Распоряжение Минспорта МО от 20.11.2013 N 14-193-Р "Об утверждении Перечня показателей качества государственных услуг , оказываемых физическим и юридическим лицам государственными учреждениями Московской области, подведомственными Министерству физической культуры, спорта и работы с молодежью Московской области, за счет средств бюджета Московской области"
МИНИСТЕРСТВО ФИЗИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ, СПОРТА И РАБОТЫ
С МОЛОДЕЖЬЮ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
РАСПОРЯЖЕНИЕ
от 20 ноября 2013 г. № 14-193-Р
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПЕРЕЧНЯ ПОКАЗАТЕЛЕЙ КАЧЕСТВА ГОСУДАРСТВЕННЫХ
УСЛУГ (РАБОТ), ОКАЗЫВАЕМЫХ ФИЗИЧЕСКИМ И ЮРИДИЧЕСКИМ ЛИЦАМ
ГОСУДАРСТВЕННЫМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ,
ПОДВЕДОМСТВЕННЫМИ МИНИСТЕРСТВУ ФИЗИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ, СПОРТА
И РАБОТЫ С МОЛОДЕЖЬЮ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ, ЗА СЧЕТ СРЕДСТВ
БЮДЖЕТА МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
Список изменяющих документов
(в ред. распоряжения Минспорта МО
от 27.06.2014 № 21-143/1-Р)
В соответствии с постановлением Правительства Московской области от 11.11.2010 № 981/52 "Об утверждении порядка формирования и финансового обеспечения выполнения государственного задания государственными учреждениями Московской области":
1. Утвердить прилагаемый Перечень показателей качества государственных услуг (работ), оказываемых физическим и юридическим лицам государственными учреждениями Московской области, подведомственными Министерству физической культуры, спорта и работы с молодежью Московской области, за счет средств бюджета Московской области.
2. Управлению Организационной и информационно-аналитической работы разместить настоящее распоряжение на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
3. Распоряжение от 31.12.2010 № 171/РП признать утратившим силу.
4. Контроль за исполнением настоящего распоряжения возложить на заместителя министра С.В. Малина.
Министр
О.В. Жолобов
Утвержден
распоряжением Министерства
физической культуры,
спорта и работы с молодежью
Московской области
от 20 ноября 2013 г. № 14-193-Р
ПЕРЕЧЕНЬ
ПОКАЗАТЕЛЕЙ КАЧЕСТВА ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ (РАБОТ),
ОКАЗЫВАЕМЫХ ФИЗИЧЕСКИМ И ЮРИДИЧЕСКИМ ЛИЦАМ ГОСУДАРСТВЕННЫМИ
УЧРЕЖДЕНИЯМИ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ, ПОДВЕДОМСТВЕННЫМИ
МИНИСТЕРСТВУ ФИЗИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ, СПОРТА И РАБОТЫ
С МОЛОДЕЖЬЮ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ, ЗА СЧЕТ СРЕДСТВ
БЮДЖЕТА МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
Список изменяющих документов
(в ред. распоряжения Минспорта МО
от 27.06.2014 № 21-143/1-Р)
1) Выполнение работ по организации и проведению физкультурных, спортивных и массовых мероприятий Московской области различного уровня (кубки, первенства, чемпионаты, фестивали, турниры, спартакиады, конкурсы, смотры-конкурсы, игры, семинары, коллегии, слеты, акции и т.д.):
№ Показатели качества Формула расчета значений показателей качества Источник информации
п/п государственной государственной услуги (работы) о значениях
услуги (работы), показателей
единица измерения качества
государственной
услуги (работы)
1 2 3 4
1 Степень выполнения А = № / № x 100, Отчеты о
плана по проведению 1 2 проведенных
мероприятий мероприятиях,
(Показатель А), % где № - количество фактически проведенных включенных в
1 календарный план
физкультурных, спортивных и массовых мероприятий за физкультурных,
отчетный период (квартал или год); спортивных и
№ - количество запланированных физкультурных, массовых
2 мероприятий
спортивных и массовых мероприятий на отчетный Московской области
период (квартал или год) на текущий
календарный год
2 Среднее количество Б = № / № x 100, Отчеты о
участников 1 2 проведенных
физкультурных, мероприятиях,
спортивных и где № - фактическое количество участников при включенных в
массовых мероприятий 1 календарный план
Московской области проведении физкультурных, спортивных и массовых физкультурных,
(Показатель Б), % мероприятий в отчетном периоде (квартал или год); спортивных и
№ - запланированное количество участников при массовых
2 мероприятий
проведении физкультурных, спортивных и массовых Московской области
мероприятий в отчетном периоде (квартал или год) на текущий
календарный год
3 Соблюдение требований Фактическое наличие (отсутствие) нарушений Анализ обращений и
положений, требований в отчетном периоде (квартал или год) жалоб граждан,
регламентов и прочих 1. Отсутствие нарушений в отчетном периоде (квартал контролирующих
нормативно-правовых или год) - 100%. органов
