ногинский район и
казенное учреждение область, г. Ногинск, Вторник 9.00-18.00 (17.00) E-mail: nrczn@mail.ru город Черноголовка с
Московской области ул. Горького, д. 2 Среда 9.00-18.00 (17.00) административной
Ногинский центр Четверг 9.00-18.00 (17.00) территорией
занятости населения Пятница 9.00-16.45 (15.45)

31. Государственное 143000, Московская Понедельник 9.00-18.00 (17.00) (495) 596-11-74 Одинцовский район,
казенное учреждение область, г. Одинцово, Вторник 9.00-18.00 (17.00) E-mail: orczn@mail.ru город Звенигород и
Московской области ул. Маршала Жукова, д. Среда 9.00-18.00 (17.00) поселок Власиха
Одинцовский центр 25 Четверг 9.00-18.00 (17.00)
занятости населения Пятница 9.00-16.45 (15.45)

32. Государственное 140560, Московская Понедельник 9.00-18.00 (17.00) (49670) 2-30-27 Озерский район
казенное учреждение область, г. Озеры, ул. Вторник 9.00-18.00 (17.00) E-mail: ozersky@dzan-mo.ru
Московской области Ленина, д. 4 Среда 9.00-18.00 (17.00)
Озерский центр Четверг 9.00-18.00 (17.00)
занятости населения Пятница 9.00-16.45 (15.45)

33. Государственное 142600, Московская Понедельник 9.00-18.00 (17.00) (4964) 12-26-54 Орехово-Зуевский
казенное учреждение область, г. Вторник 9.00-18.00 (17.00) E-mail: orzuevo@dzan-mo.ru район и город
Московской области Орехово-Зуево, ул. Среда 9.00-18.00 (17.00) Орехово-Зуево
Орехово-Зуевский Мадонская, д. 28, Четверг 9.00-18.00 (17.00)
центр занятости корп. 4 Пятница 9.00-16.45 (15.45)
населения

34. Государственное 142500, Московская Понедельник 9.00-18.00 (17.00) (49643) 5-33-10 Павлово-Посадский
казенное учреждение область, г. Павловский Вторник 9.00-18.00 (17.00) E-mail: posadczn@mail.ru район и город
Московской области Посад, пер. Герцена, Среда 9.00-18.00 (17.00) Электрогорск
Павлово-Посадский д. 19а Четверг 9.00-18.00 (17.00)
центр занятости Пятница 9.00-16.45 (15.45)
населения

35. Государственное 142100, Московская Понедельник 9.00-18.00 (17.00) (495) 500-09-55 Подольский район и
казенное учреждение область, г. Подольск, Вторник 9.00-18.00 (17.00) E-mail: podolsky@dzan-mo.ru город Подольск
Московской области ул. Февральская, д. 2а Среда 9.00-18.00 (17.00)
Подольский центр Четверг 9.00-18.00 (17.00)
занятости населения Пятница 9.00-16.45 (15.45)

36. Государственное 141200, Московская Понедельник 9.00-18.00 (17.00) (495) 993-35-11, (495) Пушкинский район и
казенное учреждение область, г. Пушкино, Вторник 9.00-18.00 (17.00) 993-52-28 город Красноармейск
Московской области Московский пр-т, д. 42 Среда 9.00-18.00 (17.00) E-mail: prcznnew@pochta.ru
Пушкинский центр Четверг 9.00-18.00 (17.00)
занятости населения Пятница 9.00-16.45 (15.45)

37. Государственное 140100, Московская Понедельник 9.00-18.00 (17.00) (49646) 3-43-45 Раменский район и
казенное учреждение область, г. Раменское, Вторник 9.00-18.00 (17.00) E-mail: rczn-ramenskoe@aviel.ru город Бронницы
Московской области ул. Вокзальная, д. 4а Среда 9.00-18.00 (17.00)
Раменский центр Четверг 9.00-18.00 (17.00)
занятости населения Пятница 9.00-16.45 (15.45)

