Типы документов
Реклама
Партнеры
Постановление администрации г. Дубны МО от 21.05.2013 N 226-пг "Об утверждении Административного регламента по исполнению муниципальной услуги "Прием заявлений о зачислении в муниципальные образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования , а также постановка на соответствующий учет"
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ДУБНЫ
МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 21 мая 2013 г. № 226-пг
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПО ИСПОЛНЕНИЮ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ О ЗАЧИСЛЕНИИ
В МУНИЦИПАЛЬНЫЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ, РЕАЛИЗУЮЩИЕ
ОСНОВНУЮ ОБРАЗОВАТЕЛЬНУЮ ПРОГРАММУ ДОШКОЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
(ДЕТСКИЕ САДЫ), А ТАКЖЕ ПОСТАНОВКА НА СООТВЕТСТВУЮЩИЙ УЧЕТ"
В соответствии с Федеральным законом "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и постановлением администрации г. Дубны Московской области от 05.08.2011 № 480-ПГ "Об утверждении Положения о порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций (предоставления муниципальных услуг) в администрации города Дубны Московской области" постановляю:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент по исполнению муниципальной услуги "Прием заявлений о зачислении в муниципальные образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады), а также постановка на соответствующий учет".
2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации Т.К. Виноградову.
Глава города Дубны
В.Э. Прох
Утвержден
постановлением администрации
города Дубны
Московской области
от 21 мая 2013 г. № 226-пг
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ
О ЗАЧИСЛЕНИИ В МУНИЦИПАЛЬНЫЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ,
РЕАЛИЗУЮЩИЕ ОСНОВНУЮ ОБРАЗОВАТЕЛЬНУЮ ПРОГРАММУ ДОШКОЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ (ДЕТСКИЕ САДЫ), А ТАКЖЕ ПОСТАНОВКА
НА СООТВЕТСТВУЮЩИЙ УЧЕТ"
1. Общие положения
1.1. Предмет регулирования административного регламента предоставления муниципальной услуги.
Предметом регулирования Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Прием заявлений о зачислении в муниципальные образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады), а также постановка на соответствующий учет" (далее - муниципальная услуга) являются отношения, возникающие при обращении родителей (законных представителей) детей в возрасте от 2 месяцев до 7 лет в Управление дошкольного образования администрации города Дубны Московской области (далее - Управление) с заявлением о предоставлении муниципальной услуги.
1.2. Лица, имеющие право на получение муниципальной услуги.
Заявителем при предоставлении муниципальной услуги может является гражданин Российской Федерации, иностранный гражданин, лицо без гражданства, являющийся родителем (законным представителем) ребенка в возрасте от 2 месяцев до 7 лет, нуждающегося в зачислении в образовательное учреждение, реализующее основную общеобразовательную программу дошкольного образования (детский сад) (далее - ДОУ), и имеющий регистрацию по месту жительства или по месту пребывания в г. Дубне Московской области (далее - Заявитель).
Дети в возрасте от 2 месяцев до 7 лет являются получателями муниципальной услуги (далее - Получатель).
1.3. Требования к порядку информирования (консультирования) о порядке предоставления муниципальной услуги.
1.3.1:
Управление дошкольного образования администрации города Дубны Московской области.
Адрес: 141980, Московская область, город Дубна, улица Мира, дом 18
Должностное Рабочий телефон/ График приема Интернет-сайт Электронная почта
лицо факс Заявителей
Начальник 8(49621) 4-73-08; Каждый http://naukograd-dubna.ru/ udo-dubna@tmpk.ru
каб. № 7 8(49621) 4-61-44 - понедельник education/Dowkolnoe_obrazovanie
факс (секретарь) месяца с 16.00
до 18.00 (по
предварительной
записи
у секретаря)
Специалисты 8(49621) 2-29-40 Каждый вторник http://naukograd-dubna.ru/ udo-dubna@tmpk.ru
каб. № 15 месяца с 14.00 education/Dowkolnoe_obrazovanie
до 18.00 (по
предварительной
записи
у секретаря)
Муниципальная услуга в части приема заявлений в электронном виде, постановки на учет в заявительном порядке осуществляется на сайте http://www.dubna.naukosad.ru (далее - Сайт).
