Типы документов
Реклама
Партнеры
Распоряжение Минсоцзащиты МО от 24.12.2013 N 93-р "Об утверждении административного регламента предоставления Министерством социальной защиты населения Московской области государственной услуги по обеспечению имеющих место жительства в Московской области отдельных категорий граждан из числа ветеранов, не являющихся инвалидами, протезами , протезно-ортопедическими изделиями"
МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
РАСПОРЯЖЕНИЕ
от 24 декабря 2013 г. № 93-р
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МИНИСТЕРСТВОМ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ ИМЕЮЩИХ МЕСТО
ЖИТЕЛЬСТВА В МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ ОТДЕЛЬНЫХ КАТЕГОРИЙ ГРАЖДАН
ИЗ ЧИСЛА ВЕТЕРАНОВ, НЕ ЯВЛЯЮЩИХСЯ ИНВАЛИДАМИ, ПРОТЕЗАМИ
(КРОМЕ ЗУБНЫХ ПРОТЕЗОВ), ПРОТЕЗНО-ОРТОПЕДИЧЕСКИМИ ИЗДЕЛИЯМИ
В соответствии с постановлениями Правительства Московской области от 25.04.2011 № 365/15 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг центральными исполнительными органами государственной власти Московской области, государственными органами Московской области" (с изменением, внесенным постановлением Правительства Московской области от 26.02.2013 № 95/8), от 13.03.2012 № 277/8 "О Положении о Министерстве социальной защиты населения Московской области" (с изменениями, внесенными постановлениями Правительства Московской области от 08.06.2012 № 783/19, от 26.06.2012 № 870/22, от 18.09.2012 № 1144/34):
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления Министерством социальной защиты населения Московской области государственной услуги по обеспечению имеющих место жительства в Московской области отдельных категорий граждан из числа ветеранов, не являющихся инвалидами, протезами (кроме зубных протезов), протезно-ортопедическими изделиями (далее - Административный регламент).
2. Управлению организационной и информационно-аналитической работы Министерства социальной защиты населения Московской области:
2.1. Направить настоящее распоряжение и Административный регламент для официального опубликования в газете "Ежедневные новости. Подмосковье".
2.2. Разместить настоящее распоряжение и Административный регламент на официальном сайте Министерства социальной защиты населения Московской области (http://www.msznmo.mosreg.ru/).
3. Направить настоящее распоряжение и Административный регламент по электронной почте Министерства в территориальные структурные подразделения Министерства социальной защиты населения Московской области.
4. Контроль за исполнением настоящего распоряжения возложить на первого заместителя министра социальной защиты населения Московской области Хаброва Ю.А.
Министр социальной защиты
населения Московской области
О.С. Забралова
Утвержден
распоряжением Министерства
социальной защиты населения
Московской области
от 24 декабря 2013 г. № 93-р
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МИНИСТЕРСТВОМ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ
ИМЕЮЩИХ МЕСТО ЖИТЕЛЬСТВА В МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ ОТДЕЛЬНЫХ
КАТЕГОРИЙ ГРАЖДАН ИЗ ЧИСЛА ВЕТЕРАНОВ, НЕ ЯВЛЯЮЩИХСЯ
ИНВАЛИДАМИ, ПРОТЕЗАМИ (КРОМЕ ЗУБНЫХ ПРОТЕЗОВ),
ПРОТЕЗНО-ОРТОПЕДИЧЕСКИМИ ИЗДЕЛИЯМИ
1. Общие положения
1.1. Предметом регулирования настоящего Административного регламента являются отношения, возникающие между гражданами, а также их уполномоченными представителями (далее - представитель) и Министерством социальной защиты населения Московской области (далее - Министерство), связанные с предоставлением Министерством государственной услуги по обеспечению имеющих место жительства в Московской области отдельных категорий граждан из числа ветеранов, не являющихся инвалидами, протезами (кроме зубных протезов), протезно-ортопедическими изделиями (далее - государственная услуга).
1.2. Получателями государственной услуги являются следующие категории граждан из числа ветеранов, не являющихся инвалидами, имеющих место жительства в Московской области:
участники Великой Отечественной войны;
ветераны боевых действий;
военнослужащие, проходившие военную службу в воинских частях, учреждениях, военно-учебных заведениях, не входивших в состав действующей армии, в период с 22 июня 1941 года по 3 сентября 1945 года не менее шести месяцев, военнослужащие, награжденные орденами или медалями СССР за службу в указанный период;
лица, награжденные знаком "Жителю блокадного Ленинграда";
лица, работавшие в период Великой Отечественной войны на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог.
1.3. Сведения о месте нахождения, контактных телефонах и графике работы Министерства и его территориальных структурных подразделений (далее - территориальные подразделения Министерства) приводятся в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту, а также их можно получить:
на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - сеть Интернет) по адресу: http://www.mszn.mosreg.ru/;
на информационных стендах территориальных подразделений Министерства;
с использованием средств телефонной связи ("горячая линия" Министерства: 8-495-249-03-38 и по телефонам территориальных структурных подразделений Министерства в соответствии с приложением № 1 к настоящему Административному регламенту).
Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить:
непосредственно в территориальных подразделениях Министерства;
с использованием средств телефонной связи;
в сети Интернет на официальном сайте Министерства http://www.mszn.mosreg.ru/;
на информационных стендах территориальных подразделений Министерства;
на портале государственных и муниципальных услуг Московской области в сети Интернет по адресу: http://www.pgu.mosreg.ru/ (далее - Портал Московской области);
на портале федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал) в сети Интернет по адресу: http://www.gosuslugi.ru/;
в средствах массовой информации.
Консультирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется в устной форме бесплатно.
Консультации по вопросам предоставления государственной услуги предоставляют государственные гражданские служащие Министерства (далее - специалисты).
При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
Если суть поставленного в телефонном звонке вопроса не относится к компетенции специалиста, принявшего телефонный звонок, звонок должен быть переадресован (переведен) на специалиста с необходимой компетенцией, или гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию, или предложено изложить суть обращения в письменной форме.
Специалисты, осуществляющие прием и консультирование (лично или по телефону), обязаны относиться к обратившимся гражданам корректно и внимательно, не унижая их чести и достоинства.
На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов, размещается следующая информация:
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
извлечения из текста настоящего Административного регламента с приложениями;
блок-схема (приложение № 2 к настоящему Административному регламенту) и краткое описание порядка предоставления государственной услуги;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, а также требования, предъявляемые к этим документам;
график приема граждан;
образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;
порядок обжалования решений, действий или бездействия специалистов, ответственных за предоставление государственной услуги;
месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса интернет-сайтов и электронной почты органов и организаций, в которых заявитель может получить документы, необходимые для получения государственной услуги.
2. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Государственная услуга, предоставление которой регулируется настоящим Административным регламентом, именуется: "Обеспечение имеющих место жительства в Московской области отдельных категорий граждан из числа ветеранов, не являющихся инвалидами, протезами (кроме зубных протезов), протезно-ортопедическими изделиями".
2.2. Государственную услугу предоставляет Министерство через территориальные подразделения Министерства.
Министерство организует и контролирует деятельность территориальных подразделений Министерства по оказанию государственной услуги.
Территориальные подразделения Министерства предоставляют государственную услугу на территории муниципальных образований Московской области по месту жительства заявителя.
В процессе предоставления государственной услуги Министерство осуществляет межведомственное информационное взаимодействие с Пенсионным фондом Российской Федерации.
2.3. Результатом предоставления государственной услуги является выдача получателю (далее - заявитель) направления на получение протезов (кроме зубных протезов), протезно-ортопедических изделий по форме согласно приложению № 3 к настоящему Административному регламенту.
2.4. Срок предоставления государственной услуги, включая срок межведомственного информационного взаимодействия, - не более 15 дней со дня поступления от заявителя (представителя) документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента.
Срок регистрации заявления о предоставлении государственной услуги не должен превышать шести рабочих дней. Срок выдачи направления на получение протезов, протезно-ортопедических изделий не должен превышать срока предоставления государственной услуги.
Срок предоставления государственной услуги увеличивается на период времени, необходимого для проведения Министерством конкурсных процедур и заключения соответствующего государственного контракта.
Приостановление предоставления государственной услуги не предусмотрено.
2.5. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Федеральным законом от 12.01.1995 № 5-ФЗ "О ветеранах" ("Российская газета", 05.01.2000, № 1-3, "Парламентская газета", 06.01.2000, № 3);
Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", 30.07.2010, № 168, "Собрание законодательства Российской Федерации", 02.08.2010, № 31, ст. 4179);
постановлением Правительства Российской Федерации от 07.04.2008 № 240 "О порядке обеспечения инвалидов техническими средствами реабилитации и отдельных категорий граждан из числа ветеранов протезами (кроме зубных протезов), протезно-ортопедическими изделиями" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 14.04.2008, № 15, ст. 1550, "Российская газета", 15.04.2008, № 81);
постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 № 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 30.05.2011, № 22, ст. 3169);
распоряжением Правительства Российской Федерации от 27.12.2010 № 2423-р ("Собрание законодательства Российской Федерации", 10.01.2011, № 2, ст. 441);
постановлением Правительства Московской области от 25.04.2011 № 365/15 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг центральными исполнительными органами государственной власти Московской области, государственными органами Московской области" ("Ежедневные новости. Подмосковье", 05.05.2011, № 77, "Информационный вестник Правительства Московской области", 31.05.2011, № 5);
постановлением Правительства Московской области от 08.08.2013 № 601/33 "Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Московской области, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих исполнительных органов государственной власти Московской области" ("Ежедневные новости. Подмосковье", 19.08.2013, № 151);
постановлением Правительства Московской области от 26.01.2011 № 61/2 "О предоставлении мер социальной защиты инвалидам и отдельным категориям граждан из числа ветеранов, а также об оказании государственной социальной помощи в виде социальных услуг по предоставлению при наличии медицинских показаний путевок на санаторно-курортное лечение и бесплатного проезда на междугородном транспорте к месту лечения и обратно" ("Ежедневные новости. Подмосковье", 02.02.2011, № 16, "Информационный вестник Правительства Московской области", 28.02.2011, № 2);
настоящим Административным регламентом.
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем:
а) заявление по форме согласно приложению № 4 к настоящему Административному регламенту;
б) паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя в соответствии с федеральным законодательством;
в) заключение врачебной комиссии медицинской организации, оказывающей лечебно-профилактическую помощь, о нуждаемости ветерана в обеспечении протезами (кроме зубных протезов), протезно-ортопедическими изделиями;
г) медицинские документы, определяющие вид необходимого заявителю протеза (кроме зубных протезов), протезно-ортопедического изделия.
Заявление представляется в подлиннике. Документы, указанные в подпунктах "б", "в", "г" настоящего пункта, представляются в копиях с предъявлением подлинников (копий, верность документу которых засвидетельствована нотариально) для сверки.
В случае отсутствия у заявителя копий представленных документов их изготовление и заверение обеспечивается специалистом территориального подразделения Министерства.
При обращении за предоставлением государственной услуги представителем дополнительно представляется документ, подтверждающий его полномочия, согласие на обработку персональных данных по форме согласно приложению № 5 к настоящему Административному регламенту, а также паспорт или иной документ, удостоверяющий личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц).
2.7. По усмотрению заявителя заявление может быть подано лично, почтовым отправлением, в форме электронного документа с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая Единый портал, Портал Московской области.
Документы, указанные в пункте 2.6 настоящего Административного регламента, могут быть направлены заявителем по почте. В этом случае направляются копии документов, верность которых засвидетельствована в установленном законом порядке, подлинники документов не направляются.
Направление заявления и документов по почте осуществляется способом, позволяющим подтвердить факт и дату отправления.
Заявления и документы, представляемые в форме электронных документов:
подписываются в соответствии с требованиями Федерального закона "Об электронной подписи";
представляются в территориальное подразделение Министерства с использованием электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая сеть Интернет:
лично или через представителя при посещении территориального подразделения Министерства;
посредством многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг;
посредством Единого портала, Портала Московской области (без использования электронных носителей);
иным способом, позволяющим передать в электронном виде заявление и иные документы.
2.8. Заявление и иные документы, необходимые для получения государственной услуги, направленные заявителем с использованием Единого портала, Портала Московской области, должны быть подписаны заявителем (представителем) в соответствии с требованиями Федерального закона "Об электронной подписи" и требованиями Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Заявитель (представитель) в пятидневный срок со дня направления заявления и иных документов, необходимых для получения государственной услуги с использованием Единого портала, должен представить в территориальное подразделение Министерства по месту жительства документы, указанные в настоящем пункте, в подлинниках или копиях с предъявлением подлинников для сверки.
Заявитель (представитель) может подать заявление о предоставлении государственной услуги в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - многофункциональный центр) только в случае, если между Министерством и многофункциональным центром заключено соглашение о взаимодействии. Заявление о предоставлении государственной услуги подается в многофункциональный центр в соответствии с требованиями Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.9. Документом, подлежащим представлению в Министерство в рамках межведомственного информационного взаимодействия из Пенсионного фонда Российской Федерации, является страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования.
