Типы документов
Реклама
Партнеры
Распоряжение Минсоцзащиты МО от 05.06.2013 N 29-Р "Об утверждении Административного регламента предоставления Министерством социальной защиты населения Московской области государственной услуги по назначению и выплате ежемесячной доплаты к пенсии отдельным категориям граждан, имеющим место жительства в Московской области"
МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
РАСПОРЯЖЕНИЕ
от 5 июня 2013 г. № 29-Р
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МИНИСТЕРСТВОМ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ И ВЫПЛАТЕ ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ
ДОПЛАТЫ К ПЕНСИИ ОТДЕЛЬНЫМ КАТЕГОРИЯМ ГРАЖДАН, ИМЕЮЩИМ МЕСТО
ЖИТЕЛЬСТВА В МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
Список изменяющих документов
(в ред. распоряжения Минсоцзащиты МО
от 14.04.2014 № 18РВ-24)
В целях приведения нормативных правовых актов Министерства социальной защиты населения Московской области в соответствие с постановлениями Правительства Московской области от 13.03.2012 № 277/8 "О Положении о Министерстве социальной защиты населения Московской области", от 25.04.2011 № 365/15 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг центральными исполнительными органами государственной власти Московской области, государственными органами Московской области":
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления Министерством социальной защиты населения Московской области государственной услуги по назначению и выплате ежемесячной доплаты к пенсии отдельным категориям граждан, имеющим место жительства в Московской области (далее - Административный регламент).
2. Управлению организационной и информационно-аналитической работы Министерства социальной защиты населения Московской области:
2.1. Направить настоящее распоряжение и Административный регламент для официального опубликования в газете "Ежедневные новости. Подмосковье".
2.2. Разместить настоящее распоряжение и Административный регламент на официальном сайте Министерства социальной защиты населения Московской области (http://www.msznmo.mosreg.ru/).
2.3. Направить настоящее распоряжение и Административный регламент по электронной почте в территориальные структурные подразделения Министерства социальной защиты населения Московской области.
3. Признать утратившим силу распоряжение Министерства социальной защиты населения Московской области от 23.09.2011 № 73-р "Об утверждении Административного регламента предоставления Министерством социальной защиты населения Московской области государственной услуги по назначению и выплате ежемесячной доплаты к пенсии отдельным категориям граждан, имеющим место жительства в Московской области".
4. Контроль за исполнением настоящего распоряжения возложить на первого заместителя министра социальной защиты населения Правительства Московской области Годыну В.А.
Министр социальной защиты
населения Московской области
В.И. Лагункина
Утвержден
распоряжением Министерства
социальной защиты населения
Московской области
от 5 июня 2013 г. № 29-Р
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МИНИСТЕРСТВОМ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ
И ВЫПЛАТЕ ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ДОПЛАТЫ К ПЕНСИИ ОТДЕЛЬНЫМ КАТЕГОРИЯМ
ГРАЖДАН, ИМЕЮЩИМ МЕСТО ЖИТЕЛЬСТВА В МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
Список изменяющих документов
(в ред. распоряжения Минсоцзащиты МО
от 14.04.2014 № 18РВ-24)
1. Общие положения
1.1. Предметом регулирования настоящего Административного регламента являются отношения, возникающие между гражданами (их уполномоченными представителями) и Министерством социальной защиты населения Московской области (далее - Министерство), связанные с предоставлением Министерством государственной услуги по назначению и выплате ежемесячной доплаты к пенсии отдельным категориям граждан, имеющим место жительства в Московской области (далее - государственная услуга).
1.2. Заявителями на предоставление государственной услуги являются следующие категории граждан, имеющих место жительства в Московской области (далее - заявитель):
а) инвалиды Великой Отечественной войны, участники Великой Отечественной войны, признанные инвалидами вследствие общего заболевания, трудового увечья и других причин (за исключением лиц, инвалидность которых наступила вследствие их противоправных действий);
б) лица, достигшие возраста 85 лет и старше, имеющие среднедушевой доход семьи (доход одиноко проживающего гражданина) ниже двукратной величины прожиточного минимума, установленного в Московской области на душу населения (для соответствующей основной социально-демографической группы населения).
1.3. Сведения о месте нахождения, контактных телефонах и графике работы Министерства и его территориальных структурных подразделений (далее - территориальные подразделения Министерства) приводятся в приложении 1 к настоящему Административному регламенту, а также их можно получить:
в сети Интернет (далее - сеть Интернет) по адресу: http://www.mszn.mosreg.ru/;
на информационных стендах территориальных подразделений Министерства;
с использованием средств телефонной связи ("горячая линия" Министерства: 8-495-249-03-38 и по телефонам территориальных подразделений Министерства в соответствии с приложением 1 к настоящему Административному регламенту).
Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить:
непосредственно в территориальных подразделениях Министерства;
с использованием средств телефонной связи;
в сети Интернет на официальном сайте Министерства http://www.mszn.mosreg.ru/;
на информационных стендах территориальных подразделений Министерства;
на портале государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области" в сети Интернет по адресу: http://www.pgu.mosreg.ru/ (далее - Портал Московской области);
на портале федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал) в сети Интернет по адресу: http://www.gosuslugi.ru/;
в средствах массовой информации.
Консультирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется в устной форме бесплатно.
Консультации по вопросам предоставления государственной услуги предоставляют государственные гражданские служащие Министерства (далее - специалисты).
При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
Если суть поставленного в телефонном звонке вопроса не относится к компетенции специалиста, принявшего телефонный звонок, звонок должен быть переадресован (переведен) на специалиста с необходимой компетенцией, или гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию, или предложено изложить суть обращения в письменной форме.
Специалисты, осуществляющие прием и консультирование (лично или по телефону), обязаны относиться к обратившимся гражданам корректно и внимательно, не унижая их чести и достоинства.
На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов, размещается следующая информация:
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
извлечения из текста настоящего Административного регламента с приложениями;
блок-схема (приложение 2 к настоящему Административному регламенту) и краткое описание порядка предоставления государственной услуги;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, а также требования, предъявляемые к этим документам;
график приема граждан;
образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;
порядок обжалования решений, действий или бездействия специалистов, ответственных за предоставление государственной услуги;
месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса интернет-сайтов и электронной почты органов и организаций, в которых заявитель может получить документы, необходимые для получения государственной услуги.
(п. 1.3 в ред. распоряжения Минсоцзащиты МО от 14.04.2014 № 18РВ-24)
2. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Государственная услуга, предоставление которой регулируется настоящим Административным регламентом, именуется "Назначение и выплата ежемесячной доплаты к пенсии отдельным категориям граждан, имеющим место жительства в Московской области".