Начальником Управления в мае - июне в период массовой выдачи направлений в муниципальные дошкольные учреждения города Дубны Московской области для приема Заявителей устанавливаются дополнительные часы и дни приема, информация о которых сообщается в городских средствах массовой информации, объявлениях, размещенных на информационных стендах Управления.
1.3.2. Порядок получения информации Заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги.
По вопросам предоставления информации о муниципальной услуге Заявители вправе обратиться в Управление:
- лично в устной форме или в письменной форме;
- по телефону;
- по электронной почте;
- через сайт www.dubna.naukosad.ru.
1.3.3. Основными требованиями к информированию Заявителей являются:
- достоверность предоставляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- полнота информации;
- удобство и доступность получения информации;
- оперативность предоставления информации.
1.3.4. Консультирование Заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
1.3.5. Консультирование проводится по следующим вопросам:
- перечень документов, необходимых для получения услуги;
- последовательность действий;
- сроки исполнения муниципальной услуги;
- порядок обжалования действий (бездействия), решений, принимаемых в ходе выполнения муниципальной услуги.
1.3.6. При информировании о муниципальной услуге по телефону специалист Управления должен представиться, указать свою должность, а в конце разговора должен кратко подвести итог и перечислить действия, которые необходимо предпринимать Заявителю.
1.3.7. С момента приема документов Заявитель имеет право на получение сведений о ходе предоставления муниципальной услуги при личном обращении в Управление либо посредством телефонной связи или электронной почты. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе находится рассмотрение его вопроса.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги:
"Прием заявлений о зачислении в муниципальные образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады), а также постановка на соответствующий учет".
2.2. Наименование муниципального органа, предоставляющего муниципальную услугу.
2.2.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляет Управление дошкольного образования администрации города Дубны Московской области.
2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
2.3.1. Постановка Получателя на учет на выделенные места в дошкольных учреждениях города Дубны Московской области.
2.3.2. Мотивированный отказ в приеме заявления о зачислении Получателя в муниципальное образовательное учреждение, реализующее основную образовательную программу дошкольного образования (детский сад), а также постановка на соответствующий учет.
2.4. Срок регистрации запроса Заявителя:
- не более 15 минут.
2.5. Срок предоставления муниципальной услуги:
- не более 1 дня.
2.6. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги.
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги:
- Конституция Российской Федерации;
- Закон Российской Федерации "Об образовании";
- Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей";
- Федеральный закон "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральный закон "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
- Федеральный закон "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";
- Федеральный закон "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС";
- Федеральный закон "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации";
- Федеральный закон "О Следственном комитете Российской Федерации";
- Федеральный закон "О прокуратуре Российской Федерации";
- Федеральный закон "О статусе судей в Российской Федерации";
- Федеральный закон "О статусе военнослужащих";
- Закон Российской Федерации "О вынужденных переселенцах";
- Федеральный закон "О дополнительных гарантиях по социальной защите детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей";
- Федеральный закон "Об опеке и попечительстве";
- Федеральный закон "О пожарной безопасности";
- Федеральный закон "О полиции";
- Федеральный закон "О персональных данных";
- Указ Президента РФ "О дополнительных мерах государственной поддержки инвалидов";
- Указ Президента РФ "О мерах по социальной поддержке многодетных семей";
- Указ Президента РФ "О правоохранительных органах по контролю за оборотом наркотических и психотропных средств";
- постановление Правительства РФ "О дополнительных мерах по социальной защите членов семей военнослужащих и сотрудников органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, уголовно-исполнительной системы, непосредственно участвовавших в борьбе с терроризмом на территории Республики Дагестан и погибших (пропавших без вести), умерших, ставших инвалидами в связи с выполнением служебных обязанностей";
- постановление Правительства РФ "О дополнительных гарантиях и компенсациях военнослужащим и сотрудникам федеральных органов исполнительной власти, участвующим в контртеррористических операциях и обеспечивающим правопорядок и общественную безопасность на территории Северо-Кавказского региона Российской Федерации";
- приказ Министерства образования и науки РФ "Об утверждении Типового положения о дошкольном образовательном учреждении";
- приказ Министерства образования и науки РФ "Об утверждении Положения о психолого-медико-педагогической комиссии";
- распоряжение Правительства Российской Федерации "Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде";
- постановление Правительства Московской области "О мерах по комплектованию муниципальных дошкольных образовательных учреждений в Московской области";
- Устав города Дубны Московской области.