актов по проведению 2. Наличие одного нарушения в отчетном периоде (противопожарная
физкультурных, (квартал или год) - 90%. служба,
спортивных и 3. Наличие двух нарушений в отчетном периоде правоохранительные
массовых мероприятий (квартал или год) - 80%. органы и т.д.),
Московской области 4. Наличие трех нарушений в отчетном периоде поступивших в
различного уровня в (квартал или год) - 70%. Министерство и
отчетном периоде 5. Наличие четырех нарушений в отчетном периоде подведомственное
(квартал или год), % (квартал или год) - 60%, но не более четырех учреждение,
нарушений требований в отчетном периоде (квартал оказывающее
или год) государственную
услугу (работу)
4 Отсутствие или Фактическое наличие (отсутствие) жалоб в отчетном Анализ обращений и
наличие обоснованных периоде (квартал или год) жалоб граждан,
жалоб со стороны 1. Отсутствие жалоб в отчетном периоде (квартал или поступивших в
потребителей услуг в год) - 100%. Министерство и
отчетном периоде 2. Наличие одной жалобы в отчетном периоде (квартал подведомственное
(квартал или год), % или год) - 90%. учреждение,
3. Наличие двух жалоб в отчетном периоде (квартал оказывающее
или год) - 80%. государственную
4. Наличие трех жалоб в отчетном периоде (квартал услугу (работу)
или год) - 70%.
5. Наличие четырех жалоб в отчетном периоде
(квартал или год) - 60%, но не более четырех жалоб
в отчетном периоде (квартал или год)
2) Выполнение работ по подготовке спортивного резерва для спортивных сборных команд Московской области по видам спорта, в том числе: организация и проведение тренировочных мероприятий; обеспечение участия в спортивных мероприятиях различного уровня; финансовое обеспечение; материально-техническое обеспечение, в т.ч. обеспечение экипировкой, спортоборудованием и инвентарем; координация мероприятий по разработке и реализации стандартов спортивной подготовки, методических материалов, рекомендаций и программ по подготовке спортивного резерва.
№ Показатели качества Формула расчета значений показателей качества Источник информации о значениях
п/п государственной услуги государственной услуги (работы) показателей качества
(работы), единица измерения государственной услуги (работы)
1 2 3 4
1 Наличие положительной динамики А = № / № x 100, Итоги выступлений спортивных
спортивных достижений 1 2 сборных команд Московской области
спортсменов спортивных сборных во всероссийских и международных
команд Московской области по где № - количество занятых призовых мест в соревнованиях
видам спорта (Показатель А), % 1
отчетном периоде (квартал или год)
спортсменами спортивных сборных команд
Московской области;
№ - количество занятых призовых мест в
2
аналогичном периоде (квартал или год)
предыдущего года спортсменами спортивных
сборных команд Московской области
2 Количество спортсменов Б = № / № x 100, Наличие спортсменов спортивных
спортивных сборных команд 1 2 сборных команд Московской области
Московской области, включенных в утвержденных списках сборных
в состав сборных команд где № - количество спортсменов спортивных команд Российской Федерации по
Российской Федерации по видам 1 видам спорта
спорта (Показатель Б), % сборных команд Московской области, включенных
в состав спортивных сборных команд Российской
Федерации по видам спорта, на отчетный период
(квартал или год);
№ - количество спортсменов спортивных сборных
2
команд Московской области, включенных в состав
спортивных сборных команд Российской Федерации
по видам спорта, аналогичного периода (квартал
или год) предыдущего года
3 Своевременность и полнота В = № / № x 100, Выполнение индивидуальных планов
организации мониторинга за 1 2 подготовки спортсменов спортивных
здоровьем и функциональным сборных команд - работников
состоянием спортсменов где № - количество спортсменов - работников государственного Учреждения
спортивных сборных команд 1
Московской области - работников государственного Учреждения, прошедших
государственного Учреждения медицинское обследование, в отчетном периоде
(Показатель В), % (год или квартал);
№ - общее количество спортсменов спортивных
2
сборных команд Московской области - работников
государственного Учреждения в отчетном периоде
(год или квартал)
(п. 2 в ред. распоряжения Минспорта МО от 27.06.2014 № 21-143/1-Р)
3) Предоставление дополнительного образования детям в образовательных учреждениях регионального значения, осуществляющих деятельность в области физической культуры и спорта (специализированные детско-юношеские спортивные школы олимпийского резерва)
№ Показатели качества Формула расчета значений показателей качества Источник информации
п/п государственной государственной услуги (работы) о значениях
услуги (работы), показателей
единица измерения качества
государственной