2.2. Государственную услугу предоставляет Министерство через территориальные подразделения Министерства.
Министерство организует и контролирует деятельность территориальных подразделений Министерства по предоставлению государственной услуги.
Территориальные подразделения Министерства предоставляют государственную услугу на территории муниципальных образований по месту жительства заявителя.
Абзац исключен. - Распоряжение Минсоцзащиты МО от 14.04.2014 № 18РВ-24.
В процессе предоставления государственной услуги Министерство осуществляет межведомственное информационное взаимодействие с:
Пенсионным фондом Российской Федерации;
Министерством внутренних дел Российской Федерации;
Министерством обороны Российской Федерации.
(абзац введен распоряжением Минсоцзащиты МО от 14.04.2014 № 18РВ-24)
В целях предоставления государственной услуги Министерство взаимодействует с:
кредитными организациями;
организациями федеральной почтовой связи;
многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - многофункциональный центр).
(абзац введен распоряжением Минсоцзащиты МО от 14.04.2014 № 18РВ-24)
2.3. Результатом предоставления государственной услуги является выплата ежемесячной доплаты к пенсии путем перечисления денежных средств на счет получателя государственной услуги, открытый в кредитной организации, либо через федеральные почтовые отделения связи.
(п. 2.3 в ред. распоряжения Минсоцзащиты МО от 14.04.2014 № 18РВ-24)
2.4. Решение о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем территориального подразделения Министерства в течение 10 рабочих дней со дня получения от заявителя документов, указанных в пункте 2.8 настоящего Административного регламента.
2.5. В случае представления заявителем документов, указанных в пункте 2.8 настоящего Административного регламента, содержащих противоречивые сведения, срок, в течение которого принимается решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги, продлевается до 45 рабочих дней со дня обращения.
В случае продления срока принятия решения о предоставлении государственной услуги заявителю в срок не более 10 рабочих дней с момента регистрации запроса (заявления) заявителя направляется уведомление о продлении срока рассмотрения принятия решения о предоставлении государственной услуги с указанием причины продления (приложение № 9 к настоящему Административному регламенту).
2.6. Срок организации выплаты заявителю государственной услуги не превышает 20 календарных дней со дня принятия руководителем территориального подразделения Министерства решения о предоставлении государственной услуги.
2.7. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Федеральным законом от 15.12.2001 № 166-ФЗ "О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации" ("Российская газета", № 247, 20.12.2001);
Федеральным законом от 17.12.2001 № 173-ФЗ "О трудовых пенсиях в Российской Федерации" ("Российская газета", № 247, 20.12.2001);
Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 02.08.2010, № 31, ст. 4179; "Российская газета", № 168, 30.07.2010);
Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ "Об электронной подписи" ("Парламентская газета", № 17, 08-14.04.2011, "Российская газета", № 75, 08.04.2011, "Собрание законодательства Российской Федерации", 11.04.2011, № 15, ст. 2036);
абзац утратил силу. - Распоряжение Минсоцзащиты МО от 14.04.2014 № 18РВ-24;
Законом Московской области от 23.03.2006 № 36/2006-ОЗ "О социальной поддержке отдельных категорий граждан в Московской области" ("Ежедневные новости. Подмосковье", № 56, 01.04.2006);
постановлением Правительства Московской области от 07.04.2010 № 204/14 "Об утверждении Перечня видов доходов, учитываемых при расчете среднедушевого дохода семьи (дохода одиноко проживающего гражданина) для назначения доплаты к пенсии или ежемесячной компенсационной выплаты" ("Ежедневные новости. Подмосковье", № 67, 17.04.2010);
постановлением Правительства Московской области от 25.04.2011 № 365/15 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг центральными исполнительными органами государственной власти Московской области, государственными органами Московской области" ("Ежедневные новости. Подмосковье", № 77, 05.05.2011);
постановлением Правительства Московской области от 26.12.2011 № 1635/53 "Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Московской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг" ("Информационный вестник Правительства Московской области", № 4, часть 1, 30.04.2012);
постановлением Правительства Московской области от 19.06.2012 № 843/18 "О внесении изменений в некоторые постановления Правительства Московской области, регулирующие порядки оказания мер социальной поддержки отдельным категориям граждан в Московской области" ("Ежедневные новости. Подмосковье", № 112, 30.06.2012);
постановлением Правительства Московской области от 08.08.2013 № 601/33 "Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Московской области, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих исполнительных органов государственной власти Московской области" ("Ежедневные новости. Подмосковье", № 151, 19.08.2013).
(абзац введен распоряжением Минсоцзащиты МО от 14.04.2014 № 18РВ-24)
2.8. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем:
а) заявление на имя руководителя территориального подразделения Министерства о назначении и выплате ежемесячной доплаты к пенсии с указанием способа ее получения (перечисление на счет, открытый в кредитной организации; перечисление на счет федерального почтового отделения связи) (приложение 3 к настоящему Административному регламенту);
б) паспорт или иной документ, удостоверяющий личность в соответствии с законодательством Российской Федерации;
в) документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства в Московской области (если эти сведения не содержатся в документе, удостоверяющем личность);
г) пенсионное удостоверение;
д) удостоверение о праве на льготы - для лиц, указанных в подпункте "а" пункта 1.2 настоящего Административного регламента;
е) выписка из домовой книги или иной документ, подтверждающий количество лиц, зарегистрированных по месту жительства заявителя, - для лиц, указанных в подпункте "б" пункта 1.2 настоящего Административного регламента, в случае, если указанный документ не находится в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг;
ж) документы, подтверждающие доходы членов семьи заявителя или одиноко проживающего заявителя за три месяца, предшествующих месяцу обращения, - для лиц, указанных в подпункте "б" пункта 1.2 настоящего Административного регламента (при обращении за ежемесячной доплатой к пенсии по истечении трех месяцев с месяца, когда у заявителя возникло право на получение ежемесячной доплаты к пенсии, документы, подтверждающие сведения о доходах семьи заявителя или одиноко проживающего заявителя, представляются за шесть месяцев, предшествующих месяцу обращения).
Документы, указанные в настоящем пункте, представляются заявителем лично либо через представителя в территориальное подразделение Министерства.
При обращении за предоставлением государственной услуги представителем дополнительно представляется документ, подтверждающий его полномочия, а также паспорт или иной документ, удостоверяющий личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц).
Документы, указанные в подпунктах "б", "в", "г", "д" настоящего пункта, представляются в копиях с предъявлением подлинников для сверки.