2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги.
Заявитель предоставляет следующие документы:
- паспорт или иной документ, удостоверяющий личность Заявителя;
- свидетельство о рождении Получателя (для иностранных граждан аналогичный документ должен быть переведен на русский язык, перевод должен быть нотариально заверен);
- документы, подтверждающие льготное право на предоставление места в дошкольное учреждение (при наличии):
1) удостоверение граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС;
2) справка с места работы судьи;
3) справка с места работы судьи, прокурорского работника;
4) справка с места работы прокурорского работника;
5) справка с места работы сотрудника Следственного комитета;
6) справка с места службы погибших (пропавших без вести), умерших, ставших инвалидами сотрудников федеральных органов исполнительной власти и военнослужащих, участвующих в контртеррористических операциях и обеспечивающих правопорядок и общественную безопасность на территории Северо-Кавказского региона Российской Федерации;
7) справка с места службы военнослужащих и сотрудников органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, уголовно-исполнительной системы, непосредственно участвовавших в борьбе с терроризмом на территории Республики Дагестан и погибших (пропавших без вести), умерших, ставших инвалидами в связи с выполнением служебных обязанностей;
8) справка из учреждения медико-социальной экспертизы и/или заключение психолого-медико-педагогической комиссии;
9) справка с места работы сотрудника полиции;
10) справка с места службы сотрудников полиции, погибших (умерших) в связи с осуществлением служебной деятельности либо умерших до истечения одного года после увольнения со службы вследствие ранения (контузии), заболевания, полученных в период прохождения службы, а также сотрудников полиции, получивших в связи с осуществлением служебной деятельности телесные повреждения, исключающие для них возможность дальнейшего прохождения службы;
11) справка об инвалидности ребенка или одного из родителей ребенка, являющегося инвалидом;
12) справка органов социальной защиты населения о приравнивании к многодетным семьям;
13) справка с места службы военнослужащих;
14) справка с места работы сотрудника органов по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ.
2.8. Запрет требования предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении учреждений, предоставляющих муниципальную услугу, иных органов администрации города Дубны, организаций в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.
Запрещается требовать предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении учреждений, предоставляющих муниципальную услугу, иных органов администрации города Дубны, организаций в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.
2.9. Запрет требования предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.
Запрещается требовать предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.
2.10. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
2.10.1. Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги является отсутствие документов, которые Заявители должны представить согласно п. 2.7 настоящего Административного регламента.
2.10.2. Оформление заявления не соответствует установленному образцу (приложение № 2 к настоящему Административному регламенту).
2.10.3. Представленные документы не соответствуют установленным требованиям, документы не содержат необходимые реквизиты (дата; печать соответствующего выдавшего документ учреждения; подпись соответствующего должностного лица).
2.10.4. При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов сведениям, указанным в заявлении, специалист Управления уведомляет Заявителя о наличии препятствий для приема, регистрации данного обращения и постановки на учет, дает разъяснения о необходимых действиях для их исправления.
2.10.5. После устранения оснований для отказа в приеме документов и в предоставлении муниципальной услуги Заявитель вправе обратиться повторно для получения муниципальной услуги.
2.11. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги является:
- лицо, обратившееся за предоставлением муниципальной услуги, не попадает под категорию "Заявитель" (п. 1.2 настоящего Административного регламента).