Указанный в настоящем пункте документ заявитель вправе представить в территориальное подразделение Министерства по собственной инициативе.
Непредставление заявителем указанного документа не является основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги.
2.10. Не допускается требование от заявителя представления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, а также представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами.
2.11. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
2.12. Оснований для приостановления государственной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги:
отсутствие права на предоставление государственной услуги;
несоответствие представленных документов по форме или содержанию требованиям законодательства Российской Федерации.
2.13. Услуги, необходимые и обязательные для предоставления государственной услуги, не предусмотрены.
2.14. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.
2.15. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и соответствующих документов не должен превышать 15 минут.
2.16. Максимальная продолжительность приема у специалиста, осуществляющего прием документов, составляет 30 минут.
Время ожидания в очереди на прием к должностному лицу или для получения консультации не должно превышать 15 минут.
Максимальное время ожидания в очереди при получении результата государственной услуги не должно превышать 15 минут.
2.17. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий.
Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
Вход и выход из помещений оборудуются указателями.
Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:
информационными стендами;
стульями и столами для возможности оформления документов.
Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.
Места для ожидания на предоставление или получение документов оборудуются стульями, скамьями.
Для создания комфортных условий ожидания на столах (стойках) для письма могут размещаться газеты, журналы, печатная продукция (брошюры, буклеты) по вопросам предоставления государственной услуги.
Места для заполнения заявления оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заявлений и канцелярскими принадлежностями.
Помещения для непосредственного взаимодействия специалистов с заявителями могут быть организованы в виде отдельных кабинетов либо в виде отдельных рабочих мест для каждого ведущего прием специалиста.
Кабинеты для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
номера кабинета;
фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги;
времени перерыва на обед и технический перерыв.
Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.
2.18. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:
предоставление возможности подачи документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в форме электронного документа;
предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;
обеспечение беспрепятственного доступа лицам с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга;
открытый доступ для заявителей и других лиц к информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги, порядке обжалования действий (бездействия) должностных лиц Министерства;
размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте Министерства http://www.mszn.mosreg.ru/;
размещение сведений о государственной услуге на Портале Московской области - http://www.pgu.mosreg.ru/, Едином портале - http://www.gosuslugi.ru/.
Показателями качества предоставления государственной услуги являются:
соблюдение сроков предоставления государственной услуги;
отношение количества рассмотренных в срок заявлений на предоставление государственной услуги к общему количеству заявлений, поступивших в связи с предоставлением государственной услуги;
своевременное направление уведомлений гражданам о предоставлении или прекращении предоставления государственной услуги.
3. Административные процедуры
3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием и регистрация документов для предоставления государственной услуги;
принятие решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги;
уведомление заявителя о принятом решении;
постановка на учет заявителя в качестве нуждающегося в предоставлении государственной услуги;
выдача направления на получение протезов (кроме зубных протезов), протезно-ортопедических изделий заявителю.
Блок-схема по предоставлению государственной услуги представлена в приложении № 2 к настоящему Административному регламенту.
3.2. Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации документов на предоставление государственной услуги является обращение заявителя в территориальное подразделение Министерства и представление документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента.
3.2.1. В случае обращения заявителя в территориальное подразделение Министерства лично (через представителя) специалист территориального подразделения Министерства:
проверяет документы, удостоверяющие личность заявителя либо полномочия представителя;
определяет комплектность и правильность заполнения документов;
в случае представления копий документов, верность документу которых не засвидетельствована нотариально, сличает представленные копии документов с подлинниками, заверяет их в установленном порядке;
в случае предоставления заявителем только подлинников документов готовит копии документов, заверяет их в установленном порядке;
регистрирует представленные документы согласно Инструкции по делопроизводству, утвержденной в Министерстве;
оформляет расписку о приеме документов с указанием их перечня и даты получения (приложение № 6 к настоящему Административному регламенту) и передает ее заявителю;
в течение одного рабочего дня подготавливает и направляет межведомственный запрос сведений из документа, указанного в пункте 2.9 настоящего Административного регламента (в случае самостоятельного представления заявителем (представителем) документа, указанного в пункте 2.9 настоящего Административного регламента, межведомственный запрос не направляется);
в течение пяти рабочих дней с даты направления межведомственного запроса доукомплектовывает личное дело заявителя ответом на межведомственный запрос;
готовит проект решения по содержанию и составу документов заявителя, формирует личное дело заявителя;
передает проект решения и документы на рассмотрение руководителю территориального подразделения Министерства для принятия решения.
Максимальный срок выполнения административной процедуры по приему и регистрации документов в случае обращения заявителя в Министерство лично (через представителя) не должен превышать шесть рабочих дней со дня подачи заявителем документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента, в территориальное подразделение Министерства.
Результатом выполнения административной процедуры по приему и регистрации документов на предоставление государственной услуги в случае обращения заявителя в территориальное подразделение Министерства лично (через представителя) является направление сформированного личного дела заявителя руководителю территориального подразделения Министерства.
3.2.2. В случае если документы, указанные в пункте 2.6 настоящего Административного регламента, направлены заявителем по почте, специалист территориального подразделения Министерства:
регистрирует их согласно Инструкции по делопроизводству, утвержденной в Министерстве;
в течение одного рабочего дня со дня получения от заявителя документов оформляет расписку о приеме документов (приложение № 6 к настоящему Административному регламенту);
передает расписку о приеме документов специалисту, ответственному за делопроизводство, для отправки расписки по почте;
в течение одного рабочего дня подготавливает и направляет межведомственный запрос сведений из документа, указанного в пункте 2.9 настоящего Административного регламента (в случае самостоятельного представления заявителем (представителем) документа, указанного в пункте 2.9 настоящего Административного регламента, межведомственный запрос не направляется);
в течение пяти рабочих дней с даты направления межведомственного запроса доукомплектовывает личное дело заявителя ответом на межведомственный запрос;
готовит проект решения по содержанию и составу документов заявителя;
передает проект решения и документы на рассмотрение руководителю территориального подразделения Министерства для принятия решения.
Максимальный срок выполнения административной процедуры по приему и регистрации документов на предоставление государственной услуги в случае направления заявителем документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента, по почте не должен превышать шесть рабочих дней с даты регистрации полученных документов в территориальном подразделении Министерства.
Результатом выполнения административной процедуры в случае направления заявителем документов по почте является направление сформированного личного дела заявителя руководителю территориального подразделения Министерства.