Документы, указанные в подпунктах "а", "е", "ж" настоящего пункта, представляются в подлинниках.
В случае отсутствия у заявителя копий представленных документов их изготовление обеспечивается специалистом территориального подразделения Министерства.
(п. 2.8 в ред. распоряжения Минсоцзащиты МО от 14.04.2014 № 18РВ-24)
2.9. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить самостоятельно, а также способы их получения:
а) справка о размере пенсий (для лиц, указанных в подпункте "а" пункта 1.2 настоящего Административного регламента) подлежит представлению Министерству в рамках межведомственного информационного взаимодействия соответственно:
Пенсионным фондом Российской Федерации;
Министерством внутренних дел Российской Федерации;
Министерством обороны Российской Федерации.
Непредставление заявителем документов, указанных в настоящем пункте, не является основанием для отказа заявителю в предоставлении услуги.
При предоставлении государственной услуги подача заявителем запроса (заявления) и документов, необходимых для получения государственной услуги, может осуществляться с использованием Единого портала, портала государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области.
Заявитель (представитель) в пятидневный срок со дня направления запроса (заявления) и сведений из указанных в пункте 2.8 настоящего Административного регламента документов с использованием Единого портала, портала государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области должен представить в территориальное подразделение Министерства по месту жительства документы, указанные в пункте 2.8 настоящего Административного регламента, в подлинниках или копиях с предъявлением подлинников для сверки.
Заявитель (представитель) может подать запрос (заявление) о предоставлении государственной услуги в многофункциональный центр только в случае, если между Министерством и многофункциональным центром заключено соглашение о взаимодействии. Запрос (заявление) о предоставлении государственной услуги подается в многофункциональный центр в соответствии с требованиями Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
(п. 2.9 в ред. распоряжения Минсоцзащиты МО от 14.04.2014 № 18РВ-24)
2.10. Не допускается требование от заявителя предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, а также предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления муниципальных образований либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления муниципальных образований и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами.
2.11. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги:
неполное представление заявителем документов, указанных в пункте 2.8 настоящего Административного регламента;
представление копий документов без подлинников для сверки;
представление документов, указанных в пункте 2.8 настоящего Административного регламента, не соответствующих по форме или содержанию требованиям законодательства Российской Федерации.
2.12. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги:
превышение размера пенсии (пенсий) получателя с учетом компенсаций, повышений и надбавок величины, установленной Законом Московской области № 36/2006-ОЗ "О социальной поддержке отдельных категорий граждан в Московской области", - для инвалидов Великой Отечественной войны, участников Великой Отечественной войны, признанных инвалидами вследствие общего заболевания, трудового увечья и других причин (за исключением лиц, инвалидность которых наступила вследствие их противоправных действий);
превышение среднедушевого дохода семьи (дохода одиноко проживающего гражданина) двукратной величины прожиточного минимума, установленного в Московской области на душу населения, - для лиц, достигших возраста 85 лет и старше, имеющих среднедушевой доход семьи (доход одиноко проживающего гражданина) ниже двукратной величины прожиточного минимума, установленного в Московской области на душу населения (для соответствующей основной социально-демографической группы населения);
несоответствие документов, указанных в пункте 2.8 настоящего Административного регламента, по форме или содержанию требованиям законодательства Российской Федерации.
2.13. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.
2.14. Исчерпывающий перечень оснований для прекращения предоставления государственной услуги:
превышение размера пенсии (пенсий) получателя с учетом компенсаций, повышений и надбавок величины, установленной для ежемесячной доплаты к пенсии Законом Московской области № 36/2006-ОЗ "О социальной поддержке отдельных категорий граждан в Московской области", - для инвалидов Великой Отечественной войны, участников Великой Отечественной войны, признанных инвалидами вследствие общего заболевания, трудового увечья и других причин (за исключением лиц, инвалидность которых наступила вследствие их противоправных действий);
снятие получателя с регистрационного учета по месту жительства в Московской области;
выявление недостоверных данных, в случае если в представленных документах находятся недостоверные данные, на основании которых была назначена ежемесячная доплата к пенсии;
смерть заявителя, признание его в соответствии с законодательством Российской Федерации умершим или безвестно отсутствующим.
2.15. Необходимой и обязательной для предоставления государственной услуги является услуга по выдаче выписки из домовой книги с места жительства или иного документа, подтверждающего право пользования жилым помещением, копии финансового лицевого счета с места жительства.
2.16. Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и соответствующих документов не должно превышать 15 минут; максимальная продолжительность приема у специалиста, осуществляющего прием документов, составляет 15 минут.
Время ожидания в очереди на прием к должностному лицу или для получения консультации не должно превышать 15 минут.
Максимальное время ожидания в очереди при получении результата государственной услуги не должно превышать 15 минут.
2.17. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий, в которых располагаются территориальные подразделения Министерства.
Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
Вход и выход из помещений оборудуются указателями.
Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:
информационными стендами;
стульями и столами для возможности оформления документов.
Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.
Места для ожидания на предоставление или получение документов оборудуются стульями, скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.
Места для ожидания оборудуются системой кондиционирования воздуха либо вентиляторами.
Для создания комфортных условий ожидания на столах (стойках) для письма могут размещаться газеты, журналы, печатная продукция (брошюры, буклеты) по вопросам предоставления государственной услуги.
Места для заполнения заявления оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заявлений и канцелярскими принадлежностями.
Помещения для непосредственного взаимодействия специалистов с заявителями могут быть организованы в виде отдельных кабинетов либо в виде отдельных рабочих мест для каждого ведущего прием специалиста.
Кабинеты для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
номера кабинета;
фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги;
времени перерыва на обед и технического перерыва.
Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.
2.18. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:
предоставление возможности подачи документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в форме электронного документа;
предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;
обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга;
размещение информации о порядке предоставления государственной услуги в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на официальном сайте Министерства http://www.mszn.mosreg.ru/, на портале государственных и муниципальных услуг Московской области http://www.pgu.mosreg.ru/.
Показателями качества предоставления государственной услуги являются:
отношение количества рассмотренных в срок заявлений на предоставление государственной услуги к общему количеству заявлений, поступивших на предоставление государственной услуги;
отношение количества обоснованных жалоб к общему количеству жалоб, поступивших в связи с предоставлением государственной услуги.
3. Административные процедуры
3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием и регистрация документов на предоставление государственной услуги;
формирование личного дела заявителя и предоставление его руководителю территориального подразделения Министерства;
принятие решения о предоставлении либо отказе в предоставлении государственной услуги;
уведомление заявителя о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;
организация выплаты заявителю.