38. Государственное 143965, Московская Понедельник 9.00-18.00 (17.00) (495) 791-25-28 Город Реутов
казенное учреждение область, г. Реутов, Вторник 9.00-18.00 (17.00) E-mail: specreutczn@mail.ru
Московской области ул. Молодежная, д. 2 Среда 9.00-18.00 (17.00)
Реутовский центр Четверг 9.00-18.00 (17.00)
занятости населения Пятница 9.00-16.45 (15.45)

39. Государственное 140730, Московская Понедельник 9.00-18.00 (17.00) (49645) 5-13-24 Город Рошаль
казенное учреждение область, г. Рошаль, Вторник 9.00-18.00 (17.00) E-mail: roshalsky@mail.ru
Московской области ул. Ф. Энгельса, д. Среда 9.00-18.00 (17.00)
Рошальский центр 16, корп. 2 Четверг 9.00-18.00 (17.00)
занятости населения Пятница 9.00-16.45 (15.45)

40. Государственное 143100, Московская Понедельник 9.00-18.00 (17.00) (49627) 2-38-50 Рузский район
казенное учреждение область, г. Руза, пл. Вторник 9.00-18.00 (17.00) E-mail: cznruza@inbox.ru
Московской области Партизан, д. 10 Среда 9.00-18.00 (17.00)
Рузский центр Четверг 9.00-18.00 (17.00)
занятости населения Пятница 9.00-16.45 (15.45)

41. Государственное 141300, Московская Понедельник 9.00-18.00 (17.00) (49654) 6-09-85 Сергиево-Посадский
казенное учреждение область, г. Сергиев Вторник 9.00-18.00 (17.00) E-mail: serposad@dzan-mo.ru район
Московской области Посад, пр-т Красной Среда 9.00-18.00 (17.00)
Сергиево-Посадский Армии, д. 203б Четверг 9.00-18.00 (17.00)
центр занятости Пятница 9.00-16.45 (15.45)
населения

42. Государственное 142970, Московская Понедельник 9.00-18.00 (17.00) (49667) 3-14-08 Серебряно-Прудский
казенное учреждение область, пос. Вторник 9.00-18.00 (17.00) E-mail: serprud@dzan-mo.ru район
Московской области Серебряные Пруды, м-н Среда 9.00-18.00 (17.00)
Серебряно-Прудский "Центральный", д. 1 Четверг 9.00-18.00 (17.00)
центр занятости Пятница 9.00-16.45 (15.45)
населения

43. Государственное 142203, Московская Понедельник 9.00-18.00 (17.00) (4967) 75-00-54 Серпуховский район,
казенное учреждение область, г. Серпухов, Вторник 9.00-18.00 (17.00) E-mail: serpczn@yandex.ru города Серпухов,
Московской области ул. Горького, д. 1а Среда 9.00-18.00 (17.00) Протвино и Пущино
Серпуховский центр Четверг 9.00-18.00 (17.00)
занятости населения Пятница 9.00-16.45 (15.45)

44. Государственное 141500, Московская Понедельник 9.00-18.00 (17.00) (495) 994-06-65 Солнечногорский
казенное учреждение область, г. Вторник 9.00-18.00 (17.00) E-mail: solnechno@dzan-mo.ru район
Московской области Солнечногорск, ул. Среда 9.00-18.00 (17.00)
Солнечногорский Баранова, д. 21/24а Четверг 9.00-18.00 (17.00)
центр занятости Пятница 9.00-16.45 (15.45)
населения

45. Государственное 142800, Московская Понедельник 9.00-18.00 (17.00) (49664) 7-46-28 Ступинский район
казенное учреждение область, г. Ступино, Вторник 9.00-18.00 (17.00) E-mail: stupino@dzan-mo.ru
Московской области ул. Андропова, д. Среда 9.00-18.00 (17.00)
Ступинский центр 45/13 Четверг 9.00-18.00 (17.00)
занятости населения Пятница 9.00-16.45 (15.45)