3.2.3. В случае обращения заявителя в территориальное подразделение Министерства посредством использования Единого портала, Портала Московской области путем заполнения специальной интерактивной формы заявления на предоставление государственной услуги (далее - заявление) ответственный специалист территориального подразделения Министерства просматривает электронный образ заявления (контроль целостности), присваивает ему статус "ПОДАНО" и выполняет следующие действия:
фиксирует дату получения заявления;
направляет заявителю подтверждение получения заявления с указанием времени и даты поступления заявления, уведомление о необходимости в течение пяти календарных дней предоставить для сверки подлинники документов (копии, заверенные в установленном порядке), указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента, и расписку о приеме документов с указанием их перечня и даты получения;
в течение одного рабочего дня подготавливает и направляет межведомственный запрос сведений из документа, указанного в пункте 2.9 настоящего Административного регламента (в случае самостоятельного представления заявителем (представителем) документа, указанного в пункте 2.9 настоящего Административного регламента, межведомственный запрос не направляется);
в течение пяти рабочих дней с даты направления межведомственного запроса доукомплектовывает личное дело заявителя ответом на межведомственный запрос;
готовит проект решения по содержанию и составу документов заявителя;
передает проект решения и документы на рассмотрение руководителю территориального подразделения Министерства для принятия решения.
Максимальный срок выполнения административной процедуры по приему и регистрации документов на предоставление государственной услуги в случае направления заявителем документов через Единый портал не должен превышать шесть рабочих дней с даты присвоения статуса "ПОДАНО".
Результатом выполнения административной процедуры по приему и регистрации документов на предоставление государственной услуги в случае обращения заявителя в территориальное подразделение Министерства посредством использования Единого портала является направление сформированного личного дела заявителя руководителю территориального подразделения Министерства.
3.3. Основанием для начала административной процедуры по принятию решения является поступление сформированного личного дела заявителя руководителю территориального подразделения Министерства.
Руководитель территориального подразделения Министерства рассматривает представленные документы и принимает в течение 15 дней с даты поступления (регистрации) документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента, одно из решений:
о предоставлении государственной услуги;
об отказе в предоставлении государственной услуги.
Максимальный срок выполнения административной процедуры по принятию решения не должен превышать пятнадцати рабочих дней с даты поступления (регистрации) документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента.
Результатом выполнения данной процедуры является принятие решения:
о предоставлении государственной услуги;
об отказе в предоставлении государственной услуги.
3.4. Основанием для начала административной процедуры по уведомлению заявителя о принятом решении является принятие руководителем территориального подразделения Министерства решения:
о предоставлении государственной услуги;
об отказе в предоставлении государственной услуги.
На основании принятого руководителем территориального подразделения Министерства решения специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, оформляет и направляет заявителю письменное уведомление, подписанное руководителем территориального подразделения Министерства:
о предоставлении государственной услуги (приложение № 7 к настоящему Административному регламенту);
об отказе в предоставлении государственной услуги (приложение № 8 к настоящему Административному регламенту).
Уведомление направляется в адрес заявителя, указанный в заявлении (в форме электронного документа в "личный кабинет" и/или по адресу электронной почты заявителя, если заявление было представлено в форме электронного документа).
В случае принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги в уведомлении указываются причины отказа и разъясняется порядок обжалования решения.
Уведомление о принятом решении направляется заявителю территориальным структурным подразделением Министерства в письменной форме не позднее чем через 5 рабочих дней после принятия соответствующего решения.
Результатом административной процедуры по уведомлению заявителя является направление заявителю уведомления.
3.5. Основанием для начала административной процедуры по постановке на учет заявителя в качестве нуждающегося в предоставлении государственной услуги (далее - регистрация) является принятие руководителем территориального подразделения Министерства решения о предоставлении заявителю государственной услуги.
Регистрация заявителя осуществляется путем внесения информации, содержащейся в личном деле заявителя, в раздел "Реабилитация" программно-технического комплекса "Соцзащита" (далее - база данных).
Максимальный срок выполнения административной процедуры по регистрации заявителя в качестве нуждающегося в предоставлении государственной услуги - в день принятия руководителем территориального подразделения Министерства соответствующего решения.
Результатом административной процедуры по регистрации заявителя в качестве нуждающегося в предоставлении государственной услуги является наличие информации, содержащейся в личном деле заявителя, в базе данных.
3.6. Основанием для начала административной процедуры по выдаче направления на получение протезов (кроме зубных протезов), протезно-ортопедических изделий является регистрация заявителя в качестве нуждающегося в предоставлении государственной услуги.
Административная процедура начинается не ранее заключения Министерством государственного контракта (договора) на обеспечение соответствующими протезами (кроме зубных протезов), протезно-ортопедическими изделиями.
Результатом выполнения данной процедуры является выдача заявителю направления на получение протезов (кроме зубных протезов), протезно-ортопедических изделий в протезно-ортопедическую организацию, с которой Министерством заключен государственный контракт.
Специалист территориального подразделения Министерства, ответственный за выдачу направлений на получение протезов (кроме зубных протезов), протезно-ортопедических изделий, уведомляет заявителя (представителя) о возможности получения направления с использованием средств телефонной связи или почтовой связи по номеру (адресу), указанному в заявлении, не позднее трех рабочих дней после принятия руководителем территориального подразделения Министерства решения о выдаче направления на получение протезов (кроме зубных протезов), протезно-ортопедических изделий.
Специалист, ответственный за выдачу направлений, выписывает заявителю направление на получение протезов (кроме зубных протезов), протезно-ортопедических изделий в отобранную организацию.
Максимальный срок выполнения административной процедуры по выдаче направления на получение протезов (кроме зубных протезов), протезно-ортопедических изделий в отобранную организацию - в день обращения заявителя (представителя) за получением направления.
Результатом административной процедуры по выдаче направления на получение протезов (кроме зубных протезов), протезно-ортопедических изделий является выдача заявителю направления.
4. Порядок и формы контроля за исполнением административного
регламента предоставления государственной услуги
4.1. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется руководителем территориального подразделения Министерства путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами, ответственными за оказание государственной услуги, положений Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Московской области.
Периодичность осуществления текущего контроля составляет один раз в три месяца.
4.2. Плановые и внеплановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются первыми заместителями министра, заместителями министра.
4.3. Периодичность осуществления плановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги устанавливается календарными планами работы Министерства.
4.4. Внеплановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги проводятся по поручению министра, на основании обращений или жалоб, поступивших в адрес Министерства.
4.5. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
4.6. Ответственность должностных лиц, специалистов Министерства закрепляется в соответствующих должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и законодательства Московской области.