Заявителю может быть отказано в предоставлении муниципальной услуги в части приема заявлений, постановки на учет самостоятельно через Сайт в случае:
- обращения гражданина, не являющегося Заявителем или представителем Заявителя;
- подачи недостоверных (недостаточных) сведений, препятствующих процедуре идентификации данных свидетельства о рождении ребенка;
- возраст Получателя не достиг 2 месяцев;
- превышения максимального возраста ребенка над возрастом детей, принимаемых в ДОУ;
- отсутствия свободных мест в ДОУ.
Прекращение оказания муниципальной услуги осуществляется:
- по заявлению Заявителя;
- по достижении ребенком 7-летнего возраста;
- при наличии медицинского заключения, препятствующего пребыванию ребенка в ДОУ;
- в случае смерти ребенка либо признания ребенка умершим или безвестно отсутствующим по решению суда.
2.12. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документах, выдаваемых организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги.
Данный перечень отсутствует.
2.13. Порядок и основания взимания платы за предоставление муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
2.14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата составляет:
- не более 30 минут.
2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга.
Управление обеспечивает необходимые условия для Заявителей в местах приема и выдачи документов. В здании Управления имеется сектор для ожидания приема Заявителей, в котором размещены информационные стенды с информацией для оказания услуги, стол, бумага и ручки для заполнения документов и информации, стулья для ожидания. В помещении имеются первичные средства пожаротушения и оказания медицинской помощи.
2.16. Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги.
Показателями доступности предоставления муниципальной услуги являются:
- возможность подачи заявления в электронном виде;
- минимальное время ожидания предоставления муниципальной услуги;
- простота и ясность изложения информационных материалов;
- доступность лица, предоставляющего муниципальную услугу;
- культура обслуживания Заявителей;
- точность исполнения муниципальной услуги.
Показателями качества предоставления муниципальной услуги являются:
- процент охвата детей дошкольного возраста города Дубны Московской области дошкольным образованием;
- состояние очередности (на 1 января и на начало нового учебного года ежегодно);
- отсутствие обоснованных замечаний, жалоб по деятельности Управления.
3. Административные процедуры предоставления
муниципальной услуги
3.1. Последовательность административных действий.
3.1.1. Блок-схема описания административной процедуры по предоставлению административной услуги представлена в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.
3.1.2. Административная процедура по предоставлению услуги включает в себя следующие административные действия:
- прием и регистрация заявления и документов для постановки на учет (регистрация на Сайте заявления для постановки на учет);
- выдача уведомления о постановке на учет с регистрационным номером.
3.2. Прием, регистрация заявлений установленного образца, предоставление необходимых документов и выдача уведомления о постановке на учет с регистрационным номером.
3.2.1. Основанием для начала административного действия приема и регистрации заявлений установленного образца (приложение № 2 к настоящему Административному регламенту) является:
- самостоятельное заполнение заявления на Сайте;
- личное обращение Заявителя во время приема специалиста Управления о предоставлении муниципальной услуги в случае отсутствия доступа к Сайту.
3.2.2. Для регистрации ребенка на Сайте при личном обращении Заявителя во время приема специалиста Управления Заявитель предъявляет в подлиннике специалисту Управления паспорт, свидетельство о рождении ребенка, при наличии льгот - документы, их подтверждающие.
3.3.3. В ходе приема заявления от Заявителя специалист, ответственный за прием заявления, осуществляет проверку документов на предмет их соответствия требованиям Административного регламента. По итогам проверки специалист, ответственный за прием заявления, принимает соответствующее решение.
3.2.4. Критерии принятия решений:
- личное обращение Заявителя во время приема специалиста Управления с заявлением о предоставлении муниципальной услуги;
- наличие всех необходимых документов, предъявляемых Заявителем, и соответствие предъявленных Заявителем документов всем требованиям согласно п. 2.7 настоящего Административного регламента.
3.2.5. При обращении в Управление внесение данных заявления осуществляет специалист Управления. Внесение данных осуществляется в течение одного рабочего дня с момента обращения Заявителя.
3.2.6. При оформлении заявления требуется согласие Заявителя на обработку персональных данных по форме согласно приложению № 2 к настоящему Административному регламенту.
3.2.7. При регистрации ребенка в случае наличия льгот родитель (законный представитель) обязан в течение 1 месяца предъявить документы о наличии льготы в подлинниках специалисту Управления.