46. Государственное 141900, Московская Понедельник 9.00-18.00 (17.00) (49620) 6-01-86 Талдомский район
казенное учреждение область, г. Талдом, Вторник 9.00-18.00 (17.00) E-mail: taldomsky@dzan-mo.ru
Московской области мкрн. Юбилейный, д. Среда 9.00-18.00 (17.00)
Талдомский центр 15а Четверг 9.00-18.00 (17.00)
занятости населения Пятница 9.00-16.45 (15.45)

47. Государственное 141190, Московская Понедельник 9.00-18.00 (17.00) (49656) 4-70-33 Город Фрязино с
казенное учреждение область, г. Фрязино, Вторник 9.00-18.00 (17.00) E-mail: fgczn@mail.ru административной
Московской области ул. Институтская, д. Среда 9.00-18.00 (17.00) территорией
Фрязинский центр 12 Четверг 9.00-18.00 (17.00)
занятости населения Пятница 9.00-16.45 (15.45)

48. Государственное 141400, Московская Понедельник 9.00-18.00 (17.00) (495) 573-52-10, (495) Город Химки
казенное учреждение область, г. Химки, ул. Вторник 9.00-18.00 (17.00) 573-87-65
Московской области Маяковского, д. 27 Среда 9.00-18.00 (17.00) E-mail: hrczn@mail.ru
Химкинский центр Четверг 9.00-18.00 (17.00)
занятости населения Пятница 9.00-16.45 (15.45)

49. Государственное 142306, Московская Понедельник 9.00-18.00 (17.00) (49672) 2-11-93 Чеховский район
казенное учреждение область, г. Чехов, ул. Вторник 9.00-18.00 (17.00) E-mail: chehov_czn@mail.ru
Московской области Чехова, д. 73 Среда 9.00-18.00 (17.00)
Чеховский центр Четверг 9.00-18.00 (17.00)
занятости населения Пятница 9.00-16.45 (15.45)

50. Государственное 140700, Московская Понедельник 9.00-18.00 (17.00) (49645) 2-24-10 Шатурский район
казенное учреждение область, г. Шатура, Вторник 9.00-18.00 (17.00) E-mail: centrzan@mail.ru
Московской области ул. Энергетиков, д. Среда 9.00-18.00 (17.00)
Шатурский центр 16а Четверг 9.00-18.00 (17.00)
занятости населения Пятница 9.00-16.45 (15.45)

51. Государственное 143700, Московская Понедельник 9.00-18.00 (17.00) (49637) 3-43-48 Шаховской район
казенное учреждение область, п. Шаховская, Вторник 9.00-18.00 (17.00) E-mail: shahovsky@dzan-mo.ru
Московской области ул. Базаева, д. 10а Среда 9.00-18.00 (17.00)
Шаховской центр Четверг 9.00-18.00 (17.00)
занятости населения Пятница 9.00-16.45 (15.45)

52. Государственное 141100, Московская Понедельник 9.00-18.00 (17.00) (496) 566-48-04 Щелковский район,
казенное учреждение область, г. Щелково, Вторник 9.00-18.00 (17.00) E-mail: shchelkovo@dzan-mo.ru город
Московской области 1-й Советский пер., д. Среда 9.00-18.00 (17.00) Лосино-Петровский и
Щелковский центр 26 Четверг 9.00-18.00 (17.00) поселок Звездный
занятости населения Пятница 9.00-16.45 (15.45) городок

53. Государственное 144000, Московская Понедельник 9.00-18.00 (17.00) (49657) 4-33-04 Город Электросталь
казенное учреждение область, г. Вторник 9.00-18.00 (17.00) E-mail: elektrostal@dzan-mo.ru
Московской области Электросталь, ул. Среда 9.00-18.00 (17.00)
Электростальский Николаева, д. 11 Четверг 9.00-18.00 (17.00)
центр занятости Пятница 9.00-16.45 (15.45)
населения






Приложение № 2
к Административному регламенту
Комитета по труду и занятости
населения Московской области
предоставления государственной
услуги по социальной адаптации
безработных граждан на рынке труда,
утвержденному распоряжением Комитета
по труду и занятости населения
Московской области
от 13 марта 2013 г. № 23-р
Список изменяющих документов
(в ред. распоряжения Мособлтруда от 11.09.2013 № 76-Р)