4.7. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав физических и (или) юридических лиц действиями (бездействием) должностных лиц Министерства, специалистов территориальных подразделений Министерства, участвующих в предоставлении государственной услуги, виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) территориального подразделения
Министерства, предоставляющего государственную услугу,
а также должностных лиц и государственных служащих
5.1. Решения, действия (бездействие) должностных лиц либо государственных гражданских служащих территориального подразделения Министерства, участвующих в предоставлении государственной услуги, принятые в ходе предоставления государственной услуги, могут быть обжалованы заявителем в досудебном (внесудебном) порядке.
5.2. Основанием для начала досудебного (внесудебного) обжалования решения, действия (бездействия) является поступление жалобы в территориальное подразделение Министерства в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде.
5.3. Жалобы на решения, принятые руководителем территориального подразделения Министерства, предоставляющего государственную услугу, подаются в Министерство.
5.4. Право на подачу жалоб имеют физические или юридические лица (за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления), обратившиеся в территориальное подразделение Министерства с запросом о предоставлении государственной услуги.
В случае когда в соответствии с законодательством Российской Федерации от имени заявителя имеет право осуществлять юридически значимые действия другое лицо, жалоба может быть подана через представителя заявителя при представлении документа, подтверждающего его полномочия на осуществление действий от имени заявителя.
В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
5.5. Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
нарушение срока предоставления государственной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и Московской области для предоставления государственной услуги;
отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Московской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Московской области;
требование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и Московской области;
отказ территориального подразделения Министерства, должностного лица территориального подразделения Министерства в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.6. Жалоба должна содержать:
наименование территориального подразделения Министерства, предоставляющего государственную услугу, указание на должностное лицо либо на государственного гражданского служащего территориального подразделения Министерства, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемом решении и действии (бездействии) территориального подразделения Министерства, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица либо государственного гражданского служащего территориального подразделения Министерства;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) территориального подразделения Министерства, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица либо государственного гражданского служащего территориального подразделения Министерства. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.8. Прием жалоб в письменной форме осуществляется территориальным подразделением Министерства в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).
Время приема жалоб должно совпадать со временем приема запросов на предоставление государственных услуг.
Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.9. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:
официального сайта Правительства Московской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: http://www.mosreg.ru/;
официального сайта Министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: http://www.mszn.mosreg.ru/;
федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: http://www.gosuslugi.ru/;
информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области" в сети Интернет по адресу: http://pgu.mosreg.ru.
5.10. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 5.4 настоящего Административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
5.11. Жалоба рассматривается территориальным подразделением Министерства, предоставляющим государственную услугу.
5.12. В случае если жалоба подана заявителем в территориальное подразделение Министерства, принятие решения по которой не входит в компетенцию территориального подразделения Министерства, в течение трех рабочих дней со дня ее регистрации территориальное подразделение Министерства направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
5.13. Жалоба может быть подана заявителем через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг. При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в территориальное подразделение Министерства по месту жительства (пребывания) заявителя, предоставляющего государственную услугу, в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и органом, предоставляющим государственную услугу, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
5.14. Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги многофункциональным центром рассматривается территориальным подразделением Министерства в соответствии с Положением об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Московской области, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих исполнительных органов государственной власти Московской области, утвержденным постановлением Правительства Московской области от 08.08.2013 № 601/33.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Министерстве.
5.15. Жалоба, поступившая в территориальное подразделение Министерства, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены Министерством.
5.16. В случае обжалования отказа территориального подразделения Министерства, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.17. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" территориальное подразделение Министерства принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении.
При удовлетворении жалобы территориальное подразделение Министерства принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
5.18. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб в территориальном подразделении Министерства, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.
5.19. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.
5.20. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
наименование органа, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
основания для принятия решения по жалобе;
принятое по жалобе решение;
в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
5.21. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом территориального подразделения Министерства, предоставляющего государственные услуги.
5.22. По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица территориального подразделения Министерства, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
5.23. Территориальное подразделение Министерства отказывает в рассмотрении жалобы в следующих случаях:
наличия вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
наличия решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями Положения в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы;
подачи жалобы с нарушением требований к ее содержанию, установленных пунктом 5.6 настоящего Административного регламента.
5.24. Территориальное подразделение Министерства вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи;
отсутствия возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
5.25. Заявитель вправе обжаловать принятое по жалобе решение в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Приложение № 1
к Административному регламенту
СВЕДЕНИЯ
О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ И КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ МИНИСТЕРСТВА
СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
И ЕГО ТЕРРИТОРИАЛЬНЫХ СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ
№ п/п
Наименование
Адрес, адрес электронной почты
Телефон
1.
Министерство социальной защиты населения Московской области
Почтовый: 143407, г. Красногорск, б-р Строителей, д. 1
Фактический: 143441, Московская область, Красногорский р-н, п/о "Путилково", 69 км МКАД, офисно-общественный комплекс ЗАО "Гринвуд", стр. 11,
e-mail: udc@msznmo.ru
Тел. (495) 249-03-38,
факс: (495) 249-01-05
2.
Балашихинское управление социальной защиты населения
143900, г. Балашиха, ул. Мира, 5А,
e-mail: bal5001@msznmo.ru
524-33-13,
529-06-92
3.
Отдел социальной защиты населения г. Бронницы
140170, г. Бронницы, ул. Советская, 33
e-mail: br5002@msznmo.ru
8 (49646) 4-41-55
8 (49646) 4-41-56
4.
Отдел социальной защиты населения п. Власиха
143010, п. Власиха, ул. Маршала Жукова, 9
e-mail: vl5073@msznmo.ru
495-598-48-76
495-598-46-56
5.
Волоколамское управление социальной защиты населения
143600, г. Волоколамск, ул. Революционная, 5
e-mail: vol5003@msznmo.ru
8 (49636) 2-25-55,
8 (49636) 2-72-76
6.
Воскресенское управление социальной защиты населения
140200, г. Воскресенск, ул. Победы, 28
e-mail: vos5004@msznmo.ru
8 (49644) 2-58-56
7.
Дзержинское управление социальной защиты населения
140090, г. Дзержинский, ул. Лермонтова, 7А
e-mail: dz5005@msznmo.ru
550-20-22
8.
Дмитровское управление социальной защиты населения
141800, г. Дмитров, ул. Профессиональная, 1А
e-mail: dm5006@msznmo.ru
993-95-47
9.
Долгопрудненское управление социальной защиты населения
141700, г. Долгопрудный, ул. Циолковского, 24
e-mail: dol5007@msznmo.ru
8 (495) 408-73-22,
8 (495) 576-61-22
10.
Домодедовское управление социальной защиты населения
142000, г. Домодедово, ул. Советская, 19/1
e-mail: dom5008@msznmo.ru
8 (49679) 7-26-22,
8 (49679) 3-53-42
11.