3.2.8. При отсутствии необходимых документов, несоответствии представленных документов сведениям, указанным в заявлении, специалист Управления уведомляет Заявителя о наличии препятствий для приема, регистрации данного заявления и постановки на учет, дает разъяснения о необходимых действиях для их исправления.
3.2.9. Результатом административного действия являются прием, регистрация заявления Заявителя специалистом Управления, постановка на учет и выдача уведомления (приложение № 3 к настоящему Административному регламенту).
3.2.10. Предельный срок выполнения административного действия составляет 15 минут.
3.3. Прием, регистрация заявлений установленного образца, предоставление необходимых документов и постановка на учет самостоятельно Заявителем с использованием Сайта.
При самостоятельном заполнении заявления на Сайте о постановке ребенка на учет для зачисления ребенка в ДОУ необходимо наличие возможности входа на Сайт www.dubna.naukosad.ru.
3.3.1. Для получения муниципальной услуги через Сайт Заявитель должен авторизоваться в личном кабинете на Сайте.
3.3.2. Заполнение Заявителем в электронном виде заявления для постановки на учет по устройству в ДОУ осуществляется круглогодично:
- на Сайте (http://www.dubna.naukosad.ru).
Обязательные данные для внесения в заявление:
- фамилия, имя, отчество ребенка;
- дата рождения ребенка;
- данные свидетельства о рождении ребенка;
- место фактического проживания (адрес и телефон);
- фамилии, имена, отчества матери, отца или законных представителей, адреса электронной почты, номер контактного (сотового) телефона;
- данные документа, удостоверяющего личность родителей (законных представителей);
- наличие льготы по зачислению ребенка в ДОУ;
- потребность ребенка по состоянию здоровья;
- три желаемых ДОУ;
- желаемая дата зачисления ребенка в ДОУ;
- адрес электронной почты для получения информации о статусе заявления.
3.3.3. Прием заявлений и их регистрация на Сайте (http://www.dubna.naukosad.ru) осуществляются в течение всего года.
3.3.4. При оформлении заявления требуется согласие Заявителя на обработку персональных данных по форме согласно приложению № 2 к настоящему Административному регламенту.
3.3.5. После подачи самостоятельно заполненного заявления заявлению присваивается статус "Подтверждение документов". После подтверждения документов Заявителем (до начала комплектования) специалист Управления в течение одного рабочего дня со дня подтверждения документов присваивает заявлению статус "Зарегистрировано" с даты подачи заявления.
3.3.6. В случае если Заявитель имеет право на льготное зачисление в ДОУ, заявлению присваивается статус "Подтверждение документов". Заявителю необходимо представить в течение 30 календарных дней в Управление оригинал документа, подтверждающего льготу. В случае непредъявления оригиналов документов, подтверждающих наличие льготы, заявление рассматривается на общих основаниях. После подтверждения документов Заявителем специалист Управления в течение одного рабочего дня со дня подтверждения документов присваивает заявлению статус "Зарегистрировано" с даты подачи заявления.
3.3.7. Зарегистрированному заявлению присваивается индивидуальный идентификационный номер.
3.3.8. Уведомление (приложение № 3 к настоящему Административному регламенту) о постановке на очередь для получения муниципальной услуги отправляется на адрес электронной почты, указанный Заявителем при заполнении заявления.
3.3.9. Проверить статус заявления и положение Заявителя в очередности можно на Сайте по индивидуальному идентификационному номеру заявления, присвоенному при регистрации заявления, а также в Управлении в приемные часы работы при личном обращении.
3.3.10. При постановке на учет Заявитель вправе выбрать для зачисления ребенка три желаемых ДОУ.
3.3.11. После присвоения заявлению индивидуального идентификационного номера смена желаемого ДОУ допускается в случае смены места жительства в пределах муниципального образования г. Дубна Московской области по заявлению Заявителя. Заявления на замену желаемого ДОУ, поданные в течение 30 дней до начала комплектования и во время текущего комплектования, в текущем комплектовании не учитываются.