В Государственное казенное учреждение
Регистрационный № ________________ Московской области
от "__" _____________________ _______________________________ центр
201_ г. занятости населения

(при личном обращении заявителя
ГКУ МО ЦЗН не заполняется)

Заявление о предоставлении государственной услуги
по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда

Я, _______________________________________________________________________,
фамилия, имя, отчество безработного гражданина
прошу предоставить мне государственную услугу по социальной адаптации
безработных граждан на рынке труда в связи с ______________________________
указать причину
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Я согласен на обработку моих персональных данных в соответствии с
V пунктом 4 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27 июля 2006 г.
№ 152-ФЗ "О персональных данных".

"__" _____________ 20__ г. _________________________________
подпись безработного гражданина





Приложение № 3
к Административному регламенту
Комитета по труду и занятости
населения Московской области
предоставления государственной
услуги по социальной адаптации
безработных граждан на рынке труда,
утвержденному распоряжением Комитета
по труду и занятости населения
Московской области
от 13 марта 2013 г. № 23-р

Предложение
о предоставлении государственной услуги по социальной
адаптации безработных граждан на рынке труда

Государственное казенное учреждение Московской области ____________________
наименование
центр занятости населения предлагает безработному гражданину
___________________________________________________________________________
фамилия, имя, отчество безработного гражданина
___________________________________________________________________________
получить государственную услугу по социальной адаптации безработных граждан
на рынке труда.
___________________________________________________________________________
должность, фамилия, имя, отчество, подпись работника ГКУ МО _____ ЦЗН, дата
___________________________________________________________________________
С предложением ознакомлен, согласен/не согласен на получение
государственной услуги (нужное подчеркнуть).
Причина отказа ____________________________________________________________
указать причину
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________

"__" ________ 20__ г. _______ _________________________________
подпись фамилия, имя, отчество гражданина





Приложение № 4
к Административному регламенту
Комитета по труду и занятости
населения Московской области
предоставления государственной
услуги по социальной адаптации
безработных граждан на рынке труда,
утвержденному распоряжением Комитета
по труду и занятости населения
Московской области
от 13 марта 2013 г. № 23-р

Индивидуальный план поиска работы
______________________________________________
фамилия, имя, отчество безработного гражданина


№ Дата Предлагаемое Цель Подпись Подпись Результат
п/п собеседования мероприятие работника получателя
Государственного государственной
учреждения услуги
Московской
области ________
центра занятости
населения,
предоставляющего
государственную
услугу

1 2 3 4 5 6 7

1. Телефонные Добиться Получено
звонки по согласия на (количество)
заявленным встречу и приглашений на
вакансиям (не собеседование собеседование
менее 10 (перечислить
звонков) названия
организаций)

2. Посещение Собеседование Согласие на
работодателей трудоустройство
(название) или отказ в
трудоустройстве






Приложение № 5
к Административному регламенту
Комитета по труду и занятости
населения Московской области
предоставления государственной
услуги по социальной адаптации
безработных граждан на рынке труда,
утвержденному распоряжением Комитета
по труду и занятости населения
Московской области
от 13 марта 2013 г. № 23-р

Заключение
о предоставлении государственной услуги по социальной
адаптации безработных граждан на рынке труда

Государственным казенным учреждением Московской области ___________________
наименование
центром занятости населения предоставлена государственная услуга по
социальной адаптации безработных граждан на рынке труда
___________________________________________________________________________
фамилия, имя, отчество гражданина
Результат:
1. Государственная услуга предоставлена в полном объеме: да/нет (нужное
подчеркнуть).
2. Предоставление государственной услуги прекращено досрочно в связи с ____
___________________________________________________________________________
указать причину
___________________________________________________________________________
Рекомендовано: ____________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
должность, фамилия, имя, отчество, подпись работника ГКУ МО _____ ЦЗН, дата
___________________________________________________________________________
С заключением о предоставлении государственной услуги ознакомлен(а):