Дубненское управление социальной защиты населения
141980, г. Дубна, ул. Вокзальная, 11а
e-mail: dub5009@msznmo.ru
8 (49621) 2-21-36,
8 (49621) 2-25-41
12.
Егорьевское управление социальной защиты населения
140300, г. Егорьевск, ул. Гражданская, 30/46
e-mail: eg5010@msznmo.ru
8 (49640) 3-29-85,
8 (49640) 3-39-20
13.
Железнодорожное управление социальной защиты населения
143980, г. Железнодорожный, Саввинское ш., 4/1
e-mail: gel5011@msznmo.ru
8 (495) 522-88-10
14.
Жуковское управление социальной защиты населения
140180, г. Жуковский, ул. Советская, 6
e-mail: guk5012@msznmo.ru
8 (495) 556-01-78,
8 (498) 484-48-31
15.
Зарайское управление социальной защиты населения
140600, г. Зарайск, ул. Мерецкова, 1
e-mail: zar5013@msznmo.ru
8 (49666) 2-49-96
16.
Отдел социальной защиты населения г. Звенигорода
143180, г. Звенигород, ул. Маяковского, 9/3
e-mail: zv5014@msznmo.ru
597-14-09,
8 (49869) 7-91-00
17.
Ивантеевское управление социальной защиты населения
141250, г. Ивантеевка, Центральный проезд, 14
e-mail: iv5015@msznmo.ru
8 (49653) 6-43-33
18.
Истринское управление социальной защиты населения
143500, г. Истра, ул. Адасько, 4-А
e-mail: is5016@msznmo.ru
994-60-15
19.
Каширское управление социальной защиты населения
142900, г. Кашира, ул. Ленина, 2
e-mail: kas5017@msznmo.ru
8 (49669) 28-1-70
20.
Климовское управление социальной защиты населения
141180, г. Климовск, ул. Ленина, 27
e-mail: kl5018@msznmo.ru
8 (4967) 62-04-59,
8 (4967) 62-06-06
21.
Клинское управление социальной защиты населения
141600, г. Клин, ул. К. Маркса, 18/20
e-mail: kl5019@msznmo.ru
8 (49624) 5-80-67,
8 (49624) 3-47-00
22.
Коломенское городское управление социальной защиты населения
140402, г. Коломна, ул. Чкалова, 17
e-mail: kol5020@msznmo.ru
8 (4966) 15-15-88
23.
Коломенское районное управление социальной защиты населения
140400, г. Коломна, ул. Зайцева, 40
e-mail: kol5021@msznmo.ru
8 (4966) 18-70-22
24.
Королевское управление социальной защиты населения
141070, г. Королев, ул. Циолковского, 29
e-mail: kor5022@msznmo.ru
512-03-93
25.
Отдел социальной защиты населения г. Котельники
140000, г. Котельники, микрорайон Ковровый, 9
e-mail: kot5023@msznmo.ru
550-93-49
26.
Красноармейское управление социальной защиты населения
141292, г. Красноармейск, пр-т Испытателей, 25/2
e-mail: kr5024@msznmo.ru
8 (49653) 8-28-85
27.
Красногорское управление социальной защиты населения
143400, г. Красногорск, ул. Волоколамское шоссе, 8
e-mail: kr5025@msznmo.ru
562-52-62,
8 (498) 568-08-38
28.
Отдел социальной защиты населения г. Краснознаменска
143090, г. Краснознаменск, ул. Краснознаменная, 1
e-mail: kr5026@msznmo.ru
590-43-88,
590-43-87
29.
Ленинское управление социальной защиты населения
142700, г. Видное, ул. Школьная, 60
e-mail: len5027@msznmo.ru
549-80-22,
549-07-56
30.
Лобненское управление социальной защиты населения
141730, г. Лобня, ул. Циолковского, 5
e-mail: lob5028@msznmo.ru
577-12-04,
577-33-11,
577-05-81
31.
Отдел социальной защиты населения г. Лосино-Петровский
141150, г. Лосино-Петровский, ул. Октябрьская, 6
e-mail: los5029@msznmo.ru
8 (49656) 7-55-19
32.
Лотошинское управление социальной защиты населения
143800, Лотошино, ул. Центральная, 40
e-mail: lot5030@msznmo.ru
8 (49628) 7-32-05
33.
Луховицкое управление социальной защиты населения
140501, г. Луховицы, ул. Советская, 7
e-mail: luh5031@msznmo.ru
8 (49663) 2-17-73
34.
Лыткаринское управление социальной защиты населения
140081, г. Лыткарино, ул. Пионерская, 12А
e-mail: lit5032@msznmo.ru
8 (495) 552-71-21
35.
Люберецкое управление социальной защиты населения
140000, г. Люберцы, ул. Мира, 7а
e-mail: l5033@msznmo.ru
8 (495) 554-95-08,
8 (495) 554-83-21
36.
Можайское управление социальной защиты населения
143200, г. Можайск, ул. Московская, 15
e-mail: mog5034@msznmo.ru
8 (49638) 23-651,
8 (49638) 21-293
37.
Мытищинское управление социальной защиты населения
141008, г. Мытищи, ул. Мира, 7/1
e-mail: mit5036@msznmo.ru
586-17-39
38.
Наро-Фоминское управление социальной защиты населения
143300, г. Наро-Фоминск, ул. Ленина, 24
e-mail: nar5037@msznmo.ru
8 (49634) 3-77-38
39.
Ногинское управление социальной защиты населения
142400, г. Ногинск, ул. Рабочая, 36
e-mail: nog5038@msznmo.ru
8 (49651) 4-53-00
40.
Одинцовское управление социальной защиты населения
143000, г. Одинцово, ул. Маршала Жукова, 10
e-mail: od5039@msznmo.ru
(495) 593-44-56,
(495) 599-63-89
(495) 599-62-63
41.
Озерское управление социальной защиты населения
140560, г. Озеры, ул. Ленина, 24
e-mail: oz5040@msznmo.ru
8 (49670) 2-17-11,
8 (49670) 2-13-16
42.
Орехово-Зуевское городское управление социальной защиты населения
142600, г. Орехово-Зуево, ул. Стаханова, 24
e-mail: or5041@msznmo.ru
8 (496) 429-07-37,
8 (496) 429-07-18
43.
Орехово-Зуевское районное управление социальной защиты населения
142602, г. Орехово-Зуево, ул. Пушкина, 7
e-mail: or5042@msznmo.ru
8 (49642) 2-29-10
44.
Павлово-Посадское управление социальной защиты населения
142502, г. Павловский Посад, ул. Дзержинского, 12
e-mail: pav5043@msznmo.ru
8 (49643) 9-22-68,
8 (49643) 9-22-69
45.