Блок-схема по предоставлению государственной услуги представлена в приложении № 2 к настоящему Административному регламенту.
3.2. Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение заявителя в территориальное подразделение Министерства и представление документов, указанных в пункте 2.8 настоящего Административного регламента, лично (через представителя), через многофункциональный центр, Единый портал.
3.3. Особенности организации предоставления государственной услуги в случае получения от заявителя сведений из документов, указанных в пункте 2.8 настоящего Административного регламента, через Единый портал.
3.3.1. В случае обращения заявителя в территориальное подразделение Министерства посредством использования Единого портала путем заполнения специальной интерактивной формы заявления о назначении и выплате ежемесячной доплаты к пенсии (далее - заявление) ответственный специалист территориального подразделения Министерства просматривает электронный образ заявления (контроль целостности), присваивает ему статус "ПОДАНО" и выполняет следующие действия:
фиксирует дату получения электронного документа;
направляет заявителю подтверждение получения заявления с указанием времени и даты поступления заявления и уведомление о необходимости предоставить для сверки оригиналы (надлежащим образом заверенные копии) документов, указанных в пункте 2.8 настоящего Административного регламента;
подготавливает и направляет межведомственные запросы сведений из документов (сведений), указанных в пункте 2.9 настоящего Административного регламента, в случае если указанные документы не были представлены заявителем самостоятельно;
(в ред. распоряжения Минсоцзащиты МО от 14.04.2014 № 18РВ-24)
дополняет личное дело заявителя полученными ответами на межведомственные запросы;
формирует личное дело заявителя.
Максимальный срок выполнения действий по регистрации обращения заявителя, поступившего в адрес территориального подразделения Министерства в электронной форме, не должен превышать один рабочий день со дня присвоения делу статуса "ПОДАНО".
Результатом выполнения административного действия по приему и регистрации заявления, поступившего в форме электронного документа, является наличие его в программном комплексе территориального подразделения Министерства.
3.3.2. После принятия руководителем территориального подразделения Министерства (либо лицом, его заменяющим) решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги заявителю направляется уведомление о принятом решении в форме электронного документа в "личный кабинет" и/или по адресу электронной почты заявителя.
В случае принятия решения о предоставлении государственной услуги в уведомлении указывается фамилия, имя, отчество и телефон специалиста территориального подразделения Министерства, ответственного за предоставление государственной услуги, адрес территориального подразделения Министерства.
В случае принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги в уведомлении указываются причины отказа и порядок обжалования принятого решения.
Максимальный срок подготовки и направления уведомления о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги не должен превышать 3 календарных дня со дня принятия соответствующего решения.
3.4. Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации документов на предоставление государственной услуги является представление заявителем (представителем) заявления и документов, указанных в пункте 2.8 настоящего Административного регламента.
Специалист, ответственный за прием и регистрацию документов на предоставление государственной услуги:
проверяет документы, удостоверяющие личность заявителя (представителя);
определяет комплектность и правильность заполнения документов;
в случае представления копий документов сличает представленные копии документов с подлинниками;
готовит копии документов, заверяет их своей подписью с указанием фамилии, инициалов, занимаемой должности, даты;
оформляет расписку о приеме документов (приложение № 4 к настоящему Административному регламенту) и передает ее заявителю (в случае поступления документов по почте - специалисту, ответственному за делопроизводство, для отправки расписки по почте);
вносит в журнал регистрации заявлений запись о приеме документов (приложение № 5 к настоящему Административному регламенту).
Результатом выполнения административной процедуры по приему и регистрации документов на предоставление государственной услуги является определение комплектности и правильности заполнения документов.
Максимальный срок выполнения административной процедуры по приему и регистрации документов на предоставление государственной услуги заявителя не должен превышать один календарный день.
3.5. Основанием для начала административной процедуры по формированию личного дела заявителя и предоставлению его руководителю территориального подразделения Министерства является получение от заявителя (представителя) заявления и документов, указанных в пункте 2.8 настоящего Административного регламента.
Специалист территориального подразделения Министерства, ответственный за предоставление государственной услуги:
осуществляет проверку на наличие либо отсутствие у заявителя права на получение государственной услуги;
подготавливает и направляет межведомственный запрос сведений из документов, указанных в пункте 2.9 настоящего Административного регламента, в случае если указанные документы не были представлены заявителем самостоятельно;
(в ред. распоряжения Минсоцзащиты МО от 14.04.2014 № 18РВ-24)
в случае предоставления документов, содержащих противоречивые сведения, подготавливает и направляет запросы в организации, в распоряжении которых находятся сведения и информация из документов, содержащих противоречивые сведения;
дополняет личное дело заявителя полученными ответами на межведомственные запросы;
подготавливает проект решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги;
направляет сформированное личное дело заявителя руководителю территориального подразделения Министерства.
Результатом административной процедуры является предоставление сформированного личного дела заявителя руководителю территориального подразделения Министерства.
Максимальный срок выполнения административной процедуры по формированию личного дела заявителя не должен превышать 5 рабочих дней.
3.6. Основанием для начала административной процедуры по принятию решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги является получение сформированного личного дела заявителя руководителем территориального подразделения Министерства (либо лицом, его заменяющим).
Руководитель территориального подразделения Министерства рассматривает личное дело заявителя и принимает решение о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги в течение 4 рабочих дней со дня получения сформированного личного дела заявителя.
Результатом выполнения данной процедуры является принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги.
3.7. Основанием для начала административной процедуры по уведомлению заявителя является принятие руководителем территориального подразделения Министерства решения о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении услуги).
На основании принятого руководителем территориального подразделения Министерства решения специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, оформляет и направляет заявителю письменное уведомление:
о предоставлении государственной услуги, подписанное руководителем территориального подразделения Министерства (приложение № 6 к настоящему Административному регламенту);
об отказе в предоставлении государственной услуги, подписанное руководителем территориального подразделения Министерства (приложение № 7 к настоящему Административному регламенту).
Уведомление о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении направляется по месту жительства заявителя, указанному в заявлении.
Максимальный срок подготовки и направления уведомления о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги не должен превышать 3 календарных дней со дня принятия соответствующего решения.
Результатом выполнения данной процедуры является направление заявителю уведомления о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги.
3.9. На основании принятого руководителем территориального подразделения Министерства решения о предоставлении государственной услуги специалист, ответственный за оформление выплатных документов, оформляет заявку на открытие бюджетных ассигнований и предельных объемов финансирования и направляет ее в Министерство.