"__" ________ 20__ г. _______ _____________________________________________
подпись фамилия, имя, отчество гражданина





Приложение № 6
к Административному регламенту
Комитета по труду и занятости
населения Московской области
предоставления государственной
услуги по социальной адаптации
безработных граждан на рынке труда,
утвержденному распоряжением Комитета
по труду и занятости населения
Московской области
от 13 марта 2013 г. № 23-р

Решение
Государственного казенного учреждения Московской области
_______________________ центра занятости населения
наименование
об отказе в предоставлении государственной услуги
по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда

Гражданину
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
фамилия, имя, отчество гражданина
отказано в предоставлении государственной услуги по социальной адаптации
безработных граждан на рынке труда.

Причина отказа:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Указывается в соответствии с пунктом 22 Административного регламента
предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных
граждан на рынке труда

___________________________________________________________________________
Должность, фамилия, имя, отчество, подпись работника центра занятости
населения, дата





Приложение № 7
к Административному регламенту
Комитета по труду и занятости
населения Московской области
предоставления государственной
услуги по социальной адаптации
безработных граждан на рынке труда,
утвержденному распоряжением Комитета
по труду и занятости населения
Московской области
от 13 марта 2013 г. № 23-р

БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО СОЦИАЛЬНОЙ АДАПТАЦИИ БЕЗРАБОТНЫХ
ГРАЖДАН НА РЫНКЕ ТРУДА
Список изменяющих документов
(в ред. распоряжения Мособлтруда от 11.09.2013 № 76-Р)


40. Основанием для начала предоставления государственной
услуги является личное обращение безработного гражданина в
Центр занятости или письменное согласие безработного
гражданина на предложение Работника Центра занятости

/\ \/

Ожидание в очереди
15 минут

\/

42. Работник Центра занятости осуществляет прием и регистрацию
заявления и документов, представленных безработным гражданином,
в соответствии с пунктами 16, 17 настоящего Административного
регламента - 5 минут

\/

43. Работник Центра занятости проверяет правильность
заполнения документов, принимает решение о предоставлении
или отказе в предоставлении государственной услуги,
информирует заявителя о принятом решении - 10 минут

\/ \/

ОТКАЗ ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ

\/

Работник Центра занятости разъясняет
причины, основания отказа, порядок
предоставления государственной услуги,
оформляет решение в письменной форме
и выдает его гражданину - 10 минут

\/

Отказ
в предоставлении

\/

45. Работник Центра занятости на основании заявления и документов,
представленных безработным гражданином, осуществляет ввод сведений о
получателе государственной услуги в Регистр получателей государственных
услуг в сфере занятости населения (банк работников) с использованием
программно-технического комплекса - 10 минут

\/

46. Работник Центра занятости устно информирует безработного гражданина о
порядке формирования графика проведения занятий, возможных формах
предоставления государственной услуги и информирует о том, что занятия
по групповой форме проведения сопровождаются видео- или аудиозаписью,
сообщает о том, что видео- или аудиозапись используется только в рамках
проведения занятий, получает согласие безработного гражданина на участие
в занятиях по групповой форме.
В случае несогласия безработного гражданина на участие в занятиях по
групповой форме проведения, сопровождающихся видео- или аудиозаписью,
Работник Центра занятости предлагает принять участие в занятиях по
индивидуальной форме проведения

\/

52. Работник Центра занятости проводит первое занятие с безработными
гражданами по групповой форме проведения занятий или с безработным
гражданином по индивидуальной форме проведения занятий

\/

53. Работник Центра занятости после окончания занятия фиксирует результат
предоставления государственной услуги в программно-техническом комплексе,
содержащем Регистр получателей государственных услуг в сфере занятости
населения (банке работников), - 30 минут

\/

55. Работник Центра занятости формирует на основании анализа результатов
тестирования (анкетирования) безработных граждан план проведения
следующих занятий

\/

60. Работник Центра занятости информирует работников Центра занятости,
предоставляющих государственные услуги в области содействия занятости
населения, привлекаемых специалистов по социально-психологической и
профессиональной адаптации, представителей работодателей о дате и времени
их участия в групповых занятиях с безработными гражданами - 8 часов