услуги (работы)
1 2 3 4
1 Сохранность А = № / № x 100, Статистический
контингента 1 2 отчет за
обучающихся соответствующий год
(спортсменов) где № - количество обучающихся (спортсменов) на (форма № 5-ФК),
подведомственных 1 план комплектования
специализированных отчетный период (год или квартал); учреждения
детско-юношеских № - количество обучающихся (спортсменов) в
спортивных школ 2
олимпийского резерва предшествующем периоде (год или квартал)
(Показатель А), %
2 Количественный состав Б = № / № x 100, Статистический
обучающихся 1 2 отчет за
(спортсменов) соответствующий год
подведомственных где № - количество обучающихся (спортсменов), (форма № 5-ФК),
специализированных 1 план комплектования
детско-юношеских повысивших свой спортивный разряд на отчетный учреждения
спортивных школ период (год или квартал);
олимпийского резерва, № - количество обучающихся (спортсменов),
повысивших свой 2
спортивный разряд в повысивших свой спортивный разряд в предшествующем
течение отчетного периоде (год или квартал)
периода (квартал или
год) (Показатель Б),
%
3 Наличие положительной В = № / № x 100, Статистический
динамики количества 1 2 отчет за
обучающихся соответствующий год
(спортсменов) на где № - количество обучающихся (спортсменов) на (форма № 5-ФК),
этапах 1 план комплектования
совершенствования этапах совершенствования спортивного мастерства и учреждения
спортивного высшего спортивного мастерства на отчетный период
мастерства и высшего (год или квартал);
спортивного № - количество обучающихся (спортсменов) на этапах
мастерства 2
(Показатель В), % совершенствования спортивного мастерства и высшего
спортивного мастерства в предшествующем периоде
(год или квартал)
4) Предоставление среднего профессионального образования, а также основного общего, среднего (полного) общего образования в образовательных учреждениях среднего профессионального образования регионального значения, осуществляющих деятельность в области физической культуры и спорта (училища олимпийского резерва)
№ Показатели качества Формула расчета значений показателей качества Источник информации
п/п государственной государственной услуги (работы) о значениях
услуги (работы), показателей
единица измерения качества
государственной
услуги (работы)
1 2 3 4
1 Сохранность А = № / № x 100, Статистический
контингента 1 2 отчет за
обучающихся соответствующий год
(спортсменов) где № - количество обучающихся (спортсменов) на (форма № 5-ФК),
подведомственных 1 план комплектования
училищ олимпийского отчетный период (год или квартал); учреждения
резерва (Показатель № - количество обучающихся (спортсменов) в
А), % 2
предшествующем периоде (год или квартал)
2 Количественный состав Б = № / № x 100, Статистический
обучающихся 1 2 отчет за
(спортсменов) соответствующий год
подведомственных где № - количество обучающихся (спортсменов), (форма № 5-ФК),
училищ олимпийского 1 план комплектования
резерва, повысивших повысивших свой спортивный разряд на отчетный учреждения
свой спортивный период (год или квартал);
разряд в течение № - количество обучающихся (спортсменов),
отчетного периода 2
(квартал или год) повысивших свой спортивный разряд в предшествующем
(Показатель Б), % периоде (год или квартал)
3 Наличие положительной В = № / № x 100, Статистический
динамики количества 1 2 отчет за
обучающихся соответствующий год
(спортсменов) на где № - количество обучающихся (спортсменов) на (форма № 5-ФК),
этапах 1 план комплектования
совершенствования этапах совершенствования спортивного мастерства и учреждения
спортивного высшего спортивного мастерства на отчетный период
мастерства и высшего (год или квартал);
спортивного № - количество обучающихся (спортсменов) на этапах
мастерства 2
(Показатель В), % совершенствования спортивного мастерства и высшего
спортивного мастерства в предшествующем периоде
(год или квартал)
5) Выполнение работ по организации и проведению мероприятий по работе с молодежью (кубки, чемпионаты, фестивали, турниры, конкурсы, смотры-конкурсы, игры, семинары, коллегии, слеты, акции и т.д.) различного уровня
№ Показатели качества Формула расчета значений показателей качества Источник информации
п/п государственной государственной услуги (работы) о значениях
услуги (работы), показателей
единица измерения качества
государственной
услуги (работы)
1 Степень выполнения А = № / № x 100, Отчеты о
плана по проведению 1 2 проведенных
мероприятий по работе мероприятиях,
с молодежью где № - количество фактически проведенных включенных в
(Показатель А), % 1 календарный план
мероприятий по работе с молодежью за отчетный мероприятий по
период (квартал или год); работе с молодежью
№ - количество запланированных мероприятий по Московской области
2 на текущий