Согласно полученной заявке планово-финансовое управление Министерства доводит соответствующие объемы финансирования до территориальных подразделений Министерства. Специалист, ответственный за оформление выплатных документов, формирует выплатные документы по способам выплаты для перечисления денежных средств на счета получателей государственной услуги, открытые в кредитных организациях или в федеральных почтовых отделениях связи.
Результатом выполнения данной процедуры является перечисление выплаты в адрес заявителя.
Максимальный срок выполнения административной процедуры по организации выплаты заявителю не должен превышать 20 календарных дней со дня принятия руководителем территориального подразделения Министерства решения о предоставлении государственной услуги.
4. Порядок и формы контроля за исполнением
административного регламента предоставления
государственной услуги
4.1. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется руководителем территориального подразделения Министерства путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами, ответственными за оказание государственной услуги, положений Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Московской области.
Периодичность осуществления текущего контроля составляет один раз в три месяца.
4.2. Плановый и внеплановый контроль полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляется первыми заместителями министра, заместителями министра.
4.3. Периодичность осуществления плановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги устанавливается календарными планами работы Министерства.
4.4. Внеплановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги проводятся по поручению министра на основании обращений или жалоб, поступивших в адрес Министерства.
4.5. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
4.6. Ответственность должностных лиц, специалистов Министерства закрепляется в соответствующих должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и законодательства Московской области.
4.7. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав физических и (или) юридических лиц действиями (бездействием) должностных лиц Министерства, специалистов территориальных подразделений Министерства, участвующих в предоставлении государственной услуги, виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) должностных лиц
и государственных служащих
(в ред. распоряжения Минсоцзащиты МО
от 14.04.2014 № 18РВ-24)
5.1. Решение, действия (бездействие) должностных лиц либо государственных гражданских служащих Министерства (территориального подразделения Министерства), участвующих в предоставлении государственной услуги, принятые в ходе предоставления государственной услуги, могут быть обжалованы заявителем в досудебном (внесудебном) порядке.
5.2. Основанием для начала досудебного (внесудебного) обжалования решения, действия (бездействия) является поступление жалобы в территориальное подразделение Министерства в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде.
5.3. Жалобы на решения, принятые руководителем территориального подразделения, предоставляющего государственную услугу, подаются в Министерство.
5.4. Право на подачу жалоб имеют физические или юридические лица (за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления), обратившиеся в территориальное подразделение Министерства с запросом о предоставлении государственной услуги.
В случае когда в соответствии с законодательством Российской Федерации от имени заявителя имеет право осуществлять юридически значимые действия другое лицо, жалоба может быть подана через представителя заявителя при представлении документа, подтверждающего его полномочия на осуществление действий от имени заявителя.
В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
5.5. Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
нарушение срока предоставления государственной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и Московской области для предоставления государственной услуги;
отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Московской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Московской области;
требование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и Московской области;
отказ территориального подразделения Министерства, должностного лица территориального подразделения Министерства в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.6. Жалоба должна содержать:
наименование территориального подразделения Министерства, предоставляющего государственную услугу, указание на должностное лицо либо на государственного гражданского служащего территориального подразделения Министерства, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемом решении и действии (бездействии) территориального подразделения Министерства, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица либо государственного гражданского служащего территориального подразделения Министерства.
5.7. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) территориального подразделения Министерства, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица либо государственного гражданского служащего территориального подразделения Министерства. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.8. Прием жалоб в письменной форме осуществляется территориальным подразделением Министерства в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).
Время приема жалоб должно совпадать со временем приема запросов на предоставление государственных услуг.
Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.9. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:
официального сайта Правительства Московской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: http://www.mosreg.ru/;
официального сайта Министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: http://www.mszn.mosreg.ru/;
федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: http://www.gosuslugi.ru/;
информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области" в сети Интернет по адресу: http://pgu.mosreg.ru.
5.10. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 5.4 настоящего Административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
5.11. Жалоба рассматривается территориальным подразделением Министерства, предоставляющим государственную услугу.
5.12. В случае если жалоба подана заявителем в территориальное подразделение Министерства, принятие решения по которой не входит в компетенцию территориального подразделения Министерства, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации территориальное подразделение Министерства направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
5.13. Жалоба может быть подана заявителем через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг. При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в территориальное подразделение Министерства по месту жительства (пребывания) заявителя в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и органом, предоставляющим государственную услугу, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
5.14. Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги многофункциональным центром рассматривается территориальным подразделением Министерства в соответствии с Положением об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Московской области, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих исполнительных органов государственной власти Московской области, утвержденным постановлением Правительства Московской области от 08.08.2013 № 601/33.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Министерстве.
5.15. Жалоба, поступившая в территориальное подразделение Министерства, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены Министерством.
5.16. В случае обжалования отказа территориального подразделения Министерства, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений, жалоба рассматривается в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.17. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" территориальное подразделение Министерства принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении.
При удовлетворении жалобы территориальное подразделение Министерства принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
5.18. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб в территориальном подразделении Министерства, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.
5.19. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.
5.20. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
наименование органа, предоставляющего государственную услугу, наименование органа, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе;
номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;
основания для принятия решения по жалобе;
принятое по жалобе решение;
в случае если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
5.21. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом территориального подразделения Министерства, предоставляющего государственные услуги.
5.22. По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица территориального подразделения Министерства, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
5.23. Территориальное подразделение Министерства отказывает в рассмотрении жалобы в следующих случаях:
наличия вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
наличия решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями Положения в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы;
подачи жалобы с нарушением требований к ее содержанию, установленных пунктом 5.7 настоящего Административного регламента.
5.24. Территориальное подразделение Министерства вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи;
отсутствия возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
5.25. Заявитель вправе обжаловать принятое по жалобе решение в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Приложение № 1
к Административному регламенту
СВЕДЕНИЯ О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ И КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ
МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
И ТЕРРИТОРИАЛЬНЫХ СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ МИНИСТЕРСТВА
СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
Список изменяющих документов
(в ред. распоряжения Минсоцзащиты МО
от 14.04.2014 № 18РВ-24)
№ п/п
Наименование
Телефоны, адрес, адрес электронной почты
1.
Министерство социальной защиты населения Московской области
8-495-249-01-04,
143441, Московская обл., Красногорский р-н, п/о "Путилково", 69 км МКАД, офисно-общественный комплекс ЗАО "Гринвуд", стр. 11
e-mail: uds@msznmo.ru,
официальный сайт: http://www.mszn.mosreg.ru/
(п. 1 в ред. распоряжения Минсоцзащиты МО от 14.04.2014 № 18РВ-24)
2.