Подольское городское управление социальной защиты населения
142104, г. Подольск, ул. Литейная, 6/8
e-mail: pod5044@msznmo.ru
8 (4967) 69-91-20
46.
Подольское районное управление социальной защиты населения
142100, г. Подольск, ул. Маштакова, 12
e-mail: pod5045@msznmo.ru
8 (4967) 57-17-41
47.
Протвинское управление социальной защиты населения
142280, г. Протвино, ул. Ленина, 5
e-mail: pr5046@msznmo.ru
8 (49677) 4-67-93,
8 (49677) 4-98-36
48.
Пушкинское управление социальной защиты населения
141207, г. Пушкино, ул. Некрасова, 5
e-mail: push5047@msznmo.ru
993-35-51,
993-53-64
49.
Отдел социальной защиты населения г. Пущино
142290, г. Пущино, микрорайон "Г", 13
e-mail: push5048@msznmo.ru
8 (49677) 3-27-31,
8 (49677) 3-07-81
50.
Раменское управление социальной защиты населения
140100, г. Раменское, пр-д Железнодорожный, 7
e-mail: ram5049@msznmo.ru
8 (49646) 3-46-01
51.
Реутовское управление социальной защиты населения
143966, г. Реутов, ул. Кирова, д. 5
e-mail: reut5050@msznmo.ru
528-11-30
52.
Отдел социальной защиты населения г. Рошаль
140730, г. Рошаль, ул. Ф. Энгельса, 16, корпус 2
e-mail: rosh5051@msznmo.ru
8 (49645) 5-81-49,
8 (49645) 5-85-34
53.
Рузское управление социальной защиты населения
143100, г. Руза, ул. Солнцева, 11
e-mail: ruz5052@msznmo.ru
8 (49627) 2-03-66
54.
Сергиево-Посадское управление социальной защиты населения
141300, г. Сергиев Посад, пр. Красной Армии, 94/2
e-mail: ser5053@msznmo.ru
8 (496) 540-31-88,
8 (496) 541-34-74
55.
Серебряно-Прудское управление социальной защиты населения
142970, г. Серебряные Пруды, ул. Привокзальная, 2
e-mail: ser5054@msznmo.ru
8 (49667) 3-15-59
56.
Серпуховское городское управление социальной защиты населения
142203, г. Серпухов, ул. Советская, 88
e-mail: ser5055@msznmo.ru
8 (4967) 75-13-38,
8 (4967) 75-01-14
57.
Серпуховское районное управление социальной защиты населения
142200, г. Серпухов, ул. Советская, 19
e-mail: ser5056@msznmo.ru
8 (4967) 72-04-14
58.
Солнечногорское управление социальной защиты населения
141500, г. Солнечногорск, ул. Баранова, 21/24
e-mail: sol5057@msznmo.ru
994-16-68
59.
Ступинское управление социальной защиты населения
142800, г. Ступино, ул. Андропова, д. 30/23
e-mail: st5058@msznmo.ru
8 (49664) 4-63-54,
8 (49664) 4-62-35
60.
Талдомское управление социальной защиты населения
141900, г. Талдом, ул. Салтыкова-Щедрина, 42/1
e-mail: tal5059@msznmo.ru
8 (49620) 6-43-25
61.
Фрязинское управление социальной защиты населения
141120, г. Фрязино, ул. Вокзальная, 19
e-mail: fr5061@msznmo.ru
8 (49656) 4-93-88
62.
Химкинское управление социальной защиты населения
141400, г. Химки, ул. Кирова, 16/10
e-mail: him5062@msznmo.ru
572-23-33,
572-85-22,
572-85-14
572-94-54
63.
Отдел социальной защиты населения п. Черноголовка
142432, г. Черноголовка, Институтский пр-т, 7а
e-mail: ch5063@msznmo.ru
8 (496) 522-40-77,
8 (496) 522-35-72
64.
Чеховское управление социальной защиты населения
142306, г. Чехов, Советская площадь, 3
e-mail: ch5064@msznmo.ru
8 (49672) 3-07-40
65.
Шатурское управление социальной защиты населения
140700, г. Шатура, ул. Интернациональная, 15
e-mail: sh5065@msznmo.ru
8 (49645) 3-09-93
66.
Шаховское управление социальной защиты населения
143700, пос. Шаховская, ул. 1-я Советская, 25
e-mail: sh5066@msznmo.ru
8 (49637) 3-33-58,
8 (49637) 3-35-40
67.
Щелковское управление социальной защиты населения
141100, г. Щелково, ул. Краснознаменская, 12
e-mail: sch5067@msznmo.ru
8 (49656) 6-45-52,
8 (49656) 6-65-83
68.
Отдел социальной защиты населения г. Электрогорска
142530, г. Электрогорск, пл. Советская, 2
e-mail: el5069@msznmo.ru
8 (49643) 3-20-56,
факс 8 (49643) 3-20-57
69.
Электростальское управление социальной защиты населения
144002, г. Электросталь, ул. Пионерская, 13
e-mail: el5070@msznmo.ru
8 (49657) 2-61-87,
8 (49657) 2-37-20
70.
Юбилейное управление социальной защиты населения
141092, г. Юбилейный, ул. Ленинская, 4
e-mail: ub5071@msznmo.ru
8 (495) 519-97-37
Приложение № 2
к Административному регламенту
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Заявитель
\/
Поступление заявления и документов, необходимых для
предоставления государственной услуги
\/
Прием и регистрация документов, формирование
личного дела заявителя
\/
Принятие решения о предоставлении либо об отказе в
предоставлении государственной услуги
\/ \/
Направление заявителю Направление заявителю
уведомления об отказе в уведомления о постановке
предоставлении на учет и предоставлении
государственной услуги государственной услуги
\/
Регистрация заявителя в качестве нуждающегося в
предоставлении государственной услуги
\/
Выдача заявителю направления на
получение протезов,
протезно-ортопедических изделий
Приложение № 3
к Административному регламенту
Направление на получение протезов,
протезно-ортопедических изделий
№ _________ от "___" __________ 20__ г.
Гр. _______________________________________________________________________
(Ф.И.О)
Наименование документа, удостоверяющего личность гражданина _______________
серия __________ номер _____________ дата выдачи __________________________
выдан _____________________________________________________________________
(наименование органа, выдавшего документ)
___________________________________________________________________________
Направляется в ____________________________________________________________
__________________________________________________________________________,
(наименование организации, в которую направляется гражданин)
расположенный(ое) по адресу: ______________________________________________
__________________________________________________________________________,
для получения _____________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(наименование протезно-ортопедического изделия)
Направление выдано на основании решения территориального структурного
подразделения Министерства социальной защиты населения Московской области
№ ___________________ от "___" __________ 20__ г.