3.3.12. Специалист Управления имеет право вносить необходимые коррективы в заявление Заявителя, поданное в электронном виде, с целью устранения допущенных ошибок, указанных в пункте 2.7 настоящего Административного регламента (ФИО ребенка, дата рождения, реквизиты свидетельства о рождении и т.п., кроме даты постановки на учет), в течение 30 рабочих дней с даты подачи заявления.
3.3.13. Срок выполнения административного действия составляет 15 минут.
3.3.14. Результатом административного действия является регистрация заявления и выдача уведомления о постановке на учет с регистрационным номером.
4. Порядок и формы контроля за исполнением
Административного регламента предоставления
муниципальной услуги
4.1. Контроль за исполнением муниципальной услуги "Прием заявлений о зачислении в муниципальные образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады), а также постановка на соответствующий учет" возложен на заместителя главы администрации г. Дубны Московской области.
4.2. Начальник Управления дошкольного образования г. Дубны Московской области осуществляет текущий контроль за соответствием последовательности и сроков исполнения административных действий и выполнения административных процедур, определенных настоящим Административным регламентом.
4.3. Персональная ответственность сотрудников учреждений закрепляется в должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.
4.4. В случае выявления нарушений прав Заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с действующим законодательством.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
муниципальную услугу, а также должностного лица
при предоставлении муниципальной услуги
5.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений ответственного должностного лица учреждения, а также решений, принятых в ходе выполнения административного регламента при предоставлении муниципальной услуги "Прием заявлений о зачислении в муниципальные образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады), а также постановка на соответствующий учет", в судебном и досудебном порядке.
5.2. Досудебный порядок обжалования решений, действий (бездействия) ответственного должностного лица предусматривает обращение Заявителя в приемную администрации на имя заместителя главы администрации г. Дубны.
5.3. Жалоба должна быть подана в форме письменного обращения.
5.3.1. Жалоба в письменной форме должна содержать следующую информацию:
а) должность лица, которому подается жалоба;
б) фамилию, имя, отчество Заявителя или его уполномоченного представителя;
в) контактный почтовый адрес;
г) суть жалобы с указанием должности, фамилии, имени и отчества должностного лица (при наличии информации) либо наименования органа администрации г. Дубны Московской области, решение, действие (бездействие) которого обжалуется;
д) сведения о способе информирования Заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения жалобы;
е) подпись и дату подачи жалобы.
5.3.2. Дополнительно могут быть указаны:
- причины несогласия с обжалуемым действием (бездействием) или решением;
- обстоятельства, на основании которых Заявитель считает, что нарушены его права и законные интересы, созданы препятствия к их реализации;
- иные сведения, которые Заявитель считает необходимым сообщить.
5.3.3. В случае необходимости Заявитель или его уполномоченный представитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии, подтверждающие изложенные в жалобе доводы. В таком случае в жалобе приводится перечень прилагаемых документов.
5.3.4. Если документы, имеющие существенное значение для рассмотрения жалобы, отсутствуют или не приложены к обращению Заявителя или его уполномоченного представителя, рассмотрение жалобы и принятие решения осуществляются без учета доводов, в подтверждение которых документы не представлены.
5.3.5. Основаниями для отказа в рассмотрении жалобы являются:
- в письменной жалобе отсутствуют сведения о Заявителе (фамилия) или его уполномоченном представителе и контактный почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ на жалобу;
- текст жалобы не поддается прочтению, о чем Заявитель или его уполномоченный представитель уведомляется в письменном виде, если его контактный почтовый адрес поддается прочтению;
- наличие в письменном обращении нецензурных либо оскорбительных выражений, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.
В случае если в жалобе содержится вопрос, на который неоднократно давался письменный ответ по существу, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, принимается решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с Заявителем или его уполномоченным представителем по данному вопросу. Заявитель или его уполномоченный представитель, направивший жалобы, уведомляется о принятом решении.
5.3.6. Обращение считается разрешенным, если рассмотрены все поставленные в нем вопросы, приняты необходимые меры и дан письменный ответ Заявителю или его уполномоченному представителю по существу жалобы.