Балашихинское управление социальной защиты населения
524-33-13, 529-27-36, 529-06-92
143900, г. Балашиха-1, ул. Мира, 5А
e-mail: bal5001@msznmo.ru
3.
Отдел социальной защиты населения г. Бронницы
8 (49646) 4-41-55
140170, г. Бронницы, ул. Советская, 31
e-mail: br5002@msznmo.ru
4.
Отдел социальной защиты населения п. Власиха
598-48-76
143010, п. Власиха, ул. Маршала Жукова, 9
e-mail: vl5073@msznmo.ru
5.
Волоколамское управление социальной защиты населения
8 (49636) 2-15-23, 2-25-55, 2-31-30
143600, г. Волоколамск, ул. Революционная, 5
e-mail: vol5003@msznmo.ru
6.
Воскресенское управление социальной защиты населения
8 (49644) 2-66-27, 2-58-56
140200, г. Воскресенск, ул. Победы, 28
e-mail: vos5004@msznmo.ru
7.
Дзержинское управление социальной защиты населения
550-20-22, 550-36-46
140056, г. Дзержинский, ул. Лермонтова, 7А
e-mail: dz5005@msznmo.ru
8.
Дмитровское управление социальной защиты населения
993-95-47, 8 (49622) 4-24-95
141800, г. Дмитров, ул. Профессиональная, 1А
e-mail: dm5006@msznmo.ru
9.
Долгопрудненское управление социальной защиты населения
408-73-22, 576-61-22
141700, г. Долгопрудный, ул. Циолковского, 24
e-mail: dol5007@msznmo.ru
10.
Домодедовское управление социальной защиты населения
8 (49679) 7-26-22, т./факс 3-53-42
142000, г. Домодедово, ул. Советская, 19/1
e-mail: dom5008@msznmo.ru
11.
Дубненское управление социальной защиты населения
8 (49621) 4-74-17, 2-25-41
141980, г. Дубна, ул. Вокзальная, 11А
e-mail: dub5009@msznmo.ru
12.
Егорьевское управление социальной защиты населения
8 (49640) 3-29-85, 4-34-36
140300. г. Егорьевск, ул. Гражданская, 30/46
e-mail: eg5010@msznmo.ru
13.
Железнодорожное управление социальной защиты населения
522-88-10, 522-40-80, 527-65-31
143800, г. Железнодорожный, Саввинское ш., 4/1
e-mail: gel5011@msznmo.ru
14.
Жуковское управление социальной защиты населения
556-01-78
140160, г. Жуковский, ул. Советская, 6
e-mail: guk5012@msznmo.ru
15.
Зарайское управление социальной защиты населения
8 (49666) 2-49-96, 2-54-54
140600, г. Зарайск., ул. Мерецкова, 1
e-mail: zar5013@msznmo.ru
16.
Отдел социальной защиты населения г. Звенигорода
597-14-09, 8 (498) 697-91-00
143185, г. Звенигород, ул. Маяковского, 9/3
e-mail: zv5014@msznmo.ru
17.
Ивантеевское управление социальной защиты населения
513-26-28, 513-26-29, 8 (49653) 6-43-33
141250, г. Ивантеевка, Центральный проезд, 14
e-mail: iv5015@msznmo.ru
18.
Истринское управление социальной защиты населения
994-60-15, 8 (49638) 21-293, 23-990, 20-216
143500, г. Истра, ул. Адасько, 4А
e-mail: is5016@msznmo.ru
19.
Каширское управление социальной защиты населения
8 (49669) 28-3-60, 28-1-70, 3-24-64
142900, г. Кашира, ул. Ленина, 2
e-mail: kas5017@msznmo.ru
20.
Климовское управление социальной защиты населения
8 (4967) 62-68-31, 62-06-06, 62-04-60
142080, г. Климовск, ул. Ленина, 32
e-mail: kl5018@msznmo.ru
21.
Клинское управление социальной защиты населения
8 (49624) 5-80-67, 3-47-97, 3-44-97
141600, г. Клин, ул. К. Маркса, 18/20
e-mail: kl5019@msznmo.ru
22.
Коломенское городское управление социальной защиты населения
8 (4966) 14-00-54, 15-11-46, 15-15-88
140402, г. Коломна, ул. Чкалова, 17
e-mail: kol5020@msznmo.ru
23.
Коломенское районное управление социальной защиты населения
8 (4966) 18-60-95, 18-57-00, 18-70-22
140400, г. Коломна, ул. Зайцева, 40
e-mail: kol5021@msznmo.ru
24.
Королевское управление социальной защиты населения
512-03-93, 8 (498) 681-52-74, 511-43-39
141070, г. Королев, ул. Циолковского, 29
e-mail: kor5022@msznmo.ru
25.
Отдел социальной защиты населения г. Котельники
550-93-49, 550-93-50
г. Котельники, мкр. Ковровый, 9
e-mail: kot5023@msznmo.ru
26.
Красноармейское управление социальной защиты населения
8 (49653) 8-28-85, 8-23-55
141260, г. Красноармейск, пр-т Испытателей, д. 25/2
e-mail: kr5024@msznmo.ru
27.
Красногорское управление социальной защиты населения
562-83-84, 562-89-67, 562-52-62
143400, г. Красногорск, Волоколамское шоссе, 8
e-mail: kr5025@msznmo.ru
28.
Отдел социальной защиты населения г. Краснознаменска
590-43-88, 590-43-86
143090, г. Краснознаменск, ул. Краснознаменная, 1
e-mail: kr5026@msznmo.ru
29.
Ленинское управление социальной защиты населения
549-80-22, 549-07-56
142700, г. Видное, ул. Школьная, 60
e-mail: len5027@msznmo.ru
30.
Лобненское управление социальной защиты населения
577-12-04, 577-33-11, 577-05-81
141730, г. Лобня, ул. Циолковского, 5
e-mail: lob5028@msznmo.ru
31.
Отдел социальной защиты населения г. Лосино-Петровский
8 (49656) 7-55-19, 7-40-55
141150, г. Лосино-Петровский, ул. Октябрьская, 6
e-mail: los5029@msznmo.ru
32.
Лотошинское управление социальной защиты населения
8 (49628) 7-04-33, 7-14-65, 7-14-98
143800, г. Лотошино, ул. Центральная, 40
e-mail: lot5030@msznmo.ru
33.
Луховицкое управление социальной защиты населения
(тлф/факс) 8 (496) 632-17-73
140501. г. Луховицы, ул. Советская, 7
e-mail: luh5031@msznmo.ru
34.