на основании государственного контракта № ________ от "___" _______ 20__ г.
Направление действительно до "___" _________ 20__ г.
Должность ответственного
лица территориального структурного
подразделения Министерства социальной
защиты населения Московской области __________ _________________________
(подпись) (расшифровка подписи)
М.П.
Отрывной талон к направлению № __________ от "___" ________ 20__ г.
Территориальное структурное подразделение Министерства социальной защиты
населения Московской области, выдавшее направление: _______________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Заявитель _______________________________ ______________
Направление выдано по заявке № _______ от "___" ________ 20__ г.
на основании государственного контракта № ______ от "___" _______ 20__ г.
М.П.
Направление принято предприятием Выдано: ___________________________
________________________________ ___________________________________
"___" _________ 20__ г. ___________________________________
________________________________ ___________________________________
(должность лица, принявшего (наименование изделий, марка)
направление)
________________________________ цена изделия ______________________
(подпись)
________________________________ ___________________________________
(расшифровка подписи) (подпись получателя)
М.П.
Приложение № 4
к Административному регламенту
В _________________________________________
(наименование территориального
структурного подразделения Министерства
социальной защиты населения Московской
области)
от ________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
проживающего по адресу:
___________________________________________
___________________________________________
серия ___________ № _______________________
выдан _____________________________________
___________________________________________
"___" __________________________ _______ г.
(паспорт или иной документ,
удостоверяющий личность в соответствии
с законодательством Российской
Федерации)
СНИЛС _____________________________________
Заявление
от федерального льготника о предоставлении меры
социальной поддержки по обеспечению протезами,
протезно-ортопедическими изделиями
Прошу обеспечить меня _________________________________________________
(указывается вид протезно-ортопедического
изделия)
___________________________________________________________________________
________________________________________________________________________ по
категории _________________________________________________________________
(указать категорию в соответствии с Законом "О ветеранах")
согласно документу ________________________________________________________
(указать номер, дату выдачи, срок действия заключения
врачебной комиссии)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
К заявлению прилагаю следующие документы:
1. ________________________________________________________________________
2. ________________________________________________________________________
3. ________________________________________________________________________
4. ________________________________________________________________________
5. ________________________________________________________________________
6. ________________________________________________________________________
Дата подачи заявления Подпись
_____________________ ____________________________
Сведения, указанные в заявлении, соответствуют представленным документам.
Регистрационный номер заявления ____________________
Дата приема заявления ______________________________
Подпись специалиста ________________________________
Приложение № 5
к Административному регламенту
В ___________________________________________
(наименование территориального структурного
подразделения Министерства социальной
защиты населения Московской области)
от __________________________________________
_____________________________________________
_____________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
проживающего по адресу:
_____________________________________________
_____________________________________________
серия ___________ № _________________________
выдан _______________________________________
_____________________________________________
"___" _____________________________ ______ г.
(паспорт или иной документ,
удостоверяющий личность в соответствии
с законодательством Российской
Федерации)
Согласие на обработку персональных данных
(для законного представителя)
1. Настоящим подтверждаю свое согласие на обработку Министерством
социальной защиты населения Московской области своих персональных данных, а
также гражданина(ки) ________________________________________, чьи интересы
(фамилия, имя, отчество)
я представляю на основании _________________________________________, в том
числе в автоматизированном режиме, в целях предоставления мне
государственной услуги: __________________________________________________.
(наименование государственной услуги)
2. Перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие:
фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное,
социальное положение, состав семьи.
3. Подтверждаю свое согласие на осуществление следующих действий с
персональными данными: сбор, систематизацию, накопление, хранение,
уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том
числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных
данных, а также иных действий, необходимых для обработки персональных
данных в рамках предоставления государственной услуги.
4. Настоящее согласие действует до наступления срока ликвидации
персонального дела заявителя в соответствии с действующими нормами
хранения дел. Заявитель может отозвать настоящее согласие путем направления
письменного уведомления не ранее окончания срока получения государственной
услуги. Заявитель соглашается на то, что в течение указанного срока
Министерство социальной защиты населения Московской области не обязано
прекращать обработку персональных данных и уничтожать персональные данные
заявителя. Отзыв не будет иметь обратной силы в отношении персональных
данных, прошедших обработку до вступления в силу такого отзыва.
5. В подтверждение вышеизложенного нижеподписавшийся заявитель
подтверждает свое согласие на обработку своих персональных данных в
соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О
персональных данных".
________________ (________________________) Дата ________________
Подпись расшифровка подписи
Приложение № 6
к Административному регламенту
Расписка
о приеме документов
Принято от гражданина _____________________________________________________
Ф.И.О. заявителя, год рождения
Адрес _____________________________________________________________________
Паспорт ______________________________ выдан ______________________________
серия, № кем, когда
Регистрационный номер заявления ___________________________________________
Перечень документов:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Принял ____________________________________________________________________
Ф.И.О., должность специалиста, контактный телефон
________________ (________________________) Дата ________________
Подпись расшифровка подписи
Приложение № 7
к Административному регламенту
Кому ________________________
Куда ________________________
УВЕДОМЛЕНИЕ(*)
о постановке на учет в качестве нуждающегося
на обеспечение протезами, протезно-ортопедическими
изделиями и выдаче направления на получение
протезов, протезно-ортопедических изделий
Уважаемая(ый) _________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Рассмотрев представленные Вами документы на предоставление ____________
_________________________________________________________, сообщаем, что Вы
поставлены на учет на обеспечение протезно-ортопедическими изделиями ______
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(указать наименование, количество ПОИ)
___________________________________________________________________________
Направление на получение протезно-ортопедических изделий выдано/будет
выдано ____________________________________________________________________
(ненужное зачеркнуть, указать дату/сроки)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Руководитель ________________________________
Специалист __________________________________
контактный телефон __________________________
(*) - на бланке письма с угловым расположением реквизитов
Приложение № 8
к Административному регламенту
Кому ________________________
Куда ________________________
УВЕДОМЛЕНИЕ(*)
об отказе в постановке на учет на обеспечение
протезно-ортопедическими изделиями
Уважаемая(ый) _________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Рассмотрев представленные Вами документы на предоставление ____________
___________________________________________________________________________
____________________________________, сообщаем, что Вам отказано __________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(причина отказа в предоставлении государственной услуги)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Перечень возвращаемых документов:
1. ________________________________________________________________________
2. ________________________________________________________________________
3. ________________________________________________________________________
... _______________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Руководитель ________________________________
Специалист __________________________________
контактный телефон __________________________
(*) - на бланке письма с угловым расположением реквизитов
------------------------------------------------------------------