работе с молодежью на отчетный период (квартал или календарный год
год)
2 Среднее количество Б = № / № x 100, Отчеты о
участников 1 2 проведенных
мероприятий по работе мероприятиях,
с молодежью где № - фактическое количество участников при включенных в
Московской области 1 календарный план
(Показатель Б), % проведении мероприятий по работе с молодежью в мероприятий по
отчетном периоде (квартал или год); работе с молодежью
№ - запланированное количество участников при Московской области
2 на текущий
проведении мероприятий по работе с молодежью в календарный год
отчетном периоде (квартал или год)
3 Соблюдение требований Фактическое наличие (отсутствие) нарушений Анализ обращений и
положений, требований в отчетном периоде (квартал или год) жалоб граждан,
регламентов и прочих 1. Отсутствие нарушений в отчетном периоде (квартал контролирующих
нормативно-правовых или год) - 100%. органов
актов по проведению 2. Наличие одного нарушения в отчетном периоде (противопожарная
мероприятий по работе (квартал или год) - 90%. служба,
с молодежью 3. Наличие двух нарушений в отчетном периоде правоохранительные
Московской области (квартал или год) - 80%. органы и т.д.),
различного уровня в 4. Наличие трех нарушений в отчетном периоде поступивших в
отчетном периоде (квартал или год) - 70%. Министерство и
(квартал или год), % 5. Наличие четырех нарушений в отчетном периоде подведомственное
(квартал или год) - 60%, но не более четырех учреждение,
нарушений требований в отчетном периоде (квартал оказывающее
или год) государственную
услугу (работу)
4 Отсутствие или Фактическое наличие (отсутствие) жалоб в отчетном Анализ обращений и
наличие обоснованных периоде (квартал или год) жалоб граждан,
жалоб со стороны 1. Отсутствие жалоб в отчетном периоде (квартал или поступивших в
потребителей услуг год) - 100%. Министерство и
в отчетном периоде 2. Наличие одной жалобы в отчетном периоде (квартал подведомственное
(квартал или год), % или год) - 90%. учреждение,
3. Наличие двух жалоб в отчетном периоде (квартал оказывающее
или год) - 80%. государственную
4. Наличие трех жалоб в отчетном периоде (квартал услугу (работу)
или год) - 70%.
5. Наличие четырех жалоб в отчетном периоде
(квартал или год) - 60%, но не более четырех жалоб
в отчетном периоде (квартал или год)
6) Предоставление в пользование спортивных сооружений Московской области
№ п/п
Показатели качества государственной услуги (работы), единица измерения
Формула расчета значений показателей качества государственной услуги (работы)
Источник информации о значениях показателей качества государственной услуги (работы)
1
2
3
4
1
Соблюдение требований к осуществлению эксплуатации и поддержания надлежащего технического состояния инженерных систем и технологического оборудования спортивных сооружений и зданий в отчетном периоде (квартал или год), %
Фактическое наличие (отсутствие) нарушений требований в отчетном периоде (квартал или год)
1. Отсутствие нарушений в отчетном периоде (квартал или год) - 100%.
2. Наличие одного нарушения в отчетном периоде (квартал или год) - 90%.
3. Наличие двух нарушений в отчетном периоде (квартал или год) - 80%.
4. Наличие трех нарушений в отчетном периоде (квартал или год) - 70%.
5. Наличие четырех нарушений в отчетном периоде (квартал или год) - 60%, но не более четырех нарушений требований в отчетном периоде (квартал или год)
Акты и справки о проведенных проверках с использованием средств измерений и испытаний технического состояния инженерных систем и технологического оборудования в соответствии с требованиями стандартов, технических условий и нормативных документов
2
Общий уровень укомплектованности кадрами в отчетном периоде (квартал или год), %
не менее 95%
Штатное расписание учреждения, оказывающего государственную услугу (работу)
3
Наличие или отсутствие обоснованных жалоб со стороны потребителей услуг и контролирующих органов в отчетном периоде (квартал или год)
Фактическое наличие (отсутствие) обоснованных жалоб в отчетном периоде (квартал или год)
1. Отсутствие жалоб в отчетном периоде (квартал или год) - 100%.
2. Наличие одной жалобы в отчетном периоде (квартал или год) - 90%.
3. Наличие двух жалоб в отчетном периоде (квартал или год) - 80%.
4. Наличие трех жалоб в отчетном периоде (квартал или год) - 70%.
5. Наличие четырех жалоб в отчетном периоде (квартал или год) - 60%, но не более четырех жалоб в отчетном периоде (квартал или год)
Анализ обращений и жалоб граждан, контролирующих органов (противопожарная служба, правоохранительные органы и т.д.), поступивших в Министерство и подведомственное учреждение, оказывающее государственную услугу (работу)
------------------------------------------------------------------