Лыткаринское управление социальной защиты населения
555-44-90, 552-89-08, 552-71-21
140061, г. Лыткарино, ул. Пионерская, 12А
e-mail: lit5032@msznmo.ru
35.
Люберецкое управление социальной защиты населения
554-95-08
140000, г. Люберцы, ул. Мира, 7а
e-mail: l5033@msznmo.ru
36.
Можайское управление социальной защиты населения
8 (49638) 21-293, 23-990, 20-216
143200, г. Можайск, ул. Московская, 15
e-mail: mog5034@msznmo.ru
37.
Мытищинское управление социальной защиты населения
586-17-39, 586-94-05
141008, г. Мытищи, ул. Мира, 7/1
e-mail: mit5036@msznmo.ru
38.
Наро-Фоминское управление социальной защиты населения
8 (496-34) ф. 3-77-38, 3-42-50, 7-38-17
143300, г. Наро-Фоминск, ул. Ленина, 24
e-mail: nar5037@msznmo.ru
39.
Ногинское управление социальной защиты населения
8 (496-51) 1-74-01, 4-22-88, 4-53-00
142400, г. Ногинск, ул. Рабочая, 36
e-mail: nog5038@msznmo.ru
40.
Одинцовское управление социальной защиты населения
599-62-63, 599-64-52, 593-44-56,
143000, г. Одинцово, ул. Маршала Жукова, 10
e-mail: od5039@msznmo.ru
41.
Озерское управление социальной защиты населения
8 (496-70) 2-17-11, 2-23-22, 2-13-16
140560, г. Озеры, ул. Ленина, 24
e-mail: oz5040@msznmo.ru
42.
Орехово-Зуевское городское управление социальной защиты населения
8 (496-41) 2-04-94, 2-65-82
142600, г. Орехово-Зуево, ул. Ленина, 63, комн. 409
e-mail: or5041@msznmo.ru
43.
Орехово-Зуевское районное управление социальной защиты населения
8 (496-42) 2-29-10
142602, г. Орехово-Зуево, ул. Пушкина, 7
e-mail: or5042@msznmo.ru
44.
Павлово-Посадское управление социальной защиты населения
8 (496-43) 5-18-20, 5-14-31, 5-11-92
142500, г. Павловский Посад, пер. Герцена, 19А
e-mail: pav5043@msznmo.ru
45.
Подольское городское управление социальной защиты населения
715-91-20, 8 (4967) 54-17-01
142104, г. Подольск, ул. Литейная, 6/8
e-mail: pod5044@msznmo.ru
46.
Подольское районное управление социальной защиты населения
8 (4967) 57-36-89, 57-36-96, 57-17-41
142100, г. Подольск, ул. Маштакова, 12
e-mail: pod5045@msznmo.ru
47.
Протвинское управление социальной защиты населения
8 (49677) 4-67-93, 4-98-36
142284, г. Протвино, ул. Ленина, 5
e-mail: pr5046@msznmo.ru
48.
Пушкинское управление социальной защиты населения
993-35-51, 993-53-65
141200, г. Пушкино, ул. Некрасова, 5
e-mail: push5047@msznmo.ru
49.
Отдел социальной защиты населения г. Пущино
8 (49677) 3-53-27, 3-27-31, 3-07-48
142292, г. Пущино, микрорайон Г, 13
e-mail: push5048@msznmo.ru
50.
Раменское управление социальной защиты населения
556-22-16, 8 (496-46) 3-46-01
140100, г. Раменское, пр-д Железнодорожный, 7
e-mail: ram5049@msznmo.ru
51.
Реутовское управление социальной защиты населения
528-11-30, 528-33-79
143952, г. Реутов, ул. Кирова, 5
e-mail: reut5050@msznmo.ru
52.
Отдел социальной защиты населения г. Рошаль
8 (496-45) 5-81-49, 5-85-31, ф. 5-85-37
140730, г. Рошаль, ул. Ф. Энгельса, 16, корпус 2
e-mail: rosh5051@msznmo.ru
53.
Рузское управление социальной защиты населения
8 (496-27) 2-42-71, 5-02-09, 2-03-66
143100, г. Руза, ул. Солнцева, 11
e-mail: ruz5052@msznmo.ru
54.
Сергиево-Посадское управление социальной защиты населения
8 (496) 540-31-88
142940, г. Сергиев Посад, пр-т Красной Армии, 94/2
e-mail: ser5053@msznmo.ru
55.
Серебряно-Прудское управление социальной защиты населения
8 (496-67) 3-15-59, 3-32-79, 3-33-41
142970, г. Серебряные Пруды, ул. Привокзальная, 2
e-mail: ser5054@msznmo.ru
56.
Серпуховское городское управление социальной защиты населения
8 (4967) 75-13-38, 75-01-14
142203, г. Серпухов, ул. Советская. 88
e-mail: ser5055@msznmo.ru
57.
Серпуховское районное управление социальной защиты населения
8 (4967) 72-04-14, 35-14-62, 35-18-07
142200, г. Серпухов, ул. Советская, 19
e-mail: ser5056@msznmo.ru
58.
Солнечногорское управление социальной защиты населения
994-10-95, 994-16-68
141500, г. Солнечногорск, ул. Баранова, 21/24
e-mail: sol5057@msznmo.ru
59.
Ступинское управление социальной защиты населения
8 (496-64) 2-18-31, 2-61-79
142800, г. Ступино, ул. Андропова, 43А/2
e-mail: st5058@msznmo.ru
60.
Талдомское управление социальной защиты населения
8 (496-20) 6-43-25, 6-05-18, 6-53-00
141900, г. Талдом, ул. Салтыкова-Щедрина, 42/1
e-mail: tal5059@msznmo.ru
61.
Фрязинское управление социальной защиты населения
8 (496-56) 4-93-88, 526-91-13
141120, г. Фрязино, ул. Вокзальная, 19
e-mail: fr5061@msznmo.ru
62.
Химкинское управление социальной защиты населения
572-23-33, 572-85-22, 572-85-14,
141400, г. Химки, ул. Кирова, 16/10
e-mail: him5062@msznmo.ru
63.
Отдел социальной защиты населения п. Черноголовка
8 (496) 522-40-77, 522-39-63
142432, г. Черноголовка, Институтский пр-т, 7А
e-mail: ch5063@msznmo.ru
64.
Чеховское управление социальной защиты населения
8(496-72) 3-07-40, 2-18-55
142300, г. Чехов, ул. Новосельская, 10
e-mail: ch5064@msznmo.ru
65.
Шатурское управление социальной защиты населения
8 (496-45) 3-19-09, 3-18-50, 3-09-93
140700, г. Шатура, ул. Интернациональная, 15
e-mail: sh5065@msznmo.ru
66.