\/

61. Работник Центра занятости проводит второе занятие с безработными
гражданами по групповой форме проведения занятий или с безработным
гражданином по индивидуальной форме проведения занятий

\/

62. Работник Центра занятости после окончания занятия фиксирует результат
предоставления государственной услуги в программно-техническом комплексе,
содержащем Регистр получателей государственных услуг в сфере занятости
населения (банке работников), - 30 минут

\/

63. Работник Центра занятости проводит третье занятие с безработными
гражданами по групповой форме проведения занятий или с безработным
гражданином по индивидуальной форме проведения занятий с привлечением
представителей работодателя или путем проведения "деловой игры"

\/

64. Работник Центра занятости после окончания занятия фиксирует результат
предоставления государственной услуги в программно-техническом комплексе,
содержащем Регистр получателей государственных услуг в сфере занятости
населения (банке работников), - 30 минут

\/

65. Работник Центра занятости проводит четвертое занятие с безработными
гражданами по групповой форме проведения занятий или с безработным
гражданином по индивидуальной форме проведения занятий

\/

66. Работник Центра занятости проводит обработку материалов тестирования
(анкетирования) безработных граждан - 50 минут

\/

67. Работник Центра занятости принимает на основе анализа результатов
тестирования (анкетирования) безработных граждан решение об окончании или
продолжении проведения занятий и знакомит безработных граждан с принятым
решением, выясняет наличие у них вопросов, которые носят индивидуальный
(личный) характер, и предлагает обсудить эти вопросы в индивидуальном
порядке


1 >
\/

68. Работник Центра занятости при принятии решения об окончании
предоставления государственной услуги оформляет заключение о
предоставлении государственной услуги по социальной адаптации безработных
граждан на рынке труда в соответствии с приложением № 5 к настоящему
Административному регламенту

\/

69. Работник Центра занятости фиксирует результат предоставления
государственной услуги в программно-техническом комплексе, содержащем
Регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения
(банк работников); выводит на печатающее устройство информацию о
посещении безработным гражданином занятий и приобщает ее к личному делу
получателя государственных услуг - 30 минут

\/

70. Работник Центра занятости выводит на печатающее устройство заключение
о предоставлении государственной услуги по социальной адаптации
безработных граждан на рынке труда в двух экземплярах и знакомит с ним
безработного гражданина под роспись

\/

71. Работник Центра занятости выдает безработному гражданину один
экземпляр заключения о предоставлении государственной услуги по
социальной адаптации безработных граждан на рынке труда, формирует личное
дело получателя государственных услуг и приобщает к нему второй экземпляр
заключения о предоставлении государственной услуги по социальной
адаптации безработных граждан на рынке труда - 10 минут

\/

72. Работник Центра занятости передает личное дело получателя
государственных услуг в архив Центра занятости

\/

73. Работник Центра занятости при принятии решения о необходимости
продолжения проведения занятий сообщает безработным гражданам
ориентировочную дату проведения следующего занятия и его тематику

\/

74. Работник Центра занятости готовит изменения в утвержденные план и
график проведения занятий; сообщает директору Центра занятости о принятом
решении и представляет для утверждения изменения в тематику и план
проведения занятий

\/

75. Директор Центра занятости принимает решение об утверждении плана
продолжения занятий или по результатам изучения личных дел получателей
государственных услуг принимает решение о нецелесообразности продолжения
занятий по групповой форме и возможном продолжении занятий по
индивидуальной форме проведения

\/

76. В случае утверждения директором Центра занятости изменений в план
проведения занятий Работник Центра занятости выполняет последовательность
действий, аналогичных административным процедурам проведения групповых
занятий с безработными гражданами, обусловленных тематикой дополнительных
занятий

\/

77. Работник Центра занятости проводит анализ деятельности по
предоставлению государственной услуги и осуществляет последовательность
действий, аналогичную последовательности действий, предусмотренных
пунктами 68-72 настоящего административного регламента

\/
1 <



------------------------------------------------------------------