5.3.7. Рассмотрение жалобы и подготовка ответа по ней осуществляются в порядке и в срок, установленные Федеральным законом "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
5.4. Должностные лица Управления и администрации г. Дубны Московской области:
- обеспечивают объективное, всестороннее рассмотрение обращения, в случае необходимости - с участием Заявителя, направившего жалобу, или его уполномоченного представителя;
- запрашивают необходимые для рассмотрения жалобы документы и материалы;
- по результатам рассмотрения жалобы принимают меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав и законных интересов Заявителей;
- дают письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.
5.5. Заявитель или его полномочный представитель вправе оспорить в суде решение, действия (бездействие) органа местного самоуправления, должностного лица в порядке, предусмотренном Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации.
Приложение № 1
к Административному регламенту
БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЯ О ЗАЧИСЛЕНИИ
В МУНИЦИПАЛЬНЫЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ, РЕАЛИЗУЮЩИЕ
ОСНОВНУЮ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНУЮ ПРОГРАММУ ДОШКОЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ (ДЕТСКИЕ САДЫ), А ТАКЖЕ ПОСТАНОВКА
НА СООТВЕТСТВУЮЩИЙ УЧЕТ"
Принятие решения о необходимости подачи заявления о постановке
ребенка на учет для получения места в дошкольном образовательном
учреждении муниципального образования г. Дубна Московской области
\/
Через сайт Личное обращение
Выбор способа подачи заявлений
\/ \/
Подача заявления Обращение в Управление
через сайт в приемные дни
http://dubna.naukosad.ru
\/
\/
Внесение специалистом
Поступление заявления сведений в систему
на обработку, присвоение
номера в очереди
(заявление в статусе \/
"Подтверждение документов")
Поступление заявления
на обработку, присвоение
\/ номера в очереди
(заявление в статусе
Проверка документов "Подтверждение
документов")
\/ \/
Да Нет
Документы соответствуют > Заявитель имеет льготу
всем требованиям на получение услуги
Нет Да
\/ \/
Фиксирование факта Документы на льготы Нет
отказа от услуги подтверждены в течение
в системе (статус 1 месяца
заявки "Отказано
в услуге")
\/ \/
Регистрация заявления Регистрация заявления
(заявление в статусе (заявление в статусе
"Подтверждение льгот") "Зарегистрировано")
\/ \/
Заявитель предоставил Нет Постановка Получателя
документы, подтверждающие > на учет в общем порядке
наличие льготы,
в установленный срок
Да
\/
Постановка Получателя
на учет в соответствии
с подтвержденной льготой
\/
> Выдача уведомления
о регистрации
Приложение № 2
к Административному регламенту
Форма заявления
Начальнику Управления
дошкольного образования
администрации города Дубны
Московской области
от ____________________________
(Ф.И.О. заявителя)
проживающего(ей) по адресу:
_______________________________
(адрес фактического проживания
(полностью)
_______________________________
и адрес регистрации (полностью)
_______________________________
Телефон _______________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу зарегистрировать в системе электронной очереди будущих воспитанников
дошкольных образовательных учреждений города Дубны Московской области моего
ребенка
___________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество ребенка)
"_______" ________________ 20_____ года рождения.
Желаемое дошкольное образовательное учреждение № _________________.
К заявлению прилагаю копию свидетельства о рождении ребенка и документ
(копию), подтверждающий право на льготу (при наличии):
__________________________________________________________________________.
Старший ребенок посещает ДОУ N: ______________.
Дата: __________________
Я, _______________________________________________________________________,
даю согласие на обработку персональных данных, указанных в заявлении и
внесенных в систему электронной очереди, в порядке и на условиях,
определенных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных
данных".
Дата: __________________
Приложение № 3
к Административному регламенту
Форма уведомления
УВЕДОМЛЕНИЕ
о регистрации ребенка в электронной очереди
Фамилия, имя, отчество ребенка: ___________________________________________
Дата рождения: _____.______.__________
Дата регистрации: _____._____._______ ____:____:_____
Регистрационный номер: ___________________
Наименование учреждения: __________________________________________________
------------------------------------------------------------------