Шаховское управление социальной защиты населения
8 (496-37) 3-35-40, 3-30-33
143700, пос. Шаховская, ул. 1-я Советская, 25
e-mail: sh5066@msznmo.ru
67.
Щелковское управление социальной защиты населения
526-98-03, 526-45-52
141100, г. Щелково, ул. Краснознаменная, 12
e-mail: sch5067@msznmo.ru
68.
Отдел социальной защиты населения г. Электрогорска
8 (496-43) 3-20-56
142530, г. Электрогорск, пл. Советская, 2
e-mail: el5069@msznmo.ru
69.
Электростальское управление социальной защиты населения
8 (496-57) 2-61-87, 707-92-65
144002, г. Электросталь, ул. Пионерская, 13
e-mail: el5070@msznmo.ru
70.
Юбилейное управление социальной защиты населения
515-95-66, 519-97-37
141092, г. Юбилейный, ул. Ленинская, 4
e-mail: ub5071@msznmo.ru
Приложение № 2
к Административному регламенту
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Заявитель
\/ \/
Территориальное структурное Единый портал
подразделение Министерства <
\/
Прием и регистрация документов на предоставление государственной услуги
\/
Формирование личного дела и предоставление его руководителю
территориального подразделения Министерства
\/
Принятие решения о предоставлении либо отказе в предоставлении
государственной услуги
\/ \/
Уведомление о предоставлении Уведомление об отказе
государственной услуги (о прекращении) в предоставлении
государственной услуги
\/ \/
Заявитель
\/ \/
Предоставление государственной Обжалование
услуги
Приложение № 3
к Административному регламенту
В ___________________________________________
_____________________________________________
(наименование территориального структурного
подразделения Министерства социальной защиты
населения Московской области)
ЗАЯВЛЕНИЕ
О НАЗНАЧЕНИИ И ВЫПЛАТЕ ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ДОПЛАТЫ К ПЕНСИИ
___________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
1. Адрес места жительства: ________________________________________________
(указывается почтовый адрес места жительства,
___________________________________________________________________________
места фактического проживания в Московской области)
Наименование документа, удостоверяющего личность
Дата выдачи
Номер документа
Дата рождения
Кем выдан
Место рождения
2. Прошу предоставить мне ежемесячную доплату к пенсии по категории
___________________________________________________________________________
в соответствии с Законом Московской области № 36/2006-ОЗ "О социальной
поддержке отдельных категорий граждан в Московской области" _______________
(указывается
статья)
3. ________________________________________________________________________
(указать № лицевого счета, открытого в кредитной организации, реквизиты
кредитной организации либо федерального почтового отделения связи)
4. К заявлению прилагаю следующие документы:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
5. Обязуюсь сообщать об обстоятельствах, влекущих прекращение выплаты
ежемесячной доплаты к пенсии.
Дата ______________________ Подпись заявителя ____________________
Данные, указанные в заявлении, соответствуют документу, удостоверяющему личность
Подпись специалиста
Приложение № 4
к Административному регламенту
Расписка
о приеме документов
Принято от ________________________________________________________________
(Ф.И.О. получателя)
Адрес _____________________________________________________________________
Паспорт _________________ выдан ___________________________________________
Серия № кем, когда
Перечень документов:
1) ____________________________________________________________________
2) ____________________________________________________________________
3) ____________________________________________________________________
4) ____________________________________________________________________
Принял
___________________________________________________________________________
(Ф.И.О., должность специалиста, контактный телефон)
Подпись ______________ Дата __________________
Приложение № 5
к Административному регламенту
ЖУРНАЛ
учета заявлений о предоставлении ежемесячной
доплаты к пенсии
№ п/п
Дата приема - заявления и документов
Сведения о заявителе
Дата и номер решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении
государственной услуги
Ф.И.О.
Дата рождения
Адрес места жительства
Приложение № 6
к Административному регламенту
Кому _________________________
______________________________
УВЕДОМЛЕНИЕ (*)
о предоставлении государственной услуги
Уважаемая(ый) _____________________________________________________________
Рассмотрев представленные Вами документы на предоставление ежемесячной
доплаты к пенсии, сообщаем Вам о ее предоставлении по категории ___________
___________________________________________________________________________
в размере _________________________________________________________________
через:
почтовое отделение N
___________________________________________________________________________
банк ______________________________________________________________________
(наименование и реквизиты кредитного учреждения, номер лицевого счета)
Руководитель _________________ И.О. Фамилия
Специалист: Фамилия И.О. _____________
тел. _____________
(*) - на бланке территориального структурного подразделения
Министерства с угловым штампом
Приложение № 7
к Административному регламенту
Кому _____________________
__________________________
УВЕДОМЛЕНИЕ (*)
об отказе в предоставлении государственной услуги
Уважаемый(ая) _____________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
Рассмотрев представленные Вами документы на предоставление ежемесячной
доплаты к пенсии по категории _____________________________________________
Сообщаем, что Вам отказано в ее
предоставлении ____________________________________________________________
(причина отказа в предоставлении государственной услуги)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Руководитель ___________________________ И.О. Фамилия
Специалист _____________________________ _______________________________
контактный телефон _____________________ (Ф.И.О.)
________________________________________
Тел. ________
(*) - на бланке территориального структурного подразделения
Министерства с угловым штампом
Приложение № 8
к Административному регламенту
Кому _____________________
__________________________
УВЕДОМЛЕНИЕ (*)
о прекращении в предоставлении государственной услуги
Уважаемый(ая) _____________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
В связи ___________________________________________________________________
(причина прекращения предоставления государственной услуги)
сообщаем, что Вам прекращена доплата к пенсии
Руководитель ________ И.О. Фамилия
Специалист ________________________________________________________________
(Ф.И.О.)
контактный телефон ________________________________________________________
Тел. ____________
(*) - на бланке территориального структурного подразделения
Министерства с угловым штампом
Приложение № 9
к Административному регламенту
Кому _____________________
__________________________
УВЕДОМЛЕНИЕ (*)
о продлении срока рассмотрения предоставления государственной услуги
Уважаемый(ая) _____________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
В связи ___________________________________________________________________
(причина продления)
сообщаем, что Вам продлен срок рассмотрения в предоставлении
государственной услуги
Руководитель _________ И.О. Фамилия
Специалист ________________________________________________________________
(Ф.И.О.)
контактный телефон ________________________________________________________
Тел. _______________
(*) - на бланке территориального структурного подразделения
Министерства с угловым штампом
------------------------------------------------------------------